"Orang-orang ingin gangguan. Mereka menginginkan sesuatu yang terasa seperti rasa normal saat ini. Tapi itu menemukan keseimbangan antara mampu memberikan sedikit pelarian tetapi juga tetap realistis tentang situasinya."
Ada banyak topik pembicaraan tentang bagaimana industri mode bereaksi terhadap Covid-19 pandemi secara global. Ada konsekuensi ekonomi, pembatalan acara, sumbangan individu untuk memerangi penyakit. Ada penutupan ritel. ada ketidakpastian seputar bisnis masa depan. Kami telah melihat merek ikut campur kemampuan manufaktur mereka untuk membantu ketika mereka bisa. Dan karena kenyataan sehari-hari banyak orang terus berubah, mereka yang memiliki platform telah menggunakannya untuk membawa memperhatikan upaya kesehatan masyarakat, sekaligus menciptakan komunitas online bagi mereka yang melakukan isolasi mandiri di rumah.
Chiara Ferragni — salah satu influencer mode terbesar secara global, dengan hampir 19 juta pengikut di Instagram — telah memposting tentang kehidupan dalam penguncian di Italia, menekankan pentingnya jarak sosial untuk mencegah penyebaran virus corona, serta dia pakaian. (Dia dan suaminya Fedez juga
meluncurkan kampanye penggalangan dana untuk rumah sakit Italia.) Semua Burung Cantik Tamu McPherson, yang juga berbasis di Milan, menulis tentang pengalaman untuk Grazia Inggris dan NS Telegrap, sambil terus membagikan pos mode dan kecantikan di umpannya.Ketika penyakit ini terus menyebar secara global dan lebih banyak ketidakpastian tentang apa yang terjadi setelahnya, sebuah pertanyaan yang hampir eksistensial membayangi banyak pembuat konten di industri — influencer, ya, tetapi juga editor dan penulis (termasuk di Fashionista HQ): Haruskah kita berbicara tentang mode dan kecantikan dengan benar? sekarang? Ini adalah sesuatu yang muncul dalam percakapan online (Anda tahu, dengan lebih banyak orang memilih untuk tetap di dalam). Beberapa dengan pengikut yang lebih besar telah membawanya ke feed dan Instagram Stories mereka, menimbang apa yang pantas, apa yang tidak, dan apa cara terbaik untuk maju.
Berbicara dengan beberapa influencer yang berbasis di A.S., beberapa tema umum muncul — seperti bagaimana ada kekhawatiran untuk memposting di pertama, berbicara tentang apa pun yang tidak terkait dengan krisis kesehatan masyarakat yang sedang berlangsung akan dianggap sebagai tidak peka. Namun, banyak yang mengakui bahwa pengikut mereka masih menginginkan konten yang membawa mereka ke sana.
"Orang-orang ingin gangguan. Mereka menginginkan sesuatu yang terasa seperti rasa normal saat ini," kata Nicolette Mason. "Tapi bagi saya, itu menemukan keseimbangan antara mampu memberikan sedikit pelarian tetapi juga tetap ada realistis tentang situasinya — dan itu, tidak, mode bukanlah hal yang paling penting untuk didiskusikan saat ini. Hanya memiliki sedikit lebih banyak nuansa dalam percakapan itu, secara keseluruhan."
Dari Mana Anda Mendapatkan Itu?Karen Blanchard mengatakan outputnya tetap sama, tetapi nadanya, dapat dimengerti, berubah. "Ini adalah pekerjaan penuh waktu saya. Saya memposting konten untuk mencari nafkah. [Sekarang] ketika saya melakukan, misalnya, posting yang disponsori, saya akan mengubah apa pun yang telah disepakati dengan klien dalam hal teks asli sehingga terdengar lebih tepat, kurang sensitif. Pendekatan yang sama saya ambil juga dengan segala jenis posting — materi organik dan tidak disponsori. Saya bahkan akan menunda konten tertentu yang mungkin pernah saya posting sebelumnya, karena sepertinya itu salah. Misalnya, saya membeli sesuatu yang merupakan pembelian yang cukup besar — itu barang mewah — tetapi saya tidak akan mempostingnya sekarang karena rasanya tidak benar. Padahal, katakanlah, sebulan yang lalu saya akan melakukannya."
Bergantung pada platformnya, Blanchard dapat "lebih berhati-hati" dan reaktif dengan konten yang dia buat. Di Instagram Stories, misalnya, "Saya berbicara langsung tentang fakta bahwa saya bekerja dari rumah. Saya tahu Anda banyak yang bekerja dari rumah atau di rumah, jadi kita melakukan ini bersama-sama." Itu berarti dia akan menata dan memamerkan "bekerja dari rumah" yang lebih bergaya pakaian untuk pengikutnya, atau mengadakan percakapan Instagram Live dengan tamu istimewa, yang terakhir adalah format konten yang belum pernah dia lakukan sebelum.
"Selama Anda memposting dengan kepekaan dan mengatasi apa yang terjadi dan Anda di sini untuk menyediakan [konten]," lanjut Blanchard. "Karena saya tahu saya memiliki pengikut yang mengatakan kepada saya, 'Saya sangat senang Anda masih membuat video YouTube Anda. Ikuti terus postingannya. Terus lakukan cerita.' Sepertinya mereka benar-benar menginginkan ini."
Grace Atwood, yang menjalankan blog Garis dan menjadi tuan rumah bersama Buruk di atas Kertas podcast dengan Becca Freeman, memberi tahu Fashionista bahwa dia mempertahankan jalur komunikasi terbuka dengannya penonton, dan bahwa mereka telah memintanya untuk melanjutkan konten yang biasanya dia posting, seperti penjualan dan kecantikan produk. "Ini mencoba untuk menyeimbangkan itu tetapi juga sensitif, karena saya pikir itu menjadi sangat menakutkan, apa yang terjadi," katanya. Itu berarti memposting game interaktif di Instagram Stories diikuti dengan sumber daya tentang cara membantu mereka yang membutuhkan saat ini, misalnya. "Saya telah mencoba untuk menyeimbangkan kejujuran dan kekasaran dalam cara saya menanganinya dengan gangguan yang menyenangkan... Saya tidak dapat mengabaikan apa yang terjadi di dunia. Ini menakutkan."
Untuk Kelly Agustinus, penting untuk "bersikap realistis tentang apa yang terjadi" dengan audiensnya — "benar-benar membahas caranya Saya merasakan dan mencoba berhubungan dengan orang-orang dengan cara itu, karena kita semua mengalami hal yang sama."
Terkadang, itu berarti mengambil jeda media sosial, seperti yang dilakukan Augustine ketika dia merasa perlu beberapa hari libur dari Instagram. "Saya memberi tahu audiens saya, seperti, 'Dengar, saya akan istirahat dan saya akan kembali kepada kalian ketika saya bisa. Tapi saya ketakutan sekarang dan saya hanya butuh waktu sebentar.'" Saat dia kembali, dia disambut dengan pesan-pesan yang menyemangati yang menghargai kejujurannya.
Agustinus mereka bertanya kepada pengikutnya konten apa yang mereka inginkan darinya. "Mereka mengatakan tidak ingin berbicara tentang virus corona karena mereka dibanjiri dari semua sisi. Jadi bagi saya, ini [tentang] terlibat dengan mereka pada tingkat yang lebih pribadi," katanya. Itu termasuk mengadakan pesta menonton virtual untuk "Hitch," dan menemukan cara lain yang memungkinkan dia dan pengikutnya "untuk berkumpul."
Saat influencer menavigasi perairan yang belum dipetakan ini, mereka menemukan bahwa transparansi, bahkan lebih dari biasanya, sangat membantu.
"Saya telah memberi tahu audiens saya, saya memiliki beberapa konten bersponsor yang masih perlu saya posting dan itu bukan saya yang tidak peka, hanya saja saya memiliki kewajiban kontrak — dan realitas situasi saya adalah bahwa saya adalah kontraktor independen dan banyak pekerjaan saya dibatalkan atau ditunda tanpa batas waktu. Saya juga perlu memiliki semacam pendapatan untuk mengatasi badai ini," jelas Mason.
Mason mengatakan dia dalam posisi istimewa, memiliki jaring pengaman yang bisa dia gunakan kembali. Tetapi banyak pekerja lepas, seperti halnya banyak influencer, dan pemilik usaha kecil mungkin tidak. Meski begitu, dia kehilangan gaji — dari kontrak dan negosiasi yang telah ditunda tanpa batas waktu, hingga pekerjaan strategi dan konsultasi yang mungkin tidak dikompensasi. "Saya tidak dalam mode panik karena seperti yang saya katakan, saya memiliki tabungan dan saya merasa sangat, sangat beruntung dan istimewa dalam hal itu. Tapi banyak rekan saya tidak."
Menurut perkiraan Atwood, sekitar 60% dari proyek berbayar yang dia siapkan untuk bulan Maret telah ditunda. "Ini benar-benar menakutkan karena saya masih memiliki semua pengeluaran yang sama — saya membayar agen SEO, saya membayar saya pengembang punggawa bulanan, saya membayar asisten saya, saya membayar hosting web saya dan jumlah yang tak terhitung jumlahnya hal-hal lain. Jadi saya harus terus menghasilkan uang," jelasnya. Dalam hal memposting konten bersponsor, "ada cara untuk peka tentang hal itu."
Sekarang, "jika saya melihat influencer memposting iklan, saya berkomentar dan menyukainya," Atwood menjelaskan. "Saya mendorongnya karena saya tahu itu bisa menggelegar. Saya pikir ada cara untuk melakukannya dengan anggun. Peringatan audiens Anda sangat penting, dan mengatakan, 'Hei, saya sangat berterima kasih kepada, misalnya, Sephora untuk menghormati kemitraan mereka dengan saya bulan ini karena ini akan memungkinkan saya untuk membayar sewa saya ketika segala sesuatunya menjadi dibatalkan.'"
Transparansi itu juga berlaku untuk percakapan dengan merek. Augustine mengatakan dia telah memeriksa dengan mitra mereknya, karena mereka semua mencoba untuk menavigasi ketidakpastian dibawa oleh pandemi, serta mengomunikasikan realitas seperti apa konten di ini lingkungan. "[Kami memberi tahu] mereka bahwa kami masih di sini dan kami masih memproduksi konten, tetapi kami ingin peka terhadap apa yang terjadi. Ini akan menjadi banyak selfie. Itu masih akan menjadi konten, tetapi itu akan menjadi berbeda, "katanya.
Cerita Terkait:
Setiap Retailer Fashion dan Kecantikan Tutup di Tengah Covid-19
Apa yang Harus Dilakukan Tentang Janji Kecantikan Anda Selama Pandemi
Semua Perusahaan Memproduksi Produk untuk Mencegah dan Mengatasi Penyebaran Virus Corona
Dengan platform mereka, influencer juga dapat menyoroti organisasi yang melakukan pekerjaan untuk mencegah penyebaran virus corona dan membantu mereka yang terkena dampaknya. Plus, mereka juga untuk menarik perhatian ke komunitas yang paling terpukul daripada kebanyakan.
"Saya telah memposting banyak sumber daya untuk menyumbang dan membantu - peluang sukarela, jaringan bantuan timbal balik, dana berbeda yang telah diciptakan untuk mendukung pekerja rumah tangga dan orang-orang yang bekerja di industri jasa," kata Mason. "Saya mendapat banyak pesan dari orang-orang yang bahkan belum tentu pengikut aktif, tetapi hanya menjadi benar-benar bersyukur bahwa saya menggunakan platform saya dengan cara ini karena itu lebih mempengaruhi mereka, itu mempengaruhi pasangan mereka atau saudara mereka atau mereka orang tua. Saat ini, itu terasa sangat bagus dan penting bagi saya, lebih dari sekadar pembuatan konten. Ini memanfaatkan platform saya untuk berbagi sumber daya untuk membantu orang-orang yang akan benar-benar dirugikan oleh ini."
Sebagai seseorang dengan platform, Mason melihat tanggung jawabnya sebagai dua kali lipat: "Itu selalu mengakui hak istimewa yang saya miliki dan tidak memusatkan diri pada situasi. Ini tidak akan menyakiti sama sekali dengan cara yang sama akan menyakiti orang lain. Yang lainnya adalah mengakui bahwa saya memiliki platform dan saya memiliki kemampuan untuk membantu orang. Ada hal-hal yang dapat saya lakukan yang dapat secara nyata dan benar-benar membantu orang lain. Saya ingin tetap waspada akan hal itu, meskipun kehidupan kerja saya berubah dan berkurang, masih banyak hal yang dapat saya lakukan yang akan membantu dalam mendukung komunitas saya. Itu jauh lebih penting bagi saya sekarang."
Ingin lebih Fashionista? Mendaftar untuk buletin harian kami dan dapatkan kami langsung di kotak masuk Anda.