Toko Lululemon di London. Foto: Stuart C. Wilson/Getty Images
Pendiri Lululemon Chip Wilson selalu menjadi individu yang blak-blakan, dan bahkan jika sifat itu telah membuatnya dalam masalah beberapa kali, itu tidak berubah sejak dia meninggalkan perusahaan dan papannya musim dingin yang lalu. Meskipun dia mungkin telah mengalihkan perhatiannya ke proyek lain seperti Kit & As (yang dijalankan oleh istri dan putranya), ia tetap menjadi pemegang saham terbesar Lululemon dan, jelas, sangat bersemangat tentang masa depan perusahaan pakaian aktif.
Mengambil satu halaman dari buku Dov Charney, Wilson menerbitkan surat terbuka Rabu sore (berwaktu dengan berakhirnya perjanjian non-penghinaan) kepada menyuarakan semua yang ingin dia katakan tentang kesalahan yang dilakukan Lululemon, setelah perusahaan tidak mengizinkannya mengatakannya selama pertemuan pemegang saham tahunan. pertemuan.
Di situs web baru bernama TinggikanLululemon.com, dia menulis bahwa perusahaan telah "kehilangan arah" dan menyerahkan pangsa pasar ke perusahaan lain seperti Under Armour dan Nike, di pasar yang Lululemon "diciptakan." Dia melanjutkan untuk mengkritik harga saham perusahaan yang berkinerja buruk, kurangnya pertumbuhan laba (meskipun pertumbuhan pendapatan) dan tim manajemen diri. "Apakah Anda berencana untuk kembali ke posisi kepemimpinan awal kami dibandingkan dengan pesaing kami, di pasar yang kami ciptakan dan bangun? Jika ya, kapan, dan apa tanda, metrik, dan sinyal yang tepat yang harus kami cari untuk menunjukkan bahwa rencana Anda berhasil?" dia bertanya kepada dewan, sebagai kesimpulan.
Dalam sebuah pernyataan yang dikeluarkan untuk Umpan Buzz, Lululemon secara mengejutkan tidak setuju dengan Wilson, dengan mengatakan bahwa ia memiliki tim kepemimpinan yang tepat untuk pertumbuhan yang berkelanjutan. Memang, perusahaan telah membukukan pertumbuhan pendapatan yang solid dan tampaknya telah bangkit kembali dari kesalahan hubungan masyarakat di mana Wilson sendiri sebagian bertanggung jawab.
Situs itu juga berbicara dengan Wilson, yang menambahkan beberapa warna pada kritiknya terhadap tim manajemen Lululemon, termasuk menunjukkan kurangnya wanita. Dia mengatakan bahwa wanita tingkat junior yang dia "kembangkan" ketika dia menjadi CEO tidak dikembangkan oleh penggantinya. "Ketika kami melepaskan CEO terakhir dan orang-orang di bawahnya, tim itu diisi oleh laki-laki, dan saya pikir itu sangat, sangat menyedihkan," katanya. "Lululemon kehilangan peluang yang sangat besar, karena saya pikir kecuali Anda adalah pasar, Anda tidak dapat menjual ke pasar."
Dia ada benarnya di sana, meskipun Lululemon tentu bukan satu-satunya perusahaan dengan masalah itu.
Jangan pernah melewatkan berita industri fashion terbaru. Mendaftar untuk fashionista buletin harian.