La nouvelle salle d'exposition de Gilt. Photo: Doré
Comme Warby Parker et AYR avant lui, le site de vente flash Gilt est la dernière start-up de commerce électronique qui propose à ses clients des actions concrètes sous la forme d'un showroom achetable, idéalement (et plutôt économiquement) situé dans son Manhattan quartier général.
Autrefois un espace de réunion gris et sombre, la salle d'exposition se lit maintenant comme un salon de bon goût, un plus épicé avec du prêt-à-porter et des vêtements vintage à prix réduit, des bijoux, des sacs à main et un petit assortiment d'articles de maison des biens. Après avoir testé le concept de salle d'exposition en avril, Gilt a embauché un personal shopper dédié pour son prochain lancement en septembre, qui est chargé d'actualiser l'inventaire sur une base mensuelle. Intitulée "Gilt by Appointment", l'initiative fonctionne, logiquement, sur rendez-vous; lors de l'inscription en ligne, un visiteur peut noter ce qui l'intéresse spécifiquement pour mieux personnaliser l'expérience.
La décision de créer une salle d'exposition au bureau plutôt qu'un magasin autonome a résulté d'un désir de travailler dans le modèle commercial existant de l'entreprise. En tant que site de vente flash, Gilt achète des produits en relativement petites quantités; sans changer cela, il n'a tout simplement pas assez d'inventaire pour accueillir un magasin traditionnel, a déclaré la directrice principale du marketing, Cynthia Kleinbaum, lors d'un appel téléphonique.
Bien sûr, redécorer une pièce sous-utilisée est aussi un moyen relativement peu coûteux d'offrir aux clients un nouveau service cossu, bien plus que d'ouvrir un magasin complet. Gilt a connu un début mouvementé, mais il a été rapporté qu'il avait perte de vitesse ces dernières années, donc faire un effort pour fidéliser les acheteurs n'est pas une mauvaise chose.
Gilt by Appointment ouvrira officiellement ses portes le 7 septembre. 8 septembre, les pré-inscriptions commençant le 7 septembre. 1. Donc, comme pour toutes les ventes flash du site, obtenez-le pendant qu'il fait chaud.