« Les gens veulent une distraction. Ils veulent quelque chose qui ressemble à un sentiment de normalité en ce moment. Mais il s'agit de trouver un équilibre entre être capable de fournir une petite échappatoire mais aussi rester réaliste face à la situation."
Il y a eu de nombreux fils de discussion sur la façon dont l'industrie de la mode a réagi à la Covid-19 pandémie à l'échelle mondiale. Il y a les ramifications économiques, les annulations d'événements, les dons individuels pour lutter contre la maladie. Il y a les fermetures de commerces. Il y a l'incertitude entourant les affaires futures. Nous avons vu des marques se lancer leurs capacités de fabrication pour aider quand ils le peuvent. Et comme les réalités quotidiennes de beaucoup continuent de changer, ceux qui ont une plate-forme l'ont utilisé pour apporter attention aux efforts de santé publique, tout en créant une communauté en ligne pour ceux qui sont auto-isolés à la maison.
Chiara Ferragni – l'un des plus grands influenceurs de la mode au monde, avec près de 19 millions de followers sur Instagram – a publié des articles sur la vie en confinement en Italie, soulignant l'importance de la distanciation sociale pour empêcher la propagation du coronavirus, ainsi que son tenues. (Elle et son mari Fedez ont également
a lancé une campagne de financement pour les hôpitaux italiens.) Tous les jolis oiseaux Tamu McPherson, qui est également basé à Milan, a écrit sur l'expérience de Grazia Royaume-Uni et les Télégraphe, tout en continuant à partager des articles de mode et de beauté sur ses flux.Alors que la maladie continue de se propager à l'échelle mondiale et que l'incertitude augmente sur ce qui se passe après, une question presque existentielle plane sur de nombreux créateurs de contenu dans l'industrie - des influenceurs, oui, mais aussi des rédacteurs et des rédacteurs (ceux du siège de Fashionista inclus): devrions-nous même parler de mode et de beauté correctement? maintenant? C'est quelque chose qui a surgi dans les conversations en ligne (vous savez, avec de plus en plus de gens qui choisissent de rester à l'intérieur). Certains avec un plus grand nombre d'abonnés ont consulté leurs flux et leurs histoires Instagram, en pesant ce qui est approprié, ce qui ne l'est pas et quelle est la meilleure voie à suivre.
En parlant avec certains influenceurs basés aux États-Unis, quelques thèmes communs émergent, comme l'appréhension de publier sur d'abord, que parler de tout ce qui n'est pas lié à la crise de santé publique en cours semblerait insensible. Ce que beaucoup concèdent, cependant, c'est que leurs abonnés veulent toujours le contenu qui les a amenés là en premier lieu.
« Les gens veulent une distraction. Ils veulent quelque chose qui ressemble à un sentiment de normalité en ce moment », dit Nicolette Maçon. "Mais pour moi, il s'agit de trouver un équilibre entre pouvoir s'évader un peu mais aussi rester réaliste sur la situation - et que, non, la mode n'est pas la chose la plus importante à discuter en ce moment. Avoir juste un peu plus de nuances dans ces conversations, dans l'ensemble."
Où as-tu eu ça's Karen Blanchard dit que la sortie reste la même, mais le ton a, naturellement, changé. "C'est mon travail à temps plein. Je poste du contenu pour gagner ma vie. [Maintenant] quand je fais, par exemple, une publication sponsorisée, je vais modifier tout ce qui a été convenu avec un client en termes de légende d'origine afin que cela semble plus approprié, moins insensible. La même approche que j'adopte également avec n'importe quel type de publication - du matériel organique, non sponsorisé. Je vais même différer certains contenus que j'aurais peut-être publiés dans le passé, car cela semble tout simplement faux. Par exemple, j'ai acheté quelque chose qui est un achat assez important - c'est un article de luxe - mais je ne vais pas le publier maintenant parce que cela ne me semble pas correct. Alors que, disons, il y a un mois, je l'aurais fait."
Selon la plateforme, Blanchard est capable d'être "beaucoup plus réfléchie" et réactive avec le contenu qu'elle crée. Sur Instagram Stories, par exemple, "J'aborde de front le fait que je travaille à domicile. Je sais que vous travaillez beaucoup à domicile ou que vous êtes à la maison, nous sommes donc dans le même bateau. tenues pour ses abonnés, ou animer des conversations Instagram Live avec des invités spéciaux, ce dernier étant un format de contenu qu'elle n'avait pas vraiment fait avant.
"Tant que vous publiez avec un sens de la sensibilité et que vous abordez ce qui se passe et que vous êtes ici pour fournir [content]", poursuit Blanchard. "Parce que je sais que j'ai eu des abonnés qui m'ont dit: 'Je suis tellement content que tu fasses toujours tes vidéos YouTube. Tenez-vous au courant des publications. Continuez à faire les histoires. J'ai l'impression qu'ils veulent vraiment ça."
Grace Atwood, qui dirige le blog La rayure et co-anime le Mauvais sur le papier podcast avec Becca Freeman, dit à Fashionista qu'elle a maintenu une ligne de communication ouverte avec elle public, et qu'ils lui ont demandé de continuer avec le contenu sur lequel elle postait normalement, comme les ventes et la beauté des produits. "C'est essayer d'équilibrer cela mais aussi d'être sensible, parce que je pense que ça devient très effrayant, ce qui se passe", dit-elle. Cela se traduit par la publication d'un jeu interactif sur Instagram Stories suivi de ressources sur la façon d'aider les personnes dans le besoin en ce moment, par exemple. "J'ai essayé d'équilibrer l'honnêteté et la brutalité dans la façon dont je le gère avec des distractions amusantes… Je ne peux pas ignorer ce qui se passe dans le monde. C'est terrifiant."
Pour Kelly Augustine, il a été important "d'être réaliste sur ce qui se passe" avec son auditoire - "d'aborder vraiment comment Je ressens et j'essaie de m'identifier aux gens de cette façon, car nous vivons tous la même chose."
Parfois, cela signifie faire une pause sur les réseaux sociaux, comme Augustine l'a fait lorsqu'elle a senti qu'elle avait besoin de quelques jours de congé sur Instagram. "Je fais savoir à mon public, comme, 'Écoutez, je vais faire une pause et je reviendrai vers vous quand je le pourrai. Mais je panique en ce moment et j'ai juste besoin d'une seconde.'" Au moment où elle est revenue, elle a été accueillie par des messages d'encouragement appréciant son honnêteté.
Augustin leur a demandé à ses abonnés quel contenu ils attendaient d'elle. "Ils ont dit qu'ils ne voulaient pas parler du coronavirus parce qu'ils en sont inondés de tous côtés. Donc, pour moi, il s'agissait de m'engager avec eux à un niveau plus personnel », dit-elle. Cela comprend l'organisation d'une soirée de veille virtuelle pour "Hitch" et la recherche d'autres moyens qui lui permettent, à elle et à ses abonnés, de "se réunir".
Alors que les influenceurs naviguent dans ces eaux inexplorées, ils ont constaté que la transparence, encore plus que d'habitude, a été utile.
"J'ai dit à mon public, j'ai du contenu sponsorisé que je dois encore publier et ce n'est pas moi qui suis insensible, c'est juste que j'ai un obligation contractuelle — et la réalité de ma situation est que je suis un entrepreneur indépendant et que beaucoup de mes travaux sont annulés ou reportés indéfiniment. J'ai aussi besoin d'avoir une sorte de revenu pour traverser cette tempête », explique Mason.
Mason dit qu'elle est dans une position privilégiée, ayant un filet de sécurité sur lequel elle peut se rabattre. Mais de nombreux indépendants, comme le sont de nombreux influenceurs, et les propriétaires de petites entreprises pourraient ne pas le faire. Même quand même, elle perd des chèques de paie - des contrats et négociations qui ont été suspendus indéfiniment, aux travaux de stratégie et de conseil qui pourraient ne pas être rémunérés. "Je ne suis pas en mode panique parce que, comme je l'ai dit, j'ai des économies et je me sens très, très chanceux et privilégié dans ce sens. Mais beaucoup de mes pairs ne le font pas."
Selon l'estimation d'Atwood, environ 60% des projets rémunérés qu'elle avait alignés pour le mois de mars ont été reportés. "C'est vraiment effrayant parce que j'ai toujours les mêmes dépenses - je paie une agence de référencement, je paie mon développeur une provision mensuelle, je paie mon assistant, je paie pour mon hébergement Web et un nombre incalculable de autres choses. Je dois donc continuer à gagner de l'argent", explique-t-elle. Lorsqu'il s'agit de publier du contenu sponsorisé, "il existe un moyen d'être sensible à ce sujet".
Maintenant, "si je vois un influenceur publier une annonce, je la commente et je l'aime", explique Atwood. "Je l'encourage parce que je sais que cela peut être choquant. Je pense qu'il y a un moyen de le faire avec élégance. Il est très important d'avertir votre auditoire et de dire: "Hé, je suis tellement reconnaissant, par exemple, à Sephora d'avoir honoré leur partenariat avec moi ce mois-ci car cela va me permettre de payer mon loyer quand tout le reste sera annulé.'"
Cette transparence s'applique également aux conversations avec les marques. Augustine dit qu'elle a vérifié avec ses partenaires de marque, alors qu'ils essaient tous de surmonter l'incertitude provoquée par la pandémie, ainsi que de communiquer les réalités de ce à quoi ressemble le contenu dans ce environnement. "[Nous les faisons] savoir que nous sommes toujours là et que nous produisons toujours du contenu, mais nous voulons être sensibles à ce qui se passe. Ça va être beaucoup de selfies. Ça va toujours être content, mais ça va être différent", dit-elle.
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Avec leurs plateformes, les influenceurs sont également en mesure de mettre en lumière les organisations qui travaillent pour empêcher la propagation du coronavirus et aider ceux qui en ont été touchés. De plus, ils doivent également attirer l'attention sur les communautés qui ont été plus durement touchées que la plupart.
« J'ai publié de nombreuses ressources pour faire des dons et aider - des opportunités de bénévolat, des réseaux d'entraide, différents fonds qui ont été créés pour soutenir les travailleurs domestiques et les personnes qui travaillent dans les industries de services », dit Mason. "J'ai reçu beaucoup de messages de personnes qui ne sont même pas nécessairement des adeptes actifs, mais qui sont juste vraiment, vraiment reconnaissant que j'utilise ma plate-forme de cette manière parce que cela les affecte davantage, cela affecte leur partenaire ou leur frère ou leur parents. En ce moment, cela me semble vraiment bien et important, plus que la création de contenu. C'est tirer parti de ma plate-forme pour partager des ressources afin d'aider les gens qui vont vraiment être blessés par cela."
En tant que personne avec une plate-forme, Mason voit sa responsabilité comme double: « C'est toujours reconnaître les privilèges que j'ai et ne pas me centrer sur la situation. Cela ne fera pas du tout de mal de la même manière que cela blessera d'autres personnes. L'autre est de reconnaître que j'ai une plate-forme et que j'ai la capacité d'aider les gens. Il y a des choses que je peux faire qui peuvent concrètement et réellement aider les autres. Je veux rester vigilant à ce sujet, même si ma vie professionnelle change et diminue, il y a encore beaucoup de choses que je peux faire qui seront utiles pour soutenir mes communautés. C'est beaucoup plus important pour moi en ce moment."
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