Olimme pettyneitä, kun Asos lopetti ilmaisen toimituksensa yhdysvaltalaisille asiakkaille toukokuussa, ja se on lievästi sanottuna. Asiakkaiden oli käytettävä vähintään 25 dollaria saadakseen ilmaisen toimituksen. Mutta joskus viime kuussa Asos nosti vähimmäisostohintansa 40 dollariin. Se on 160 prosentin lisäys, ihmiset.
On selvää, että ei ole harvinaista joutua maksamaan lähetyksestä verkossa. Mutta yksi brittiläisen pikamuotisivuston iloista oli suhteellisen helppo tilata halpa, trendikäs kappaletta ilman taloudellisia seurauksia tilaamisesta ja palauttamisesta. Palautus on edelleen ilmaista, jopa 28 päivää tilauksen vastaanottamisesta. Kun 25 dollarin vähimmäismäärä oli voimassa, tämän merkin alla olevien tilausten toimitus maksoi 4 dollaria. Nyt maksu on 6 dollaria.
Se ei ehkä vaikuta suurelta rahalta, mutta se voi olla pelote niille, jotka haluavat vain tilata yksi pari sandaaleja, joista monet ovat alle 40 dollaria, tai kourallinen edullista kauneutta Tuotteet. Joulukuussa Asos ilmoitti myynnin laskusta
2 prosenttia kotimaansa Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolella, mikä johtuu vahvasta punnasta, joka nosti hintoja kansainvälisesti. Tuolloin yhtiö sanoi, että se pyrkii alentamaan hintoja kansainvälisesti. Ilmaisen toimituksen vähimmäismäärän korottaminen on varmasti yksi tapa edetä asiassa – yhtiö käytti viimeksi jakeluun 180 miljoonaa dollaria vuonna, ja se ansaitsee paljon vähemmän rahaa (ellei menettää rahaa kokonaan) halvoilla tilauksilla, jotka lähetetään ja palautetaan vapaa. Samanaikaisesti jälleenmyyjä voi nyt hävitä kilpailijoille, jotka tarjoavat ilmaisen toimituksen ja palautukset tai ainakin pienemmät vähimmäishinnat samoista tuotteista (kuten Amazon, Bloomingdale's ja Shopbop, esimerkki).Yrityksen kommenttipyyntöä ei palautettu.
Päivittää: Asos lähetti meille seuraavan lausunnon uudesta toimituskäytännöstään.
ASOS on tehnyt joitain muutoksia kansainväliseen ilmaiseen toimituspalveluun tässä. Kasvaessamme haluamme varmistaa, että tarjoamme jatkossakin parasta mahdollista palvelua. Haluamme todella jatkaa ASOS: n parantamista puolestasi ja investoida asioihin, joilla on merkitystä. Siksi meidän on täytynyt tehdä tämä säätö vähimmäiskulujen suhteen. Monet asiakastilauksistamme ylittävät vähimmäiskulutuksen, joten suuri osa ei vaikuta.