Kilee Hughes.
Foto: Jerome Shaw/Kilee Hughesi nõusolek
Meie pikaajalises sarjas "Kuidas ma seda teen," räägime moe- ja ilutööstuses elatist teenivate inimestega sellest, kuidas nad sisse murdsid ja edu saavutasid.
Viimase aasta jooksul on korporatiivne Ameerika näiliselt silmi hõõrunud ja ärganud institutsionaalse, süsteemse rassismi reaalsuse vastu, mis on seda läbi aegade läbinud. Tänu sellistele organisatsioonidele nagu Pull Up for Change ja 25 Black Women in Beauty, on ilutööstus olnud üks enim arutatud valdkondi. esile tõsta areenid, mis on küpsed muutusteks, et tõeliselt kaasata ettevõtte struktuuri ning võimendada BIPOCi lugusid, vajadusi, hääli ja ideid kogukondades. Brändistrateegia ja avalike suhete agentuuri Six One asutaja Kilee Hughesi jaoks on need ideed alati olnud tema töö keskmes. Need motiveerisid teda sellistes ettevõtetes nagu Paul Wilmot, Nike, Net-a-Porter, L'Oréal, Luxottica ja Shopbop asutada oma agentuur, mis ei ignoreerinud ega jätnud tähelepanuta värvilisi inimesi ilu, heaolu ja elustiili osas.
Alates selle loomisest umbes kuus aastat tagasi on Six One, mis on esindatud nii New Yorgis kui ka Los Angeleses, säilitanud sujuvat, kuid muljetavaldavat klientide nimekirja. (Praeguste klientide hulka kuuluvad Violetne hall, Glory Skincare, BeautyBeez, Acaderma, Native Atlas ja SeneGence. Tia Mowry toidulisandite kaubamärk Anser, Nest Fragrances ja Frank Body on möödunud Six One kontodest.)
Hughes nimetas oma agentuuri kuueks, et austada oma pikkust, mis on sageli eristanud teda ümbritsevatest. Kuid see on tema pühendumus tööle ja tunne, et ta on sügavalt investeeritud igasse kaubamärki, millega ta töötab, mis eristab teda selles valdkonnas. Koos oma naissoost meeskonnaga, mis koosneb peamiselt värvilistest naistest, võtab Hughes neid kliendisuhteid isiklikult: "Me ei nimeta oma kliente" klientideks "; selle asemel meeldib mulle öelda: "me oleme nende meeskonna laiendus", "ütleb ta Fashionistale. "Kui ettevõtted palkavad Six One'i, võtavad nad tööle meeskonna, kus on kõrge jõudlusega inimesed, kes on pühendunud nendega suhtlemisele ja nendega töötamisele."
Hughes - kes teeb intervjuusid harva, sest talle meeldib lasta oma klientidel särada, kuid tegi seekord erandi - võttis aega, et jagada seda, mida tema karjäär on olnud selline, kuidas kolm korda koondatud juhtis teda tegelikult tema teele ja kuidas ta on 2020. aasta kaaluga toime tulnud. Lugege meie vestluse tipphetki.
seotud artiklid
Kuidas Tiffany Reid läks pakiruumidest kuni mõne suurima moekatte kujundamiseni
Kuidas sai Cosmo iludirektor Julee Wilson kaasaegse meedia juhtivaks hääleks
Kuidas Rachel Antonoffist sai kuulus loominguline moejõud, kaotamata oma teed
Rääkige mulle natuke oma taustast ja sellest, kuidas otsustasite jätkata karjääri PR -is.
Kindlasti tõmbas mind suhtlus juba noorest peast. Kui olin ülikoolis, arvasin, et tahan olla MTV VJ või eetris ja sain kiiresti aru, et see pole kindlasti mina, aga see on rohkem seotud ainult sellega, et olen kuue jala kõrgune ja enamus inimesi, kes televiisoris on, on väga lühike. Olin üliõpilassportlane - mängisin USC -s võrkpalli - ja kui olete tudengisportlane, olete väga piiratud asjadega, mida saate erialal teha. Nii et ma õppisin kommunikatsiooni erialal.
Nagu paljudel noortel naistel, oli minu soov esiplaanil alati moe- või ilutööga tegeleda. Mu ema tegeles noorena modellindusega. Nii et [pärast ülikooli] otsustasin teha tohutu hüppe ja kolida Californiast New Yorki. Ma pole kunagi New Yorgis käinud. Kuid ma tegin kodutööd enne tähtaega ja hakkasin aeglaselt, kuid kindlalt sidemeid looma. Kolledžis ei teadnud ma täpselt, mis kuju [suhtluskarjäär] saab. PR kukkus mulle sülle. New Yorgis on nii palju publitsiste, nii et ma olin sellega ühenduses.
Milline oli teie esimene PR -töö?
Ma sain oma agentuuri alguse kell Paul Wilmot Communications. Ma arvan, et leidsin selle töö Internetis, saidil Monster.com. Olin seal veidi üle aasta. Kindlasti oli olemas õppimiskõver, töötades erinevate klientidega ja pidades žongleerima mitme palliga. Kliendid olid valdavalt moes - see oli ajal, mil teil oli moetööstuses praegu toimuv. Paljud kuulsused kastsid varba moes - J. Lo -l oli moeliin, Britney Spears, Jessica Simpson, P Diddy - kõik liikusid kaubanduspinnale. Nii et ma alustasin moega ja see oli intensiivne ning see oli ka esimene kord, kui ma kunagi välismaale läksin. Minu esimene reis oli moenädalaks Milanosse ja ma pidin minema Pariisi. Kuid ma ei tundnud end kunagi moetüdrukuna. Ühes agentuuris PR -is töötamine ei peegeldanud tegelikult minu väärtusi ja ka ainult visuaalselt - mu ema tegi nalja, et mina olen see üks šokolaaditilk, ja ta ei eksinud.
Kuidas te otsustasite Paul Wilmotist edasi minna?
Mind koondati. Mind on oma elus kolm korda koondatud ja iga kord tuli sagin. Ma olin lihtsalt vastupidav. Lõpuks läksin välja ja sain järgmiseks päevaks töökoha Barnes & Noble'is. Te läbite nii palju erinevaid faase: hirm, ärevus, eitamine. Ma käisin selle kõik läbi. Kuid koondamine ei kestnud kuigi kaua. Lõpuks mind kiskuti, et minna majja ja töötada L'Oréal turundus- ja PR -meeskonnas. See oli lepinguline, seega ei olnud see täiskohaga roll, kuid olin juba reisile seadnud. Mul polnud kunagi olnud võimalust maailma näha ja selle hulka sattuda. Kolme kuu jooksul sain viisa ja kolisin Austraaliasse Sydneysse.
Ma ei tundnud kedagi, ma lihtsalt teadsin, et see oli ilmselgelt inglise keelt kõnelev, väga kaugel, ilusa kliimaga. Programm, kuhu ma registreerusin, aitas tööd otsida. Ma tegin palju tänamatuid töid - nagu ettekandja -, kus ma lõpuks ebaõnnestusin. Aga mul oli natuke vaheaasta.
Kas arvate, et välismaal veedetud aeg andis teile globaalsema mõtteviisi, mis on teid karjääris teeninud?
Olen alati elanud elu, soovides saada teistsugust vaatenurka. Kuid reisimine ja uurimine ning nende kogemuste saamine on nii olulised. Kui olete maailmas väljas, proovite uusi toite ja kuulete uusi keeli ning suhtlete [uute inimestega] - mind köidavad rohkem need inimesed [kellel on need kogemused]. Need on tüübid, keda ma tõesti proovin palgata, võrreldes ülikoolis õppivatega otse mitmeks aastaks tööolukorda. Usun, et sellega kaasneb rohkem empaatiat. Peate kohanema ja mõnes mõttes ebamugav olema.
Lõpuks kolisite tagasi New Yorki ja asusite Nike juurde tööle. Kas saate mulle rääkida, kuidas see juhtus?
Ma olin oma varba moes kastnud ja lihtsalt tundsin, et ma ei sobi kunagi sinna. Nike oli nii mitmelgi moel uskumatu võimalus, mis tekkis puhtast juhuslikkusest. Mu sõber oli tööasjus Miamis ja kutsus mind tasuta hotellituppa kaasa tulema ning kutsus mind siis oma ülemusega õhtusöögile. Juhuslik vestlus oma ülemusega tõi mitu kuud hiljem Nike'is võimaluse. Minu ametikoht oli sportlaste reklaami direktor. Olin osa sellest turundusmootorist, kuid nii mõnigi sportlane, kellega koos töötasime, ei vajanud reklaami - see oli nagu LeBron James, Maria Šarapova, Serena Williams. Ja nii juhtus jälle 2009. aasta ja ma kaotasin jälle oma töö, kuid mul oli sellega kõik korras, sest abiellusin ja kolisin tagasi Austraaliasse Melbourne'i elama. See oli nagu maskeeritud õnnistus, sest lõpuks võeti mind tööle Melbourne'i Nike'i. Olin seal aasta.
Minu aeg Nike's on üks karjääri tipphetki, vaatamata koondamisele, sest olin keskkonnas, kus tähistati mitmekesisust ja kaasatust. See on esimene ettevõte, kus ma töötasin ja mille jaoks teil ei pidanud olema kõrgharidus. Nad palkasid talente, kellel olid teatavad tänavatundmised ja tänavatarkus ning kes olid omavahel seotud.
Millal jõudsite tagasi ilu ja heaolu PR -i poole?
Tulin pärast Melbourne'is veedetud aastat uuesti New Yorki ja sain töökoha Net-a-Porter, aidates kaasa ilu ja heaolu käivitamisele. Ma vaatasin [jaemüüjate] nimekirja läbi ja ma lihtsalt mõtlesin, et vau, nendes nimekirjades pole mingit mitmekesisust. Siis hakkasin ma tõesti ära tundma tohutut kasutamata võimalust, teades, kui palju raha [mustad tarbijad] ilule kulutavad. Must dollar on raske, rääkimata Latinxi dollarist.
Rohkem uurimistööd tehes mõistsin, et pole olemas ühtegi agentuuri, mis keskenduks just ilule, heaolule ja elustiilile, mida tol ajal juhtis mustanahaline naine. Nad eksisteerisid ja eksisteerivad kombinatsioonis teiste ettevõtte osadega, nagu mood või tehnoloogia või toit ja jook. Kuid ükski neist ei tegele ainult ilu, heaolu ja elustiiliga. Nii et seal kustus tuli. Lahkusin Net-a-Porterist ja tegin natuke vabakutselist tööd ning hakkasin oma märkmeid koguma. Lõpuks võitsin oma esimese sõltumatu ilukliendi, Frank keha, ja esindasin neid USA -s. Samuti otsustasin ma umbes kuus aastat tagasi, 2014. aastal, ametlikult käivitada oma agentuuri Six One.
Kuidas te alustasite oma agentuuri loomist, alustades nullist?
Tegin palju uuringuid. Ma teadsin, mis mulle ei meeldi - me kõik teame, mis meile ei meeldi. Me kõik oleme olnud olukordades, kus oleme jõudnud liivatormi. Me kõik oleme olnud olukordades, kus on toimunud sööt ja vahetus. Tegin saba lahti. Ikka teen, aga tõmbasin kõik õhtud klientidele. Alguses olin lihtsalt mina. Mäletan, et istusin tunde baaritoolil ja lihtsalt väntasin seda välja. Kuid olles olnud brändi poolel, olin suutnud arendada suhteid reklaamijate ja toimetajatega, nii et mul oli palju naisi, kellega sain ühendust võtta. Tõin kohale noore tüdruku, kellel polnud PR -kogemust, ja koolitasin teda. Töötasime koos minu kodus. Me lihtsalt surusime läbi. See, kuidas ma hakkasin lihtsalt laienema ja kasvama, oli palju suust suhu.
Mitme kliendiga te praegu töötate?
Meil on praegu 12. Ja see on väga tahtlik. See on teistsugune lähenemine suurele agentuurielule - nii paljud agentuurid toovad lihtsalt kellegi peale. Aga minu meeskond ja mina räägime palju; nad on noor, väga andekas rühm erinevaid naisi. Ja kuigi ma ei tea, kuhu me kasvame, on mul hästi, kus see praegu on. Püüan minimeerida meie klientide arvu, sest olen tõesti kõiges seotud.
Teeme koostööd väikeste ja suurte kaubamärkidega ning see praktiline protsess on meie jaoks hästi toiminud. Klientidega ütlen ma alati, et nad on meie ülemused, nii et ärka üles, ole suurepärane, sest hea olemine on suurepärase vaenlane. Püüdke tõesti hästi hakkama saada ja mõelda läbi objektiivi, milline oleks asutaja, nii palju kui võimalik. Nii et oleme väikesed, kuid vägevad.
Mis on agentuuri üldine missioon?
Meie eesmärk on edendada kogukonda ilu-, heaolu- ja elustiiliruumis, tuues suhtekorraldusse võrdsust, kaasatust ja mitmekesisust. Siin on rahuldamata vajadus, et vähemused on unustatud massid. Tunnistame, et lõhe on vaja ületada. See on meile alati kasvav mure, kuna me räägime ebaproportsionaalsest kultuuri tasakaalust.
Aafrika -ameeriklased ja hispaanlastest kogukonnad kulutavad triljoneid dollareid ilu- ja heaolutoodetele, kuid neil puudub suur PR -esindatus. Oleme uhked, et oleme valdavalt vähemuste ja mustanahaliste omanduses. Tööstusel on puudus ning praeguses kliimas on tähelepanu keskpunktis mitmekesisus, kaasatus ja õiglus. See on oluline.
Milliseid professionaalseid eesmärke loodate ikkagi saavutada?
Praegu, praeguses pandeemias, on aus vastus, et isiklikke eesmärke on palju rohkem kui professionaalseid. Isiklikult tahan lihtsalt palju rohkem kavatsusi. See aasta algas minu jaoks kiviselt. Kaotasin suure kliendi. Tegelikult kaotasin pandeemia ajal kolm klienti. Seal oli palju pisaraid ja palju emotsioone, mida ma ei suutnud kontrollida, sest minu jaoks oli see ettearvamatu. Mul oli raske ennustada.
Kuid ma olen tõesti rohkem uurinud seda, mis mind toidab, kui vaatan ja edendan ühendust, kellega ma suhteid hoian. Mulle meeldib lihtsalt suhelda sõprade ja inimestega, keda ma austan. Kuid professionaalselt oleks minu peamine eesmärk jätkata selle tööstusharu värviliste inimeste hääle võimendamist, kus paljud on unustatud. Nüüd hakkame seda muutust nägema ja ma tähistan seda. Hakkasin tuvastama, mis mind toidab. Aga ma töötan ka kõvasti. Arvan, et töötan rohkem kui paljud publitsistid. Pean seda tegema, sest olen värvikas naine ja see on lihtsalt minusse juurdunud, et olla parim. Mängisin USC valge valge võrkpallimeeskonnas peamiselt valgel spordialal. Olen töötanud valdavalt valgetööstuses.
Ma olen nii inspireeritud nägema Tõmba muutusteks ülesalgatus Pull Up or Shut Up ja kutsuda üles muutma tööstust mitmekesisemaks. Tahan näha professionaalselt tasemelt järjepidevaid muutusi. Tahaksin näha rohkem selliseid agentuure nagu mina, mida juhivad värvilised naised.
Sellega seoses saab suur osa sellest, mida olete oma karjääri jooksul esikohale seadnud - värviliste inimeste lugude ja häälte võimendamine - praegu suuremal skaalal. Mis tunne teil on, kui näete nende vestluste kuju?
Ma astun sellesse valgusesse. See teeb mind nii emotsionaalseks. Tunnen end nähtuna ja tunnen end kuulduna. Olen pidanud algusest peale nii palju asju tegema, et ennast tõestada. Mõnikord on nii, et olenemata sellest, kus ma olen töötanud-Nike, Luxottica, Saks Fifth Avenue, L'Oréal, Shopbop, Net-a-Porter-polnud see isegi oluline. Peaksin ennast ikka tõestama. Nüüd saan vaid ühe kiire telefonikõne teha ja küsida tõeliselt olulisi ja vajalikke küsimusi, näiteks „Kes on selles protsessis otsustajad? Mis on teie ajastus? Mis on teie eelarve? ' Ma pole kunagi neid asju küsinud, sest kartsin. Nüüd olen palju valivam ja enesekindlam.
Samuti arvan, et praegu on aeg kõigil kaubamärkidel teha oma sise- ja välisaudit. Need peavad peegeldama rohkem tarbijate kulutamisharjumusi ja Aafrika-ameeriklaste, hispaanlaste ja põliselanike ostujõudu. PR -spetsialistid peavad võtma endale ülesandeks olla kaasavamad, sest turg kasvab kiiremini kui kunagi varem.
Milliseid õppetunde olete omandanud, asutades oma agentuuri, mida oleksite soovinud algusest peale teada?
Raske õppetund, mille olen pidanud õppima, on järgmine: te ei saa seda kõike teha ja päevas on ainult nii palju tunde. Keskenduge oma ajale ja arvestage sellega, kus te seda kulutate. Samuti peaksite leidma õiged isikud oma agentuuri lõpuleviimiseks, et saaksite sujuvalt ja meeskonnana koostööd teha. Koostöö on vajalik, sest see on teenindustööstus.
Mis te arvate, kuidas suhtekorralduse olemus on teie karjääri jooksul muutunud, kui üldse?
Uudistetsükkel kestab ja ei lülitu kunagi välja. Digitaal on kuningas ja kuigi printimine on endiselt oluline, on see tänapäeval väga piiratud. Minu nõuanne kõigile, kes alustavad, oleks uurida ja arendada suhteid meedia ja mõjutajatega. Kuigi PR -i jutuvestmise pool on sama oluline kui alustasin, on selle sõnumi edastamine ja ka publik muutunud. PR -spetsialistidena peame kaaluma, kuidas me räägime lugusid erinevates meediumites. Sotsiaalmeedial on teistsugune publik kui trükistel ja me ei saa neid kohelda ühtemoodi.
Millist nõu annaksite kellelegi, kes alustab selles valdkonnas ja soovib järgida sarnast karjääriteed?
Peate sukelduma uudiste tsüklisse, mis on aktuaalne ja trendikas. Olla kartmatu. Tagasilükkamine tuleb sageli ja kiiresti. Minu nõuanne on õppida, vaadata, kuulata. Tehke kindlaks, millist tüüpi PR -iga soovite tegeleda. Meedia on teistsugune kui ettevõtte; ettevõte on teistsugune kui kriis. Mõni inimene sobib erinevatele radadele. See tööstusharu on glamuuritud, kuid see on kiire ja sunnib mõtlema jalule. Peate olema otsustav ja strateegiline. Niisiis, teadke, milles olete hea, mis teid huvitab, ja jätkake seda.
Seda intervjuud on selguse huvides muudetud.
Ärge kunagi jätke tähelepanuta viimaseid moetööstuse uudiseid. Liituge Fashionista päevalehega.