Jennifer Nuttall, globaalne turundusdirektor, Elizabeth Arden Fragrances/Revlon 2018. aasta Capstone Researchi üritusel läbipaistva ilu teemal. Foto: FIT -i viisakalt
Täielik läbipaistvus ei pruugi olla ilutööstus. Ettevõtted on muutnud hämamise kunstiks, muutes toote koostisosade edastamise ja hankimise ümber. Ja vastavalt uuringule, mille viis läbi Moeinstituut, see tõi kaasa tarbijate minipöörde.
FITi 2018. aasta kosmeetika- ja parfüümiturunduse ja -halduse kraadiõppe üliõpilased viisid läbi ulatuslikud ülemaailmsed uuringud ja kogunesid hulgaliselt andmeid, et luua Capstone Research Presentation - põhjalik aruanne ilu läbipaistvuse probleemi kohta tööstusele. 19 üliõpilast, kõik keskastme juhid suurtes korporatsioonides-Coty, Unilever, LVMH, Shiseido, L'Oréal, Chanel, Revlonja Estee Lauder - tegi kindlaks peamised takistused, millega nende ettevõtted praegu silmitsi seisavad, ja soovitas teha muudatusi, mida nad peavad tegema, et jääda asjakohaseks ja võita tarbijate usaldus.
Pärast 1800 vastaja küsitlust ei olnud uuringu tulemused ettevõtete jaoks just julgustavad: ainult 30 protsenti tarbijatest arvas, et neil on piisavalt teavet toote koostisosi, 42 protsenti ei arva, et kaubamärgid pakuvad piisavalt teavet koostisosade ohutuse kohta ja üle 60 protsendi soovib, et kaubamärgid tuvastaksid oma allikad koostisosad. See usaldamatus, mis on õpilaste positsioon, on viinud selleni
nn puhta ilu tõus."Selge teabe puudumine takistab ostuteed," ütleb Lindsay Powell Schwartz, Coty USA mõjutajaturunduse vanemjuht ja Capstone'i juht. "Tarbijad pöörduvad looduslike poole, sest arvavad, et roheline on puhas, kuid oleks ebareaalne ja ebaautentne, kui kõik kaubamärgid muutuksid ootamatult loomulikuks."
Seega soovitasid õpilased selle asemel, et hüpata "puhtale" bändivagunile, ettevõtetele seda pakkuma autentsust, kasutades ligipääsetavat tehnoloogiat või täpsemalt ühte, millest nad on unistanud: clearBEAUTY rakendus.
Nende kavandatud tehnoloogia põhineb sarnasel, mida kasutatakse Koreas, nimega Hwahae. See pakub kõike alates tooteülevaadetest kuni toimeainete teabeni. Samuti võimaldab see klõpsata toote mis tahes koostisosal, et täpselt teada saada, mis see on, võimalikud kõrvaltoimed ja selle Keskkonna töörühm ohu skoor.
seotud artiklid
Kui Hwahae on otsitav andmebaas, siis rakendus clearBEAUTY, nagu ütles klass, oleks visuaalne, võimaldades klientidel pildistada toodet ja tuua esile kõik selle andmed. Kasutajad saaksid klikkida koostisosadele, et saada teavet nende hankimise, ülevaadete ja isegi võrdluspoe kohta. Samuti soovivad nad, et nende rakenduses oleks selgelt märgitud toote partii kuupäev, tootmiskuupäev ja aegumiskuupäev-avatud lähtekoodiga kinnitamine.
Aruandes selgitatakse, et seda tüüpi radikaalne läbipaistvus ja tarbijakeskne sisu võidaksid tagasi kliendid, kelle ettevõtted on kaotanud, kui nad ei kohandu muutuva ilukliimaga. "Ilutööstuse juhid peavad tegema koostööd, olgu nad siis partnerid või konkurendid," ütleb Schwartz, "et vastata usalduse võitmiseks tarbijate nõudlusele läbipaistvuse järele. oma kollektiivsetest tarbijatest või riskida ebaolulisusega. "Tarbijate ja tööstusharu insaideritena oleme enam kui valmis nägema, milline selline koostöö võib olla toota.
Olge kursis viimaste trendide, uudiste ja moetööstust kujundavate inimestega. Liituge meie igapäevase uudiskirjaga.