Bluemercury planea darle a Sephora una carrera por su dinero

Antes de ser editora de belleza y hasta las patas de gallo en productos de belleza gratuitos, compraba en el pequeño puesto avanzado de Bluemercury en mi vecindario en Nueva York. Odiaba ir a los grandes almacenes, pero me encantaba jugar con productos y todavía no había un Sephora cerca. (Le doy crédito al minorista con mi Skinceuticals adicción). Además, siempre hubo marcas independientes y de nicho de las que nunca había oído hablar.

Avanzamos varios años, y ahora hay más de 300 tiendas Sephora en los EE. UU. (Incluidas dos a poca distancia en mi vecindario), así como más de 500 puestos de avanzada dentro del departamento de J.C. Penney historias. Si bien actualmente solo hay 76 tiendas independientes de Bluemercury en los EE. UU., Esa brecha comenzará a reducirse. Macy's compró el minorista de belleza bajo el radar en febrero, y ahora los frutos de esa relación comienzan a darse cuenta.

Marla Malcolm Beck, quien fundó Bluemercury en 1999 en Washington, D.C., sigue siendo la directora ejecutiva y ha conservado toda su autonomía en el cargo; Macy's se ha mantenido bastante al margen, dice. "En todo caso, el mayor recurso es que tienen un reclutador ejecutivo que simplemente trabaja conmigo en la contratación de personas", se ríe Beck. "Son el minorista número uno de productos de belleza en el país. Eso nos dio mucho espacio para correr en cuanto a lo importante que es la belleza para ellos y su deseo de innovar ". Macy's también tiene el dinero para ayudar a Bluemercury a escalar, y eso es exactamente lo que está sucediendo.

Según Beck, 18 nuevas tiendas abrieron este año y 24 están previstas para el próximo año. Sin embargo, lo más notable es que este mes Bluemercury está abriendo puestos de avanzada en cuatro Macy's: tres en California y uno en Texas. Macy's acaba de abrir una tienda dentro de la tienda con el minorista coreano de comercio electrónico de belleza Peach & Lily, por lo que es evidente que la empresa está tratando de captar clientes que estén interesados ​​en conceptos de belleza únicos. De Sephora tuvo un gran éxito haciendo esto con J.C. Penney.

Solo hay un Superposición del 20 por ciento entre los productos que vende Bluemercury y Macy's, por lo que los compradores de belleza tendrán un incentivo para pasear por las tiendas dentro de las tiendas. Además, Bluemercury ofrecerá servicios de spa (Beck dice que el minorista realiza 150,000 tratamientos de spa por año en sus ubicaciones existentes), una novedad para Macy's. Bluemercury también está agregando un nuevo concepto llamado "X-Bar", que contará con un solo producto: uno será un nuevo lanzamiento de producto para cejas, por ejemplo, y un tratamiento rápido de cinco minutos que los clientes pueden obtener en el almacén.

En un almuerzo en Nueva York la semana pasada, el director ejecutivo de Sephora Americas, Calvin McDonald, describió un nuevo concepto de tienda en San Francisco. También cuenta con más espacio de tienda dedicado al juego práctico, incluidas estaciones de trabajo para clases y aprendizaje en línea a través de iPads, más asientos de estudio de belleza para aplicaciones de maquillaje y estaciones de cuidado de la piel con se hunde. Beck llama a su concepto de Bluemercury "belleza rápida y de alto toque" y es el polo opuesto de comprar belleza en línea o esperando a que alguien le consiga un producto de detrás de una tienda departamental tradicional encimera. También parece ser el futuro de la venta minorista de productos de belleza.

Si Sephora posee el mercado de cosméticos de color, entonces el cuidado de la piel es donde sobresale Bluemercury. Sí, tiene marcas de cosméticos de color como Nars, Bobbi Brown y Trish McEvoy, pero "nuestra fortaleza es el cuidado de la piel antienvejecimiento", dice Beck. "Cubrimos el rango de edad de 25 a 70 años". Esos millennials todopoderosos, que están comprando en masa en Sephora, están comenzando a llegar a Bluemercury y quieren una cosa. "Los millennials quieren crema para los ojos. Eso es todo lo que quieren ", dice Beck. "Ese es realmente el primer signo de envejecimiento. También les gustan los productos más novedosos, como las mascarillas y los aceites ". Beck dice que los adolescentes son una novedad sorprendente demográfico en las tiendas también, porque muchos centros de Bluemercury están en los suburbios y vienen con sus mamás. A menudo es su primera experiencia práctica con la belleza que no está en línea.

Para aprovechar su experiencia en el cuidado de la piel, Bluemercury tiene una línea de cuidado de la piel patentada de nueve años que Beck y su equipo desarrollaron llamada M-61. los Almohadillas Power Glow Peel, un exfoliante suave, es el producto más vendido de la tienda. Beck dice que solo desarrolla productos donde ve un nicho; obviamente, no quiere competir con las líneas de cuidado de la piel que lleva. (Sephora también tiene una extensa línea de productos de su propia marca en color, cuidado de la piel y herramientas).

Beck acaba de lanzar una línea de color, llamada Lune + Aster, diseñado como una alternativa a las líneas de maquillaje más tradicionales y sus millones de lanzamientos de productos. Ella dice que te ayudará a salir por la puerta en cinco minutos, y es el antídoto para cada tutorial de contorno de 30 minutos que hayas visto. Los cuatro pasos son preparación (elija su prebase), protección (agregue una crema BB / CC con SPF), bronce (se explica por sí mismo) y deslizar (rímel y brillo de labios).

Será interesante ver a los dos minoristas de belleza a medida que evolucionan y entran en competencia más directa entre sí. Independientemente del resultado, es beneficioso para los consumidores que desean variedad en sus ofertas de belleza.