Τίτλος: Βοηθός Λογαριασμού, Συντακτική
Αναφορές θέσης σε: Συντονιστής λογαριασμού + Account Executive + Account Manager
Βασική λειτουργία: Υποστήριξη Ομάδα Krupp και Studio Beauty συντακτικές ομάδες στη διαχείριση και διευκόλυνση ευκαιριών και έργων τύπου για πελάτες. Επικεντρωθείτε στην εξασφάλιση τοποθετήσεων προϊόντων, τα γρήγορα αποσπάσματα Τύπου και στην εξεύρεση έξυπνων τρόπων προώθησης των εμπορικών σημάτων και των μηνυμάτων αλληλογραφίας προϊόντων.
Βασικά καθήκοντα:
Δείγματα Αιτημάτων
- Διαχειριστείτε ερωτήσεις για συντακτικά αιτήματα και λήψεις, καθώς και αιτήματα εικόνας και προληπτική προώθηση προϊόντων σε διάφορες πλατφόρμες μέσων, όπως: έντυπες, ψηφιακές, εκπομπές, πηγές VIP (ανάλογα με το εύρος των υπηρεσιών ανά πελάτης)
- Λειτουργεί ως σύνδεσμος μεταξύ πελάτη και Krupp Group σχετικά με δείγμα αποθέματος και διαχειρίζεται εσωτερικά αιτήματα δειγμάτων πελάτη για να διευκολύνει την αποστολή και επιστροφή ανά πελάτη και τις ανάγκες του Ομίλου Krupp
- Δημιουργήστε θετικές επαγγελματικές σχέσεις με μέσα ενημέρωσης καθώς και πελάτες
- Συνδεθείτε, πραγματοποιήστε check -in και καταγράψτε συντακτικές και δείγματα πληροφοριών χρησιμοποιώντας το Launch Metrics και τα έγγραφα Google
- Παρακολουθήστε τα εξαιρετικά δείγματα και τις χαμένες ευκαιρίες ανά πελάτη εποχιακά
- Εκτελέστε πιστωτικούς ελέγχους, διασταυρώστε αναφορές με πληροφορίες που παρατίθενται ήδη στα φύλλα γραμμών
Τύπος
- Παρακολουθείτε συνεχώς τον οφειλόμενο τύπο σε καθημερινή βάση - χρησιμοποιώντας Google Alerts, Instagram, Muckrack, αναζήτηση Google με βασικούς όρους, καθώς και συνδρομές τεύχους εκτύπωσης
- Ζητήστε προηγμένα αντίγραφα από βοηθούς σύνταξης, όπως απαιτείται
- Κλείστε, σαρώστε και αποθηκεύστε σωστά το ασφαλές πάτημα εγκαίρως
- Επιβεβαιώστε τις εμφανίσεις μέσων ή/και τις UVM ανά επίσκεψη τύπου
- Διατηρήστε τον κύριο κατάλογο μέσων ενημέρωσης και επαφών επιρροής, ενημερώνοντας τυχόν βάρδιες, προσφορές και αναχωρήσεις του κλάδου
Προληπτική Στρατηγική
- Σκεφτείτε νέους και δημιουργικούς τρόπους για την ευαισθητοποίηση των πελατών
- Συνεργαστείτε με ανώτερα στελέχη για τη διανομή βιβλίων εμφάνισης, θέσεων πελατών και εκρήξεων τάσεων
- Προωθήστε πωλήσεις δειγμάτων πελατών, εκπομπές καρότσας, εκδηλώσεις στο κατάστημα κ.λπ.
- Διεξάγετε check-in στην αγορά με μέσα ενημέρωσης τουλάχιστον δύο φορές το μήνα, προκειμένου να εντοπίσετε ευκαιρίες για προώθηση πελατών
- Συγκεντρώστε μηνιαίες αναφορές πελατών που περιγράφουν όλη τη δραστηριότητα λογαριασμού, δείγματα / αιτήματα εικόνας, πίστωση αιτήματα, εξασφαλισμένη κάλυψη, συμπεριλαμβανομένης της συντακτικής και ψηφιακής, και επικείμενη κάλυψη που θα έχει ελεγχθεί από ανώτερη ομάδα
- Οργανώστε και προετοιμάστε εποχιακές αποστολές και δώρα πελατών (όπως απαιτείται), συμπεριλαμβανομένης της διευκόλυνσης της αποστολής διευθύνσεις, διατήρηση δώρων λιστών στόχων, διακίνηση αποστολών, παρακολούθηση κοινωνικών μέσων και επηρεαστής τοποθετήσεις κ.λπ.
Εποχικές προεπισκοπήσεις Τύπου
- Δημιουργήστε λίστες προσκλήσεων για μέσα ενημέρωσης
- Επικοινωνήστε μεταξύ των τμημάτων για τον συντονισμό και την εκτέλεση της προετοιμασίας των προεπισκοπήσεων του Τύπου πρακτορείου
- Υποστήριξη στον προγραμματισμό, την τεκμηρίωση και την επιβεβαίωση όλων των ραντεβού
- Χαιρετήστε και περπατήστε μέσα από κάθε συλλογή με τα μέσα να διατηρούν σημειώσεις και σχόλια ανά συλλογή
Εκδηλώσεις
- Υποστηρίξτε ανώτερα στελέχη στις προετοιμασίες της επίδειξης μόδας πριν και μετά ή/και των εκδηλώσεων πελατών
- Διαχειριστείτε όλους τους πελάτες πελατών, τις πωλήσεις, τα προσωπικά, τα μέσα και τις λίστες επηρεαστών, μορφοποιήστε και εισαγάγετε σωστά στο Launch Metrics
- Διαχειριστείτε RSVP για εκδηλώσεις, επιδείξεις μόδας ή παρουσιάσεις με μετρήσεις εκκίνησης
- Υποστηρίξτε την ομάδα του σπιτιού με το check-in στο χώρο
- Παρακολουθήστε, αποσπάστε και παρακολουθήστε την κάλυψη τύπου μετά την εμφάνιση / εκδήλωση, συμπεριλαμβανομένων των κοινωνικών τοποθετήσεων
Πρόγραμμα πρακτικής άσκησης
- Καθοδηγήστε και εκπαιδεύστε ασκούμενους εποχιακά, δουλεύοντας σε διάφορα τμήματα για τη διαδικασία πρόσληψης
- Παρέχετε διαχειριστική υποστήριξη και αναθέστε έργα και υποστηρικτικές δραστηριότητες
- Διοργανώστε πρωινό καλωσορίσματος σε ειδικευόμενους και αποχαιρετιστήρια γεγονότα
Προσόντα:
- Τουλάχιστον 2 χρόνια εμπειρίας σε δημόσιες σχέσεις μόδας, μάρκετινγκ, επικοινωνίες
- Πτυχίο
- Έχει εξαιρετικές δεξιότητες γραφής και επαγγελματική εθιμοτυπία επικοινωνίας
- Έχει εξαιρετικές διαπροσωπικές δεξιότητες
- Η ικανότητα αποτελεσματικής πολλαπλών εργασιών και διαχείρισης πολλαπλών προσωπικοτήτων είναι απαραίτητη
- Παθιασμένος, αφοσιωμένος και με κίνητρο με αποδεδειγμένη ικανότητα να λειτουργεί καλά υπό πίεση και αυτόνομα στις επικοινωνίες μόδας
- Προσανατολισμένος στη δράση, ευρηματικός και δημιουργικός στοχαστής που έχει έντονο μάτι για λεπτομέρειες
- Γνώστης MS Word, Excel, Powerpoint και Outlook
- Προτιμάται η εξοικείωση με το Launch Metrics και το Muckrack
Για να υποβάλετε αίτηση: Στείλτε το βιογραφικό και το βιογραφικό σας σε μορφή PDF στο [email protected], γραμμή θέματος Βοηθός Λογαριασμού, Συντακτική.