Σήμερα, ο πρώην αγοραστής της Nasty Gal έχει κερδίσει πολύ το ιδιαίτερο κοκτέιλ της ιδιότυπης νοσταλγίας.
Στη μακρόχρονη σειρά μας "Πώς τα καταφέρνω" μιλάμε με ανθρώπους που ζουν στις βιομηχανίες μόδας και ομορφιάς για το πώς μπήκαν και βρήκαν επιτυχία.
Το Σαν Φρανσίσκο δεν θεωρείται πρωτεύουσα μόδας υψηλής στιλπνότητας, αλλά και πάλι, είναι το σπίτι της Λίζας Μπόλερ, της πρώην Nasty Gal αγοραστής που έφτιαξε μία από τις πιο απανταχού μάρκες Instagram του κλάδου.
Τα τελευταία επτά χρόνια, η Bühler έχει αναπτύξει μια λιανική επιχείρηση που είναι πραγματικά δική της, εκεί στην περιοχή Bay. Αυτή η επιχείρηση, φυσικά, δεν είναι άλλη από την Η Λίζα λέει Γκα, ένας προορισμός ηλεκτρονικού εμπορίου που γεννήθηκε από το ιδιαίτερο όραμα του Bühler για την ιδιόμορφη νοσταλγία.
Τι ακριβώς είναι το "gah"; Σε ένα πρόσφατο προφίλ επί Το κόψιμο, Η Emilia Petrarca το περιγράφει εξαιρετικά ως "αυτό που λες όταν στρίβεις σε γωνία και γκα! Δείτε το αξιολάτρευτο σκυλάκι με παπιγιόν. "Στην περίπτωση του Μπόλερ, το" γκα "δεν ήταν, ίσως, τόσο φιλοσοφικό: "Lisa Says Gah" ήταν απλά το όνομα της χειρολαβής της στο Instagram τη στιγμή της κυκλοφορίας του λιανοπωλητή και κολλημένος. Είναι ένα κατάλληλο πρώτο κεφάλαιο στην ιστορία προέλευσης μιας μάρκας που βοήθησε να τοποθετηθούν οι κοινωνικές αγορές στο χάρτη.
Η Λίζα λέει ότι η Γκα εισήλθε επίσημα στην κυβερνοχώρα το 2015, μετά από τρεισήμισι χρόνια θητείας του Μπόλερ στο πρώην πνευματικό τέκνο ενός προσώπου με γρήγορη μόδα. Σοφία Αμορούσο. Το timing του Bühler δεν θα μπορούσε να ήταν καλύτερο. Alreadyταν ήδη επιδέξια Online ™, έχοντας συγκεντρώσει πολύτιμη εμπειρία σε μια ταχέως αναπτυσσόμενη νεοσύστατη επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου. Κατάλαβε πώς να εξυπηρετήσει τον πρόσφατα προσοδοφόρο καταναλωτή χιλιετηρίδων με τρόπο που ήταν ταυτόχρονα ελκυστικός και σχετικός. Και σίγουρα δεν κατέβασε την ιδιότροπη, πιο αισθητική της για να καθησυχάσει καλύτερα Φοίβη Φιλοχάντς.
Μέχρι τη στιγμή που το Instagram ξεκίνησε τη λειτουργία αγορών εντός εφαρμογής ένα χρόνο αργότερα, ο Bühler είχε ήδη εξασφαλίσει ένα κοινό χάρη, σε μικρό βαθμό, στην ανθισμένη παρουσία της Lisa Says Gah στην πλατφόρμα. (Η έξυπνη οικονομική εξυπνάδα του Bühler σίγουρα δεν έβλαψε.) Η επιχείρηση έχει αναπτυχθεί πάρα πολύ από εκείνη την εποχή, όταν Η Bühler πέρασε τις μέρες της τρέχοντας τη Lisa Says Gah από το διαμέρισμά της, σε μια ιστοσελίδα που έστησε η ίδια στο Squarespace. Αυτό που παρέμεινε πιο σταθερό, ωστόσο, είναι η δέσμευση της μάρκας να μιλήσει για τον αγοραστή της Lisa Says Gah: Είναι προσανατολισμένοι προς την τάση, σίγουροι, αλλά και αδιάφοροι στη δέσμευσή τους για τον εαυτό τους, σε όλα τους εκκεντρικότητες.
"Η νοσταλγία είναι ένα μεγάλο μέρος του λόγου που θεωρώ τη μόδα τόσο ρομαντική και ονειρική και εμπνευστική", εξηγεί ο Μπόλερ από το Σαν Φρανσίσκο, σε ένα από αυτά τα ομιχλώδη πρωινά του Σαν Φρανσίσκο. «Αλλά θέλω επίσης να το θέσω σε ένα φως που αισθάνεται φρέσκο. Και τα δύο έρχονται σε αντίθεση μεταξύ τους, αλλά έχουν γίνει αυτό που αντιπροσωπεύει η μάρκα ».
Μπροστά, ο Bühler μοιράζεται πώς ένα παιδί με πάθος για supermodel της δεκαετίας του '90 στη Νότια Καλιφόρνια συνέχισε να δημιουργεί και τώρα κλίμακα Lisa Says Gah, όλα χωρίς να θυσιάζει την πίστη της για το τι ρούχα, πραγματικά, θα πρέπει να είναι.
Πώς αρχίσατε να ενδιαφέρεστε για τη μόδα;
Μεγαλώνοντας στη δεκαετία του '90, τα σούπερ μοντέλα ήταν τόσο μεγάλη υπόθεση. Απλώς σκεφτόμουν πώς Σίντι Κρόφορντ γύρισε μια διαφήμιση της Pepsi στη γενέτειρά μου, το Redlands, και ο πατέρας μου με πήγε να το ελέγξω. Αυτό το σούπερ μοντέλο περνούσε και κούνησε, και ήταν μια τέτοια στιγμή για μένα.
Πάντα με ενδιέφερε η φωτογραφία, η καλλιτεχνία και η μόδα, αλλά δεν ασχολήθηκα ποτέ με το σχέδιο μόδας. Είναι μια τόσο μυστηριώδης επιχείρηση. Σπούδασα επικοινωνίες και διαφήμιση και ιταλικά, και ένιωσα ότι η ιταλική μόδα, η κουλτούρα και το στυλ... με τράβηξαν όλα.
Η πρώτη μου δουλειά στη μόδα ήταν σε μια αίθουσα εκθέσεων χονδρικής, η οποία ήταν μια θέση με γνώση για να ξεκινήσω. Η πρώτη μου δουλειά μετά το κολέγιο ήταν το 2008. Εξακολουθούσαμε να στέλνουμε φαξ παραγγελίες αγοράς και νόμιζα ότι αυτή η βιομηχανία ήταν τόσο πίσω και με πολλούς τρόπους. Βελτιώθηκε με τα χρόνια, φυσικά. Αλλά η έκρηξη πριν από το ηλεκτρονικό εμπόριο και το Instagram, πολλές μάρκες έπρεπε να ξεκινήσουν πηγαίνοντας στους εκθεσιακούς χώρους για να μπουν σε καταστήματα. Η εκμάθηση των τιμών και των τιμών χονδρικής και των περιθωρίων-συνάντηση με σχεδιαστές, συνάντηση με αγοραστές-ήταν πραγματικά εντυπωσιακή. Αυτό με οδήγησε στη σκέψη ότι ήθελα να γίνω ο επιμελητής σε αυτό το κομμάτι του παζλ. Τότε μετακόμισα ως αγοραστής στο Nasty Gal.
Πώς προέκυψε αυτή η ευκαιρία; Τι μαθήματα πήρατε στην εποχή σας στο Nasty Gal που έχετε ακόμα μαζί σας σήμερα;
Είχα ήδη δείξει αυτή τη συλλογή από One Teaspoon, μια αυστραλιανή μάρκα, στη Sophia [Amoruso] και την Christina [Ferrucci], που ήταν ο κύριος αγοραστής εκείνη την εποχή. Ο Νάστι Γκαλ ήταν στο Σαν Φρανσίσκο και είχα ξεκινήσει να βγαίνω με τον άντρα μου, τον Λούις, και ήταν στο Σαν Φρανσίσκο. Σκέφτηκα το Nasty Gal επειδή είχαν την έδρα τους εκεί. Ούτως ή άλλως, κατέληξαν να μετακομίσουν στο Λος Άντζελες. Είχαν μια θέση ανοιχτή για έναν μικρό αγοραστή και θυμάμαι ότι έστειλα μήνυμα με την Christina για αυτό και πίεζα να μπω εκεί. Knewξερα ότι ήταν δύσκολο να μπω στον κόσμο των αγορών, αλλά ήθελα πολύ να εργαστώ για το Nasty Gal, το οποίο ήταν το εμπορικό σήμα που ξεκίνησε το ηλεκτρονικό εμπόριο.
Ακούγεται αστείο, αλλά βρέθηκα εκεί. Ένιωσα ότι ανθούσα σε αυτό το μέγεθος μιας εταιρείας. Stillταν ακόμα μια startup και όλοι ήταν τόσο ενθουσιασμένοι με αυτό που κάναμε. Τα πήγαινα καλά και ένιωθα ότι είχα πολλές δυνατότητες ιδιοκτησίας και ανάπτυξης και ο Nasty Gal όντως μεγάλωσε πολύ εκείνη την εποχή. Φυσικά, πήραν χρηματοδότηση. Αυτό είναι ένα μεγάλο μάθημα για το πού βρίσκομαι τώρα με τη Lisa Says Gah, παίρνοντας οικονομικές αποφάσεις - ό, τι καλύτερο για μένα, την εταιρεία και την ομάδα. Σκέφτομαι πολύ τις δαπάνες και πώς μπορούν να αλλάξουν τη δυναμική της ομάδας και πώς λειτουργεί η επιχείρηση. Αυτή είναι ίσως η μεγαλύτερη απόλαυσή μου από αυτό το ταξίδι.
Ποιες είναι μερικές από τις πιο σημαντικές αλλαγές που έχετε δει στον κλάδο από τότε που ξεκινήσατε στο Nasty Gal;
Η ώθηση για τη Lisa Says Gah απομακρύνθηκε από τη γρήγορη μόδα αφού ήταν σε αυτήν. Δεν φαινόταν βιώσιμο και αυτό που ήταν καλύτερο ήταν αυτές οι ανεξάρτητες μάρκες. Ένιωσα επίσης ότι η βιωσιμότητα απευθυνόταν σε πλούσιες μαμάδες. Wantedθελα να φτάσω σε μάρκες που έκαναν βιωσιμότητα, αλλά με έναν πιο μοντέρνο τρόπο, που έφτασε σε ένα ευρύτερο κοινό που ήθελε να νιώσει δροσερό. Αυτό που ήθελα να κάνω ήταν να γίνω αυτή η πλατφόρμα για την ανακάλυψη νέων εμπορικών σημάτων εστιάζοντας σε ανεξάρτητους σχεδιαστές και προσπαθώντας να φτάσω σε ένα σημείο τιμής που ήταν λίγο πιο προσιτό. Αυτό, νομίζω, έχει αλλάξει - οι αξίες έχουν αλλάξει πραγματικά στη μόδα. Ο πελάτης έχει τοποθετηθεί στη θέση του οδηγού περισσότερο από το να του πει τι να κάνει.
Το 2015, βγήκατε μόνοι σας και ξεκινήσατε τη Lisa Says Gah. Πώς αποφασίσατε να κάνετε αυτήν τη μετάβαση και πώς προχωρήσατε να απογειώσετε την επιχείρησή σας;
Μετακόμισα στο Σαν Φρανσίσκο για προσωπικούς λόγους, για να είμαι με τον Λούις. Ζούσε εδώ και είχαμε κάνει μεγάλες αποστάσεις για τρία και πλέον χρόνια, αλλά πραγματικά έφτασε σε αυτό το σημείο, "Do I Θέλετε να κάνετε αυτή τη σχέση να λειτουργήσει; "Και η δουλειά του είναι πολύ εδώ, έτσι αποφάσισα να μετακομίσω στο Σαν Φρανσίσκο αγάπη. [Γελάει] Πώς ακούγομαι όχι τυροκομικός; Wasταν μια δύσκολη απόφαση γιατί μου άρεσε να δουλεύω για το Nasty Gal. Δεν ήμουν σίγουρος τι επρόκειτο να κάνω στο Σαν Φρανσίσκο και ήταν πραγματικά λυπηρό να αφήσω όλους τους φίλους μου και αυτήν την καριέρα που απλά αγάπησα. Έκανα όμως το άλμα.
Όταν μετακόμισα στο Σαν Φρανσίσκο, η Νάστι Γκαλ είπε: "Μπορείτε πραγματικά να μείνετε και να συμβουλευτείτε για λίγο μέχρι να βρούμε έναν αντικαταστάτη;" Οπότε ακόμα Είχα κάποιους οικονομικούς πόρους και επίσης σκέφτηκα: "Ω, θα γίνω σύμβουλος!" Έκανα κάποια έμπνευση moodboard, απλά μικρότερη θέσεις εργασίας. Προσλήφθηκα λίγο, αλλά δεν ήμουν σε καμία εταιρεία. Συνέχισα να σκέφτομαι αυτό το κατάστημα που είχα στο μυαλό μου και μια μέρα μπήκα στο Squarespace και άρχισα να το δουλεύω. Wasταν μια τόσο μικρή ιδέα.
Wasταν υπέροχο να μιλήσω ξανά με νέες μάρκες και να αγοράσω πραγματικά μικρές παραγγελίες. Κράτησα το απόθεμα στο διαμέρισμα - το απόθεσα, όπως το ντουλάπι της κουζίνας μου - και έκανα όλη τη φωτογραφία μόνος μου. Είχα λίγη εξοικονόμηση, αλλά το πραγματικό όφελος ήταν ότι μετακόμισα στο αγόρι μου και είχε ένα μικρό διαμέρισμα. Τα έξοδά μας ήταν τόσο χαμηλά που ήταν εφικτό και χρησιμοποίησα πιστωτική κάρτα για τα υπόλοιπα. Η επιχείρηση έγινε αυτοσυντηρούμενη μετά από περίπου τέσσερις μήνες όταν επανεπένδυσε στον εαυτό της, και είναι από τότε.
Σε ποιο σημείο αποφασίσατε να ξεκινήσετε την εσωτερική σας γραμμή;
Ξεκίνησε το 2017. Είχα πάρει ένα σκούρο λινό ύφασμα και δημιουργήσαμε ένα κομμάτι με ένα τοπικό εργοστάσιο στο Σαν Φρανσίσκο. Προσέλαβα έναν ανεξάρτητο σχεδιαστή για να βοηθήσει σε όλες τις προσαρμογές. Θέλαμε κάτι που νιώθει σύγχρονο, δίνοντας μεγάλη προσοχή στις τάσεις, αλλά αυτό ήταν επίσης διαχρονικό - κάτι που θα μπορούσε να φορεθεί για λίγο και με βιώσιμο τρόπο. Ξεκίνησε με μερικά κομμάτια εδώ και εκεί καθώς δοκιμάζαμε τα νερά, και τώρα έχει γίνει ένα μεγάλο κομμάτι της επιχείρησης.
Wasταν ένας τρόπος για να έχουμε περισσότερο έλεγχο. Μπορούμε να το ξεκινήσουμε όποτε θέλουμε. Δεν είμαστε κολλημένοι σε αυτές τις εποχιακές πτώσεις. Αν λοιπόν θέλετε να βρείτε αυτήν την τέλεια σιλουέτα, τότε μπορεί να γίνει πολύ πιο γρήγορα αναπτύσσοντάς την στο σπίτι. Η τοποθέτηση αυτού του σχεδίου με τους σχεδιαστές ήταν η σωστή κίνηση για εμάς.
Η εσωτερική σας γραμμή ανεβαίνει σε 3XL και έχετε πει ότι μια μέρα σχεδιάζετε να ξεκινήσετε μια ειδική σειρά συν. Κατά τη γνώμη σας, ποια είναι μερικά από τα μεγαλύτερα εμπόδια που αντιμετωπίζει η πραγματική ένταξη στο χώρο της μόδας το 2021;
Είναι συγκλονιστικό ότι παραδοσιακά, το μεγάλο ήταν το μεγαλύτερο μέγεθος. Είμαι συνήθως υπερβολικά μεγάλος και περίεργα δεν το αμφισβήτησα αυτό πολλές φορές. Δεν αρχίσαμε να βλέπουμε τη ζήτηση για αυτό μέχρι πριν από μερικά χρόνια, όταν αρχίσαμε να ζητάμε από τις μάρκες μας να συμμορφωθούν. Τους ζητήσαμε επίσης βιοδιασπώμενες συσκευασίες. Τώρα που έχουμε μεγαλύτερη επιρροή, μπορούμε να πραγματοποιήσουμε μεγαλύτερες παραγγελίες και σε ορισμένες περιπτώσεις, θα αναγκάσουμε τις μάρκες ή θα τους δώσουμε κίνητρο να ξοδέψουν λίγο περισσότερο. Η κοπή επιπλέον μεγεθών απαιτεί μερικές φορές να αλλάξει το μοτίβο, και αυτό είναι μόνο μεγαλύτερο κόστος. Νομίζω ότι αυτός είναι πιθανώς ο λόγος για τον οποίο πολλές μάρκες δεν ξεκινούν με το μέγεθος, αλλά αυτός είναι και ο λόγος που η εφαρμογή πρέπει πραγματικά να είναι ξεχωριστή μετά από ένα συγκεκριμένο μέγεθος. Αυτό είναι κάτι που δουλεύουμε.
Απλώς καταλήγει στο να ανταποκριθούμε και να προσανατολιστούμε προς την κοινότητα, όπως είμαστε. Πάντα εξελισσόμαστε. Επίσης, για να επιστρέψω στην άποψή μου για την αλλαγή που οδηγεί ο καταναλωτής στη βιομηχανία... Αυτό είναι ένα μεγάλο μέρος της.
Η Lisa Says Gah θεωρείται ευρέως ως μία από τις πρώτες αληθινές "μάρκες Instagram" που βοήθησαν να μετατραπεί η πλατφόρμα σε μία με τεράστια εμπορική δύναμη. Τι ρόλο έχουν παίξει τα social media στην επιχείρησή σας μέχρι σήμερα;
Συχνά σκέφτομαι: "Θα έλεγε η Λίζα ότι ο Γκα ήταν εκεί που είναι σήμερα;" Δεν γνωρίζω. Είχαμε πολύ σπουδαίο τύπο από νωρίς επειδή είχαμε ένα είδος ανορθόδοξης φωτογραφίας. Κάναμε πράγματα που δεν έγιναν στην επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου και ήταν πραγματικά ελκυστικά. Wasταν σχετικό και ατελές, αλλά εξακολουθούσε να προκαλεί αυτή την εμπνευσμένη αντίδραση »,Ω, Θέλω να μάθω περισσότερα. "Αλλά μας επιτρέπεται να προσεγγίζουμε ένα κοινό με συνέπεια που θα ήταν δύσκολο να γίνει χωρίς διαφημιστικό προϋπολογισμό. Μασταν σε θέση να αναπτυχθούμε οργανικά επειδή μπορούσαμε να αναπτύξουμε αυτό το εύρος μέσω του Instagram.
Στις αρχές του 2020, το προσωπικό σας υπερδιπλασιάστηκε, ανοίξατε ένα γραφείο στο Λος Άντζελες και από το πρώτο τρίμηνο του τρέχοντος έτους, σημειώσατε ανάπτυξη κατά 300%. Πώς ήταν η κλιμάκωση σε μια τόσο κρίσιμη περίοδο για το λιανικό εμπόριο στο σύνολό του;
Λοιπόν, οι διαδικτυακές αγορές αυξήθηκαν. Δεν είχαμε το βάρος του τούβλου και του κονιάματος και ήμασταν ήδη καλά προετοιμασμένοι για το ηλεκτρονικό εμπόριο. Ένα μέρος του λόγου που καταφέραμε να κλιμακώσουμε, νομίζω, είναι ότι οι αξίες άλλαξαν πραγματικά κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Αλλά επίσης, όσον αφορά την επιχείρησή μου, μετακομίσαμε σε αποθήκη τρίτων. Άνοιξα ένα γραφείο στο Λος Άντζελες και τελικά άφησα πολλές περιοχές και άφησα άλλους ανθρώπους να βοηθήσουν περισσότερο. Υπήρχαν μέρες όπου έστελνα παραγγελίες όταν ήταν πολύ απασχολημένος, φυσικά, αλλά ήμουν σε θέση να κάνω ένα βήμα πίσω και να σκεφτώ πραγματικά πώς να αναπτύξω την επιχείρηση. Wasμουν επίσης μια νέα μαμά εκείνη την εποχή, οπότε ήταν μια μεγάλη αλλαγή ταυτόχρονα. Έπρεπε να αναθέσω και να καταλάβω πού ήθελα να πάει η επιχείρηση.
Αν επρόκειτο να περάσετε από τον κύριο κύκλο της καριέρας σας μέχρι τώρα, ποιες μεγάλες στιγμές σας ξεχωρίζουν;
Όταν δούλευα στον εκθεσιακό χώρο, εκπροσωπούσα αυτήν τη γραμμή που ονομάζεται Wilt - δεν είχαν καν lookbook, οπότε μπήκα το Σαββατοκύριακο, έφερε έναν φίλο που ήταν μοντέλο και έναν άλλο που ήταν φωτογράφος, και συγκεντρώσαμε αυτό το lookbook σε ένα όμορφο μορφή. Όταν μπήκε το αφεντικό μου τη Δευτέρα, της το έδειξα και εκείνη είπε: «Μπες τώρα στο αυτοκίνητο». Πήγαμε στο στούντιο του σχεδιαστή και εκείνη το έριξε στο γραφείο της. Wereταν τόσο εντυπωσιασμένοι. Wasταν υπέροχο συναίσθημα και το έκανα για πλάκα. Τότε ήταν που συνειδητοποίησα ότι είχα περισσότερα να προσφέρω από τη δουλειά του βοηθού που είχα. Όλες αυτές οι μικρές στιγμές προστίθενται στη Lisa Says Gah. Όλα ενημερώνουν την επόμενη κίνηση με πολλούς τρόπους, ακόμη και αν φαίνεται μόνο εκ των υστέρων.
Τι είναι αυτό που σε συναρπάζει στη βιομηχανία της μόδας αυτή τη στιγμή;
Υπάρχουν πολλά. Η περιεκτικότητα έχει γίνει μια τόσο ευπρόσδεκτη προσθήκη στη βιομηχανία της μόδας. Η μόδα πρέπει να είναι ένα ευχάριστο πράγμα και ήταν αρκετά καταστρεπτικό από πολλές απόψεις. Το να μπορείς να συμμετέχεις, αλλά να νιώθεις καλά όταν συμμετέχεις είναι πραγματικά συναρπαστικό. Είμαστε πίσω από αυτήν την αποστολή, οπότε είναι υπέροχο να βλέπουμε καταναλωτές και λιανοπωλητές να κινούνται προς αυτήν την κατεύθυνση.
Αυτή η συνέντευξη έχει επεξεργαστεί και συμπυκνωθεί για λόγους σαφήνειας.
Θέλετε περισσότερη Fashionista; Εγγραφείτε στο καθημερινό μας ενημερωτικό δελτίο και στείλτε μας απευθείας στα εισερχόμενά σας.