Ist der Schlüssel zur Gewinnung von Plus-Size-Kunden nicht das Wort „Plus“?

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Foto: Lily Cummings für Hey Gorgeous

Wenn Aimee Cheshire Madison Plus Select gestartet, eine der erfolgreichsten Marken, die die Plus-Size-Einzelhandelsseite führte, war die Bademodenlinie von Model Robyn Lawley. Mit einer Größe von 12 ist Lawley in der Modelwelt gerade noch eine Übergröße, und sie vermarktete ihre Bademode an die „durchschnittliche“ Frau – das heißt in den Größen 8 bis 18.

"Dieser ganze Begriff "Übergröße" hat sich wirklich negativ auf Frauen ausgewirkt." Lawley hat es uns erzählt in einem Interview im Juli 2013 über ihre Linie. "In der Modewelt ist es okay Verweis auf uns Buchungsmodelle, aber in der normalen Welt sollte ich überhaupt nicht als 'Plus-Size' bezeichnet werden." 

Nachdem sie den Erfolg von Robyn Lawley Swim beobachtet hatte, beschloss Chesire im vergangenen Mai, ihr Geschäft umzubenennen und es als. neu zu starten Hey Süße. Während Madison Plus Select noch existiert, dient es jetzt als eine Art Outlet für Hey Gorgeous. Die wichtigste Änderung war der Name – "Plus" ist im Branding von Hey Gorgeous nirgendwo zu finden.

"Als wir Robyn Swim auf den Markt brachten, haben wir festgestellt, dass es sich um dieses erstaunliche Geschäft mit den Größen 8, 10, 12 und 14 handelt Frauen, weil sie für Robyn eingekauft haben und dann für andere Dinge", Cheshire erklärt. Durch die Umbenennung der Website ohne "Plus"-Zuordnung kann Cheshire einen Kunden gewinnen, der sich nicht unbedingt als Plus-Size identifiziert – eine der größten Hürden, um den Plus-Size-Kunden zu gewinnen.

„Wir haben festgestellt, dass sich viele Frauen, insbesondere die Größe 14/16, nicht als Übergröße, also leben sie das Leben einfach so, wie sie sind, und sie können in Kleidung passen oder nicht." Cheshire sagt. „Wir haben auch festgestellt, dass Kunden den Begriff ‚Plus‘ nicht unbedingt im Namen der Marke haben wollen, weil sie dann zu dem gerufen werden, was sie sind, und nicht jeder hat ihre Größe angenommen.“

Cheshire hat auch einen Ort geschaffen, an dem Freunde unabhängig von ihrer Größe zusammen einkaufen können. "Ich denke, es gibt den Leuten das Gefühl, dass sie nicht ausschließlich große Größen kaufen, und dass es eine Möglichkeit gibt, wie sie es können teile dies mehr mit ihren Freunden, ohne zu sagen: 'Hey, sieh dir diese großartige Plus-Site an, die meiner Meinung nach großartig wäre Sie!'"

Eine Auswahl an Artikeln von Hey Gorgeous. Fotos: Hey Gorgeous

Zumindest für Hey Gorgeous scheint sich diese Methodik auszuzahlen. "Ich habe Befehle [von Leuten] gesehen, die in derselben Straße leben, was ordentlich ist, denn diese Frau muss es dieser Frau gesagt haben", sagt Cheshire.

Dies hat nicht nur die Kundenreichweite von Cheshire erweitert, sondern es ihr auch ermöglicht, mehr Designer dazu zu bringen, ihre Waren auf ihrer Website zu verkaufen. Einen Designer zu bitten, einen Größenbereich um eine oder zwei Zahlen zu erweitern, ist keine so große Herausforderung wie nach einer kompletten Plus-Size-Linie. „Es ist kein so romantisches Wort, ‚durchschnittlich‘, aber es ist für Designer verständlicher, daran festzuhalten. Mehr Designer sind bereit, sich hinzusetzen und zu reden – es ist einfacher, ihr Ohr zu bekommen“, sagt Cheshire. "Manche Leute mögen vielleicht nicht die Tatsache, dass einige Marken oder Designer nur so weit gehen und nicht vollständig ins 'Plus' springen, aber es ist ein Anfang." 

Es ist ein Trend, der Wachstum verspricht. Wenn Plus-Size-Blogger und Moderedakteur Nicolette Mason arbeitete an einer Linie mit ModCloth, sie war fest davon überzeugt, dass es in den Größen XS bis 4X erhältlich ist. Ebenso Prominente Kelly Osbourne und Melissa McCarthy haben sich beide mit Linien, die bei 0 beginnen und bis zu 24 gehen, in die Modebranche gewagt. Mangos Plus-Size-Linie Violetta richtet sich an den durchschnittlichen Kunden. Sogar Target mischt sich endlich ein, bietet seine neueste Zusammenarbeit mit Lilly Pulitzer in erweiterten Größen an (wenn auch nur online).

Wenn der durchschnittliche Kunde eine Größe von 14 hat und der Plus-Size-Markt wächst zahlenmäßig, könnte das Auswerfen eines Netzes in Richtung der sogenannten "In-Betweenies" der Weg sein, die Lücke für Plus-Händler zu schließen. Hey Gorgeous ist einer der ersten Online-Händler, der diesen speziellen Bereich betritt, aber da das Interesse am Markt wächst, ist es möglicherweise nicht der letzte.

"Ich erinnere mich, dass mir jemand einmal gesagt hat, dass Sie die Größen 10 und 12 anbieten sollten, um 10er und 12er nicht zu verkaufen. aber 14er zu verkaufen, und wenn man mit 14 anfängt, verkauft man nicht so viele 14er", sagt Cheshire. "Und es ist wahr, es ist etwas, das wir gefunden haben", sagt Cheshire. "So lange hat sich Mode auf 0 bis 8 Jahre konzentriert, aber ich kenne nicht so viele Frauen, die in dieser Welt leben."