RETROUVAI sucht derzeit eine dynamische Person für unser kleines Team in Vollzeit. Der Schwerpunkt dieser Rolle liegt auf dem Kundenservice, aber wir suchen jemanden, der gerne über seine Stellenbeschreibung hinausgeht, um bei anderen verwandten Aspekten des Geschäfts zu helfen. Diese Rolle wird von unserem Büro in der Innenstadt von Los Angeles aus ausgeübt.
Verantwortlichkeiten:
- Erhalten Sie alle eingehenden Anfragen per E-Mail, Telefon und Instagram.
- Verwalten Sie die Korrespondenz aller maßgeschneiderten Projekte und Direktkunden.
- Koordination und Teilnahme an persönlichen Kundengesprächen.
- Schaffen Sie eine einladende Umgebung/einen Dialog für/mit Kunden sowohl persönlich als auch aus der Ferne.
- Halten Sie den gemeinsamen Kundenbereich sauber/organisiert.
- Holen Sie unsere Pakete ab und unterstützen Sie den Produktionskoordinator bei Versandaufträgen.
- Unterstützung bei der Erstellung von iPhone-Inhalten zur Verwendung auf unserer Website/Instagram.
- Verwalten/organisieren Sie Fotoordner in unserer Firmen-Dropbox.
Anforderungen:
- Erfahrung im Verkauf/Kundendienst für ein Luxusprodukt.
- Interesse an Kunst/Mode und aktuelle Kenntnisse des kulturellen Geschehens.
- Sie möchten in einem kleinen Team arbeiten, in dem Ihre Ideen willkommen sind.
- Warme Persönlichkeit, mit dem Wunsch und der Fähigkeit, ein personalisiertes Kundenserviceerlebnis zu bieten.
- Einfallsreich und ruhig unter Druck.
- Starke Fähigkeiten in der iPhone-Fotografie **erforderlich**
- Beherrschung grundlegender Computerfunktionen und -programme einschließlich E-Mail, Microsoft Word und Excel.
- Erfahrung mit Shopify und Photoshop nicht erforderlich, aber von Vorteil.
- Kompetent mit Instagram- und IG-Videos.
- Top organisiert, Liebe zum Detail.
- Selbststartende Persönlichkeit und Wunsch, in eine größere Rolle innerhalb unseres kleinen Unternehmens hineinzuwachsen.
Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf und teilen Sie uns vor allem mit, warum Sie bei uns arbeiten möchten. Wir schaffen ein Luxusprodukt, nehmen uns aber nicht zu ernst. Geben Sie uns ein paar Informationen über Ihren beruflichen Werdegang und Ihre Erfahrungen. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Kontakt [email protected].