Jacques Marie Mage stellt einen internationalen Kundendienstmitarbeiter in Los Angeles, Kalifornien, ein

Gegründet im Jahr 2014 von Jerome Jacques Marie Mage, Jacques Marie Mage ist ein in Los Angeles ansässiger Hersteller von Designerartikeln in limitierter Auflage, der sich auf die Mikroproduktion von Luxusbrillen für einen anspruchsvollen Kundenkreis spezialisiert hat. Wir bieten unsere beiden Signature-Kollektionen an, die Circa- und die Vanguard-Kollektion.

Mit jeder neuen Kollektion umfasst JMM eine einzigartige Palette von edlen Materialien, satten Farben und markanten geometrischen Formen, alle von die geschickt auf die markanten Individuen, künstlerischen Bewegungen und Weltereignisse früherer Zeiten verweisen und sie wunderschön neu konfigurieren Jahrhunderte. Alle Brillen von JMM werden ethisch beschafft und mit größtem Respekt für die Umwelt und das Wohlergehen der Industriepartner hergestellt.

Unser wachsendes Team stellt einen enthusiastischen und motivierten Teamplayer ein, um unseren europäischen Kunden einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.

Ihre Aufgaben sind – aber nicht beschränkt auf:

• Bauen Sie nachhaltige Vertrauensbeziehungen durch offene und interaktive Kommunikation mit unseren internationalen Kunden auf
• Kommunizieren Sie mit unseren Kunden und Agenten per E-Mail, Telefon, Skype
• Koordination und Nachverfolgung von Auftragsabwicklung und Lieferungen
• Identifizieren und bewerten Sie die Bedürfnisse der Kunden, um die Zufriedenheit ständig zu verbessern
• Verwalten Sie die Kommunikation zwischen internationalen Kunden, Agenten und Büro
• Führen Sie andere damit verbundene Aufgaben wie zugewiesen aus

Erforderliche Fähigkeiten und Erfahrung:

• 1-3 Jahre Kundenservice im Luxusbereich wird bevorzugt
• Problemlöser, enthusiastisch und wohlwollend
• Detailorientiert & hochorganisiert
• Kompetent mit Office Suite und QB
• Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, zwischenmenschliche Fähigkeiten und Präsentationsfähigkeiten sind erforderlich
• Fähigkeit, in einer schnelllebigen Umgebung zu funktionieren
• Der Arbeitstag beginnt um 6 Uhr morgens
• Du sprichst Französisch oder Italienisch

Dies ist eine Vollzeitstelle.

Bitte senden Sie Ihr Anschreiben und Ihren Lebenslauf an [email protected].