Laure Heriard Dubreuil. Foto: David M. Benett/Getty Images für Eres
In unserer langjährigen Serie "Wie ich es mache" Wir sprechen mit Leuten, die in der Modebranche ihren Lebensunterhalt verdienen, über ihren Einstieg und Erfolg.
Es ist selten, dass ein Geschäft mit nur zwei Standorten (in derselben Stadt) so viel Aufsehen und Anerkennung erhält wie The Webster. Wie zuvor Opening Ceremony und Colette ist die schicke Multibrand-Boutique zu einem unverzichtbaren Boxenstopp für stilvolle Touristen in Miami geworden. In einem restaurierten Hotel im Art-Deco-Viertel von South Beach gelegen und im Gegensatz zu jedem anderen Geschäft, in dem ich je war (auf eine gute Weise), vermarktet, hat das Flaggschiff von Webster definitiv etwas Besonderes.
Und es entstand aus einer besonderen Gelegenheit für gebürtige Franzosen Laure Heriard Dubreuil, dem CEO und Mitbegründer des Ladens, der 2009, auf dem Höhepunkt der Großen Rezession, The Webster mit zwei Geschäftspartnern – Frederic Dechnik und Milan Vukmirovic – eröffnete.
Wie Dubreuil bereitet sich darauf vor, den ersten Standort des Ladens außerhalb von Miami zu eröffnen – in Houston im November – wir haben über den Wechsel von gesprochen Merchandising bis hin zum Einkauf, wie sie The Webster in einer für den Einzelhandel schwierigen Zeit zum Abheben gebracht hat und welche Bedeutung die Art Basel für sie hat Unternehmen.
Wie sind Sie zum ersten Mal zur Mode gekommen? War es etwas, das Sie schon immer interessiert hat?
Ich wollte ursprünglich eine Nase werden, die Leute, die Düfte kreieren. Ich habe angefangen, einige Praktika in einigen Duftunternehmen und bei Duftherstellern zu machen und mir wurde klar, dass es so langsam ist. Es dauert ungefähr drei Jahre, einen Duft zu kreieren und auf den Markt zu bringen, während man in der Modebranche alle zwei Monate eine neue Kollektion hat. Mich hat das Tempo der Modewelt und der Rhythmus angezogen und so habe ich mich entschieden, zu FIT zu gehen, um mehr über Merchandising zu lernen und dann habe ich angefangen mit einem Praktikum in New York und ich traf Nicolas Ghesquière, den damaligen Designer von Balenciaga, und er stellte mich ein und ich arbeitete mehrere Jahre mit ihm zusammen Jahre. Es war so eine tolle Erfahrung und ich habe so viel von ihm gelernt und ich habe für Saint Laurent mit Stefano Pilati als Merchandiser gearbeitet und dann beschloss ich, nach Miami zu ziehen und mein ein eigenes Geschäft und ich verliebte mich in Miami und es war eine großartige Gelegenheit, weil es die Art Basel gab, die diese erstaunliche Menge nach Miami brachte und es keine Multi-Marken-Mode gab Shops. Es ist so nah an New York mit den kalten Wintern und es ist so nah an Südamerika, Lateinamerika.
Was haben Ihre Jobs bei Balenciaga und Saint Laurent mit sich gebracht? Wie haben Sie diese Erfahrung bei der Eröffnung von The Webster genutzt?
Was ich sehr interessant fand, war, dass ich das Bindeglied zwischen dem Kreativstudio und den Geschäften war – den Einzelhandelsgeschäften, aber auch den Großhandelsgeschäften und in verschiedenen Teilen der Welt. Ich sammelte alle Informationen über den Durchverkauf und die Anfragen und was in jedem Geschäft fehlte oder wirklich verkaufte gut und es war sehr interessant, all die Unterschiede auf den Märkten zu sehen, verglichen mit dem, was in den Kreativstudios in Paris. Das hat mir auch geholfen, weil ich den kreativen Prozess wirklich respektiere und bewundere und liebe, aber auch weiß, wie ich ihn an meinen Markt anpassen kann.
Hatten Sie schon immer davon geträumt, einen Laden zu eröffnen, oder war es nur eine Gelegenheit, die Sie ergriffen haben, weil sie sich ergab?
Es ist eher eine Gelegenheit, die sich ergab. Aber ich musste die Geschäftserfahrung sammeln, um zu wissen, was ich tun wollte und was der Weg war, und ich hätte es nicht früher tun können. [Die Erfahrung, für andere Marken zu arbeiten] hat mir sehr geholfen. Ich hatte in meinen früheren Jobs in so jungen Jahren viel Verantwortung und habe so viel gelernt. Es hat mir die Flügel gegeben, alleine weiterzumachen.
Foto: Der Webster
Ich weiß, dass Sie bei Ihrer Gründung Geschäftspartner hatten. Was war Ihre Rolle bei der Eröffnung des Ladens am Anfang?
Ich bin CEO und Gründungspartner; Am Anfang waren wir sehr wenige Leute, also war ich an jedem einzelnen Teil des Geschäfts beteiligt und mein Der größte Teil war das Konzept und die Dekoration und die Innenräume, und die Seele von The. zu schaffen Webster. Der größte zeitaufwendige und sehr wiederkehrende Teil ist der Kaufprozess. Dies ist ein sehr großer Teil meiner Arbeit für Männer und Frauen zwischen der New York Fashion Week, London, Mailand, Paris und Vorkollektionen.
Es ist interessant, dass Sie von der Merchandising-Seite zum Einkauf übergegangen sind. War das ein schwieriger Übergang? Wie ist Ihr Kaufansatz?
Auch wenn ich [in meinen früheren Jobs] nicht kaufte, war ich auf der anderen Seite mit dem Verkaufsteam, also kannte ich den gesamten Prozess und ich wusste bereits, was die Geschäfte von den Marken verlangen, für die ich gearbeitet habe, also war es ein sehr natürlicher und organischer Prozess Genau genommen.
Ich kuratiere jedes einzelne Stück und ich liebe jedes einzelne Stück und gehe mit meinem Instinkt. Was wirklich, wirklich wichtig ist, ist, dass es zeitlos ist. So trage ich meine Kleidung: Ich liebe sie und möchte sie behalten und immer wieder tragen. Es können super modische und trendige Stücke sein, aber keine Stücke, die nach zwei Monaten aus der Mode kommen oder man sie einmal trägt und nicht mehr tragen möchte. Natürlich gibt es den Einfluss von Miami und dem Wetter und Sie möchten mehr Cocktailkleider und leichte Stoffe und farbenfrohe Prints. Aber ich kaufe auch für meine Kunden, die von überall auf der Welt kommen und überall auf der Welt einkaufen, daher ist es wichtig, bei The Webster Dinge zu bekommen, die man sonst nirgendwo findet. Ich arbeite Hand in Hand mit den Designern, die ich trage, um exklusive Stücke zu entwickeln, also entwerfen wir Kapseln Kollektionen zusammen, oder sagen wir, es gibt einen Schuh, der mir gefällt, also machen wir ihn in einer exklusiven Farbe für The Webster.
Was mir beim Betreten des Ladens auffällt, ist das Merchandising. Auf den Regalen sieht alles so schön und aufregend aus, und interessanterweise gruppiert man nicht alles nach Designern.
Ich bin sehr verliebt in Merchandising. Wenn ich die Stücke auswähle, habe ich sie alle im Kopf und lasse sie so funktionieren. Ich sehe ein Top von einer Marke und denke, oh, das würde perfekt zu den Hosen passen, die ich woanders gekauft habe. So mache ich mein eigenes Styling, indem ich die Marken zusammen kombiniere und abstimme und darauf bin ich sehr glücklich und stolz weil ich so viel Respekt von den Marken habe, dass mich niemand fragt, ob sie wollen, dass ihre Marke von der anderen getrennt ist Einsen. Sie lieben die Art und Weise, wie ich vermarkte, weil es eine andere Sichtweise vermittelt. Außerdem denke ich, dass es für unsere Kunden einfacher ist, weil sie bereits einige Vorschläge haben, wie man die Stücke zusammen stylen kann. Und wir ändern es ständig, um zum zeitlosen Aspekt zurückzukehren, kombinieren wir Dinge, die Sie sich leger verkleiden können, und versuchen, es nicht zu ernst zu nehmen.
Wie haben Sie das Gebäude gefunden und warum haben Sie sich entschieden, in diesem Teil von Miami zu eröffnen?
Ich verliebte mich in die Art-Deco-Architektur, die in der Welt einzigartig ist, in die Pastellfarben. Mit dem Strand auf dem Wasser ist es einfach unglaublich, und das wollte ich bewahren und ich wollte eines dieser Gebäude restaurieren und es noch historischer machen als je zuvor. Der Webster ist der ursprüngliche Name des Gebäudes; Es war das Webster Hotel in den 30er Jahren und ist eines der Wahrzeichen von South Beach und Miami. Es war sinnvoll, unser Flaggschiff in einer solchen Institution und einem so schönen Ort zu machen, der so besonders und einzigartig ist.
Wie lange hat das von der Suche nach dem Gebäude bis zur Eröffnung gedauert?
Es hat lange gedauert, weil ich viele Renovierungsarbeiten durchgeführt habe und wegen des gesamten Genehmigungsverfahrens, also hat es ungefähr zwei Jahre gedauert. Ich hatte in der Zwischenzeit einen temporären Laden die Straße runter am Collins, ein Gebäude für Frauen und ein Gebäude für Männer. Es war gut, weil ich mit der Kundenbetreuung beginnen konnte.
Was war die größte Herausforderung bei der Eröffnung des Stores?
Die größte Herausforderung ist, dass ich auf dem Höhepunkt der Rezession eröffnet habe, weil die Renovierung so lange gedauert hat. Außerdem war es eine große Herausforderung für die Leute, nach South Beach und zum Einkaufen ins The Webster zu kommen, da es in der Gegend keine High-Fashion-Shopping-Gewohnheiten gab. Es war [herausfordernd] für die Leute, The Webster zu finden und auch zu verstehen, dass The Webster eigentlich ein Geschäft war, aber das macht es auch aus so besonders und irgendwie wie ein geheimer Ort, also hat es in beide Richtungen funktioniert, aber ich denke, das wirtschaftliche Umfeld und die Rezession am Öffnung... es war nicht die einfachste zeit.
Foto: Der Webster
Wie haben Sie die Nachricht verbreitet und die Leute in den Laden gebracht?
Die Art Basel war eine große Hilfe, weil man diese extrem raffinierte und anspruchsvolle Künstlerschar hat und Kunstsammler und Galerien, die alle gleichzeitig nach Miami kommen und zu The Webster kommen und dann das verbreiten Wort. Das war erstaunlich, denn sie verbreiteten das Wort weltweit unter extrem raffinierten Künstlern.
Wie sieht dein Alltag jetzt aus? Sind Sie viel zwischen New York und Miami unterwegs?
Ich reise die ganze Zeit. Ich muss sagen, die Lebensqualität in Miami ist unglaublich, denn natürlich das Wetter und der Sonnenschein und ich liebe es zu schwimmen. Wenn ich in Miami bin, schwimme ich morgens und dann gehe ich in den Laden und ich habe immer so viel zu tun, wenn ich in Miami bin, von der Betriebsführung, Ich arbeite mit meinem Team zusammen, und jetzt haben wir den Standort in Bal Harbour, also gehe ich zwischen den beiden Standorten hin und her und verlasse normalerweise den Laden danach schließt. Es schließt um acht, manchmal auch später, wenn wir Kunden haben, also verlasse ich den Laden und dann esse ich gerne draußen zu Abend, genieße das schöne Wetter so gut es geht.
Im Moment betreiben Sie E-Commerce über Farfetch. Glauben Sie, dass Sie jemals E-Commerce alleine starten werden?
Ja auf jeden Fall, das ist etwas, worüber ich nachdenke. Ich bin mit Farfetch im Moment sehr zufrieden, aber ja, ich werde auch meinen eigenen E-Commerce betreiben.
Sie sind dabei, einen Laden in Houston zu eröffnen – wie haben Sie sich für diese Stadt als ersten Standort außerhalb von Miami entschieden?
Ich habe viele Kunden aus Houston, die uns gebeten haben, näher bei ihnen zu eröffnen, und auch dort gibt es nicht viele Multibrand-Stores, so wie es Miami damals war, also macht es Sinn. Das Klima ist auch sehr nah an Miami, obwohl sie einen Winter haben.
Wird das Ihre Strategie sein, um in Zukunft Geschäfte zu eröffnen – Städte, die nicht viele Multibrand-Stores haben?
Es hängt davon ab, ob; Ich möchte auf jeden Fall mehr Standorte eröffnen, egal was passiert. Ich weiß es noch nicht, ich werde sehen, welche anderen Möglichkeiten sich ergeben.
Und zu guter Letzt: Gibt es Pläne, eine eigene Linie auf den Markt zu bringen?
Ja, darüber denke ich natürlich auch nach. Aber im Moment bin ich sehr beschäftigt mit The Webster und ich liebe es auch mit den Marken zusammenzuarbeiten, die ich führe... aber warum mache ich es nicht eines Tages selbst?