Position: VIP-Verkäufe
Berichterstattung an: Assistant Store Manager / Floor Manager
Arbeitsbeschreibung:
Dover Street Market New York sucht einen Elite-VIP-Vertriebsmitarbeiter mit Expertenwissen in der Einzelhandelslandschaft mit einer sehr starken nationalen und internationalen Kundschaft. Sollte mit nachgewiesener Erfolgsbilanz im Vertrieb und dem erforderlichen Kundenbuch gewürzt sein. Verantwortlich für die Bereitstellung eines herausragenden Kundenerlebnisses, das Erreichen/Übertreffen von Verkaufszielen und die Sicherstellung, dass VIP-Kunden gehalten und ihre Bedürfnisse befriedigt werden.
Zu den Hauptaufgaben gehören, aber nicht beschränkt auf:
Hauptverantwortlichkeiten:
- Als Ansprechpartner für VIP-Kunden fungieren.
- Bieten Sie individuelle und geführte Besuche des Ladens an.
- Vereinbaren Sie bei Bedarf VIP-Verkaufstermine im Geschäft und nehmen Sie an VIP-Verkaufsterminen außerhalb des Standorts teil.
- Pflegen Sie die Beziehungen zu VIP-Kunden, indem Sie ein Kundenbuch aufbauen und führen.
- Sicherstellen, dass jederzeit der beste Kundenservice und die Kundenzufriedenheit erreicht werden.
- Erfassung von Daten gemäß den „Datenerfassungs“-Verfahren des Unternehmens und Pflege der VIP-Datenbank.
- Kundenservice und Standards.
- Kundenentwicklung.
- Erreichen der Verkaufsziele.
- Hohe Produktkenntnisse.
- Starker VIP-Kundenstamm.
Wichtige Leistungen:
- Kundenservice und Standards.
- Kundenentwicklung.
- Erreichen der Verkaufsziele.
- Hohe Produktkenntnisse.
- Starker VIP-Kundenstamm.
- Stylistin / Personal Shopper.
Hauptziele:
- Entwicklung und Wachstum eines starken Kunden- und Geschäftskundenkreises.
- Setzen Sie den Standard für Kundenservice und stellen Sie jederzeit den besten Kundenservice sicher.
- Einhaltung des saisonalen Verkaufsbudgets.
- Arbeiten wie ein Personal Shopper
Der ideale Kandidat:
Attitüde:
- Eine hoch motivierte Person, die sich intern und extern mit allen Ebenen unterhalten kann.
- Selbststarter, in der Lage, durch ihre eigene Professionalität und Einstellung den Standard zu setzen.
- Sie müssen energisch, selbstmotiviert und selbstorganisiert sein. Bereit, alles zu tun, um die Arbeit zu erledigen.
- Entschlossen, strukturiert und organisiert, mit viel Liebe zum Detail.
- Pünktlich, verfügt über ein ausgezeichnetes Zeitmanagement.
- Flexibel, passt sich den sich ständig ändernden Anforderungen des Unternehmens an.
- Angenehmes Arbeiten in einer kleinen Teamumgebung
Fähigkeiten:
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Kundendienstfähigkeiten.
- Etabliert und baut Beziehungen, Kundenbindung und Kundenbindung auf.
- Entwicklung von VIP-Services basierend auf den Bedürfnissen des Kunden.
- Verfügt über fundierte Kenntnisse von CDG, DSM und allen anderen Marken. Ist begeistert, dieses Wissen mit Kunden und Kollegen zu teilen.
- Multitaskingfähig, gleichzeitig aufmerksam auf die Kunden und flexibel auf die Bedürfnisse des Unternehmens.
- Sie können selbstständig und im Team arbeiten.
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Zusammenarbeit mit renommierten Kunden.
- Kenntnisse über maßgeschneiderte Dienstleistungen und was auf Anfrage getan werden kann.
- In der Lage, einen persönlichen Service zu bieten, der über das hinausgeht, was erwartet wird.
- Verständnis und Fähigkeit zur Nutzung von Wechat, Webo und anderen Verkaufs- und Kommunikationsplattformen bevorzugt.
Bewerbung: Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf an [email protected], Betreffzeile DSMNY Senior Sales Associate.