ASOS er ofte omtalt som et af de mærker, der fører pakken, når det kommer til at tilbyde stilfulde, forskellige tøjmuligheder til plus-størrelse fællesskab med sin kurve linje. Men efter et Instagram -indlæg gik galt mandag morgen, risikerer det at fremmedgøre den samme kundebase.
Mærket lagde et skud af model og filmskaber Naomi Shimada, en britisk størrelse 16, i en af sine slipkjoler. Efter opslaget tog mange kommentatorer problem med at kalde Shimada "plus size" i billedteksten og bemærkede, at mærket simpelthen kunne have omtalt hende som "model og rejsefilmskaber."
Skærmbillede: Fashionista
ASOS fjernede faktisk udtrykket "plus size" fra opslaget og reagerede på bekymrede kommentatorer.
Skærmbillede: Fashionista
Først nu har de forstyrret plus-size-fællesskabet, der har taget kommentarer og Twitter til at udtrykke forargelse over fjernelsen af udtrykket.
I dette tilfælde er ASOS forbandet, hvis de gør det, forbandet hvis de ikke gør det. Der er en løbende debat, der ryger gennem plus -fællesskabet om udtrykket 'plus size' med modeller som
Ashley Graham og Jordyn Woods fortaler for helt at gøre op med det på grund af negative konsekvenser og kunder på den anden side argumenterer for, at det simpelthen er et nyttigt udtryk som "barsel" eller "lille" til at betegne tøj, der findes i deres størrelser. Shimada selv har for nylig givet et interview til Værge hvor hun erkendte, at hendes størrelse er "gennemsnitlig", og at "'plus' stadig føles som et beskidt ord i modeverdenen."Med dette Instagram -indlæg trådte ASOS uforvarende lige midt i denne debat; at dømme efter dets kommentarer, mærkede brandets sociale medier -team klart, at de gjorde det rigtige ved at fjerne udtrykket, kun for at blive konfronteret med et nyt, større ramaskrig. ASOS reagerer i øjeblikket af DMing -bekymrede kunder på Twitter gennem deres dedikerede kundeservicehåndtag og beder om feedback om, hvordan situationen løses.
Men ASOS beslutter at reagere derefter, en ting er sikkert: Der er ingen klarere konsensus om brugen af udtrykket "plus size" nu end der var, da denne debat startede. Da mærker fortsætter med at udvide deres størrelsesudbud, vil dette være et problem, de bliver nødt til at kæmpe med.
Tilmeld dig vores daglige nyhedsbrev og få de seneste branchens nyheder i din indbakke hver dag.