Estée Lauders tilbud til hudpleje. Foto: @esteelauder/Instagram
Estee Lauder Virksomheder vil fortsat fokusere på at udvide sine distributionskanaler - nemlig ved at øge dens online tilstedeværelse og position på udenlandske markeder - i resten af 2017, sagde virksomhedens administrerende direktør og formand, Fabrizio Freda. Torsdag morgen rapporterede kosmetikgiganten sin indtjening for andet kvartal for regnskabsåret i løbet af hvor virksomhedens nettoomsætning var $ 3,21 milliarder - en stigning på 3 procent i samme periode i 2016. Mange af de punkter, Freda diskuterede i rapporten, er temaer, han tidligere har berørt: fokus på a årtusind forbrugere ved at øge digital tilstedeværelse og sociale medier, koncentrere sig om udenlandske markeder og fortsætte med at ekspandere inden for både hudpleje og duftkategorier er gode eksempler. Hudpleje og duft viste sig at være stærke områder for virksomheden i 2. kvartal, hvor Tom Ford og La Mer begge præsterede usædvanligt godt.
Virksomheden er godt klar over de kampe (eller, som Freda udtrykte det, "modvind"), det står over for i tredje kvartal. Freda fortalte om blødt salg i amerikanske stormagasiner -
Macy's, som historisk set har været en top detailpartner for Estée Lauders mærker, annoncerede i januar, at den lukker 100 af sine placeringer -og understregede, at virksomheden aggressivt vil forfølge e-handel og øge salget målrettet til turistzoner for at imødegå disse effekter. "Dette er den største modvind, vi har i forretningen i dag, blød trafik i mellemstore stormagasiner og lukninger som en konsekvens af det," sagde Freda i et telefoninterview. "Dette er allerede i vores skøn, så det, vi gør for at opveje dette, er at diversificere vores forretning i forskellige kanaler. Vi vokser online, og vi vokser i turistbutikker. "Han noterede sig også det politiske klima, både i USA og i udlandet (han berørte forestående konsekvenser af Brexit, muligheden for terrorangreb globalt samt de seneste angreb i Tyrkiet) som udfordringer Estée Lauder kan være nødt til at kæmpe med.Estée Lauder har fokuseret sin vækst på at erhverve mindre skønhedsmærker - en metode, der bruges af mange skønhedsvirksomheder - og det har hidtil været stort set vellykket. Freda citerede opkøbene af Becca og senest For vendt som vigtige skridt mod at nå millennials. Han bemærkede også, at andre opkøb, virksomheden har foretaget i de seneste år-for eksempel high-end duftmærker Af Kilian og Le Labo - har vist sig at være succesfulde midler til at udvide virksomhedens forbrugergrundlag.
Med hensyn til hvad kunderne kan forvente af virksomheden i løbet af de næste par måneder, siger Freda at forvente et fokus på multi-channel engagement. "Forbrugeren kan forvente meget mere deltagelse fra vores mærker i social media engagement, digital marketing, betalte sociale medier og, vigtigst af alt, aspektet ved ubetalte [brugergenererede] sociale medier, "siger han sagde. "Alle vores mærker interagerer med forbrugeren nu på flere platforme."
Tilmeld dig vores daglige nyhedsbrev og få de seneste branchens nyheder i din indbakke hver dag.