JOBTITEL: KUNDESERVICE & DIREKTE SALGSFORENING.
STATUS: FULD TID
OM LOVESHACKFANCY.
Lanceret i 2013 den selvstændige etiket, der startede fra grundlægger og kreativ direktør, Rebecca Hessel Cohens selvdesignede brudepiger kjole til hendes baggård Hamptons bryllup, samlingen udviklede sig til den ultimative boheme inspirerede kvinders mode kollektion. Danner den perfekte rejsegarderobe med en kultfølelse af boho, globetravende gudinder, der konstant følger solen og henter inspiration fra forskellige steder, mennesker og kulturer, hvilket skaber den perfekte kombination af en luksuriøs sigøjnerfølelse, en forlængelse af Rebeccas nomadiske livsstil og til hendes travle højhælede liv i New York By. Samlingen, der er ubesværet stykker, kvinder kan bære fra dag til nat, by til strand sælges på Net-a-Porter, Intermix, Saks, Revolve, Shopbop og mere end 50 specialforhandlere rundt omkring i verden.
ROLLER OG ANSVAR:
- Pro aktivt opbygge relationer med centrale potentielle og eksisterende kunder, tage forudbestillinger, informere kunderne om, hvad der er nyt, og kompilér forsendelsespakker for at øge det direkte salg.
- Hjælp marketing, PR og Studio Manger med CRM, ansvarlig for at holde VIP -liste og kundeprofiler opdateret og proaktivt planlægge og udføre strategier til at opbygge kundeloyalitet.
- Besvar henvendelser fra kundeservice vedrørende e-handel, private aftaler, forudbestillinger og produktkendskab.
- Arbejd tæt med Marketing, PR og Studio Manger og Operations Manager for at planlægge og gennemføre direkte salgsarrangementer, herunder pop-ups, bagagerumsshow og eksempelsalg.
- Ansvarlig for detailhandelsvisuel merchandising af både mursten og mørtel og online, besøg butikker ugentligt, gennemgå online styling dagligt og opbygge relationer med salgsteams og levere produktkendskab seminarer.
- Planlæg og eksekver et brandambassadørprogram med gymnasier i USA for at rekruttere nye loyale kunder og øge brandeksponeringen.
- Deltag i ugentligt teammøde og rapporter om direkte salg og kundefeedback, salgsaktivitet, returnering og forespørgsler.
KVALIFIKATIONER:
- Skal have en bachelorgrad fra et akkrediteret fireårigt college
- Skal have 2-4 års modebrancheerfaring
- Skal have klar forståelse for LoveShackFancy -mærket og æstetik og have et fantastisk øje til mode merchandising
- Skal være detaljeorienteret og besidde fremragende organisatoriske evner
- Skal have stærke interpersonelle og kommunikationsevner
- Skal kunne arbejde godt i et hurtigt tempo
- Evne til multi-task og arbejde samtidigt med forskellige afdelinger
AT ANSØGE: Send dit CV til [email protected], emnelinje Kundeservice og direkte salgsassistent.