Tommy Hilfiger začíná být sociální. V minulé sezóně debutoval designér ojedinělého druhu program „sociální concierge“ to umožnilo návštěvníkům show požádat o fotografie, citáty a další položky od týmu umístěného kolem přistávací dráhy a zákulisí - řekněme fotografii prvního pohledu na přistávací dráze nebo záblesk toho, že Hilfiger dělá palec nahoru s konkrétním modelem-který mohli použít k publikaci nebo ke sdílení téměř v reálném čase na sociálních sítích média. Podle názoru Averyho Bakera, marketingového ředitele Tommyho Hilfigera, byl tento program úspěšný: Tým vytvořil 2 500 obrázků, které generovaly 7,1 milionu zobrazení prostřednictvím Twitteru a Instagramu a Hilfiger si užil pořádný kus od technologického tisku, který nikdy nedostal před.
Hilfiger si to v pondělí pro svou show na ranveji užívá a otevírá program nejen návštěvníkům, ale všem online následovníkům show. Kdokoli může odeslat žádost o obrázky přes Facebook“, jehož rozšířený tým sociálního concierge společnosti Hilfiger se bude snažit obrátit„ v dnešní době “, říká Baker. (V minulé sezóně se mi podařilo získat konkrétně požadované zákulisní záběry za pouhých 10 minut.) Cílem, jak říká Baker, je generovat co nejvíce dojmů. „Vždy rádi překonáváme své vlastní rekordy a dojmy jsou pro nás primární KPI,“ říká Baker.
Návrhář je také zvoucí 20 populárních uživatelů Instagramu, kteří pomohou zachytit show v naději, že vytvoří ještě více dojmů.
Baker, který je ve společnosti 16 let, říká, že show - kdysi pouze obchodní událost - je nyní více o spotřebitelském marketingu. „V předchozích sezónách jsme se jako mnoho značek pokoušeli vytvořit větší expozici prostřednictvím sociálních médií a digitálních aktivit, ale v minulé sezóně se rozsvítila žárovka,“ říká Baker. „Uznáváme, že máme tuto příležitost stát se mnohem demokratičtějšími a oslovit více spotřebitelů prostřednictvím [návštěvníků show] a přímo. “Dodává, že vytváření co nejlepšího zážitku pro editory a další návštěvníky přehlídky je samozřejmě stále a přednost.
Mezi Facebookem, Twitterem, Instagramem, živým streamováním videa a online zpravodajskými weby má online následovník New York Fashion Week více než dost příležitostí k naladění. To, co nikdy předtím neměli, je možnost kontrolovat, co přesně vidí - a my si myslíme, že to je něco, čím se fanoušci značky velmi nadchnou.