Марките Influencer са ключът към въвеждането на Millennials в универсалните магазини?

Въпрос, който аз и вероятно много хора, работещи в модата, си задавам много, е някаква версия на: „Колко дълго е цялото това влияние? ще продължи? "или" Тези хора все още ли ще публикуват селфита, когато са на 45? "" Какво се случва, когато Instagram изчезне или промени своя алгоритъм? " 

Много влиятелни лица, които са умни, утвърдени и позиционирани по правилния начин (и най -вероятно имат силен мениджърски екип зад гърба си), се подготвят за това непознато бъдеще, като изграждат свои собствени марки с надеждата, че ще надживеят тези снимки на бикини #spon, които техните гаджета са направили на техния #spon ваканции. А търговците на дребно, които също се оказват в нестабилна ситуация в наши дни, започват да мислят отвъд маркетинга на влиянието сътрудничество с тези предприемачи по ексклузивни продукти и/или складиране на техните марки - и парите почти се търкалят в

Nordstrom, което според мен е справедливо да се нарече превъзходен пример за това как един наследствен универсален магазин може да прави иновации без да отчуждава своите клиенти или да компрометира наследството си, е пионер в тази нова вълна от влиятелни марки. Всичко започна със сътрудничество със звезди на уличния стил

Каролайн Иса и Оливия Палермо съответно през 2015 и 2016 г. Инфлуенсър-търговец на дребно бяха доста популярен около това време - Лорън Конрад за Kohl's, Alexa Chung x Madewell, Kate Moss x Topshop и Gabi Gregg x Swimsuits for All идват при ум - но Nordstrom взе това, което научи от тези съвместни проекти, за да развие още по -значими партньорства с влиятелни лица и техните продукти и това несъмнено е едно от нещата, които са помогнали на търговеца на дребно да запази релевантността си, докато конкурентите му се борят за него.

„Ние разпознахме положителния отговор на клиентите [към тези сътрудничества] и умишлено търсихме подобно сътрудничество с влиятелни хора, които клиентите знаят и обичат “, казва Триша Смит, EVP на Nordstrom и GMM за дамско облекло, която представи сътрудничеството между Кейт Мос и Topshop (Nordstrom има носеше Topshop в магазините си и онлайн от 2012 г.) и линията Ivy Park на Beyoncé като други ранни успешни примери за продажба на влиятелни и знаменитости продукт.

През декември 2016 г. Nordstrom също стана официален партньор за стартиране на денимната линия на Khloe Kardashian и Emma Grede Good American, която имаше незабавен успех, а отскоро и марката на Кристен Кавалари Uncommon James, новата колекция Gal Meets Glam, както и а спорна капсула за бижута от WeWoreWhat и Lulu DK. Nordstrom също печели много пари от реферали на влиятелни: WWD намерен миналата есен че по -голямата част от мобилния реферален трафик на Nordstrom.com идва чрез инфлуенсър.

Но стартирането, което може би е най-вълнуващото, заглавие на Nordstrom и най-показателното за това къде се насочва това пространство, беше сътрудничеството Something Navy x Treasure & Bond. "Супервлиятел" Ариел Чарнаслиния на според съобщенията е внесен 1 милион долара продажби за по -малко от 24 часа, когато дебютира миналия септември. Nordstrom не коментира такива специфични финансови въпроси, но беше ясно, че голяма част от линията се разпродаде много бързо благодарение на немалка част от милионите Instagram на Charnas. Отстъпвайки от успеха на това сътрудничество, тази есен Nordstrom ще стартира изключително самостоятелната марка Something Navy. Nordstrom следва същия протокол с Chriselle Lim - пускането на Chriselle Lim x J.O.A. сътрудничество през март, с планове за пускане на пълноценна линия Chriselle Lim през септември.

Свързани статии

Nordstrom execs представи успеха на тези влиятелни марки по време на своя годишен ден на инвеститора миналата седмица, което предполага, че те не са незначителна част от неговия бизнес и по -късно се свързахме със Смит по имейл, за да научим повече за това защо те работят толкова добре за търговеца на дребно. „Ние се стремим да вдъхновяваме и ангажираме нашите клиенти и сме фокусирани върху партньорството с влиятелни, които знаем, че те обичат“, казва тя. „Изключителните партньорства като тези ни позволяват непрекъснато да внасяме новост на нашите клиенти и да им даваме усещане за откритие.“ 

Ексклузивността е голяма част от продуктовата стратегия на Nordstrom като цяло, тъй като позволява на търговеца на дребно да стои отделно неговите конкуренти и Смит казва, че партньорствата с марката на влиятеля работят най -добре, когато Nordstrom е изключителен продавач. Що се отнася до това дали Nordstrom преследва тези партньорства или марките го преследват, това варира. „Ако искаме да разработим продукт за нашите собствени предложения на марка, ние преследваме влиятелни хора, които смятаме, че са в съответствие с нашите марка, затова обикновено инициираме партньорства, специално свързани със сътрудничеството за разработване на продукти “, казва Смит казва. Често пъти това е влиятел, с който търговецът вече е работил от маркетинговата страна, което прави отношенията по -органични. „Ако инфлуенсърът има съществуващо партньорство с марка извън нашата частна марка, марката обикновено ни преследва“, добавя тя.

Nordstrom не е единственият наследен търговец на дребно, който в последно време е натрупал влиятелни марки. Барни, който също скочи на влака за сътрудничество с влиятелни хора доста рано с Ясмин Сюел и Ръсел Уестбрук, направи продуктите, проектирани от влиятелни, неразделна част от гамата опитен Събитието Drop миналия месец в Лос Анджелис. Те включват Emrata x Spinelli Kilcollin, WeWoreWhat x Onia и обувки, проектирани в сътрудничество с Jordyn Woods и Justine Skye, които са разработени и собственост на Barneys. Барни също помогна за улесняване на сътрудничеството между Ambush и Lil Miquela - да, дори CGI инфлуенсъри разработват продукти тези дни.

„Партньорството с подходящата знаменитост или влиятелен човек ни излага на нова аудитория, различна вид ангажираност и допълнителен обхват “, обяснява Мариса Розенблум, вицепрезидент по съдържанието в Барни. „Това бяха успешни партньорства за thedropLA, тъй като се опитвахме да достигнем до по -млада женска аудитория, която може да са нови за Barneys или запознати с Barneys, но все още не са били в магазина или пазарували Barneys.com. "

За Barneys, освен че ще привлече нови купувачи, това е и начин да направите нещо по -смислено от просто платена публикация в Instagram. „Когато работите с Джордин Уудс и Джъстин Скай върху разработването на продукт, а в миналото с влиятелни лица като Ясмин Сюел и Дженифър Майер за Barneys New York, започваме да работим с тези стилни, забележителни личности от произхода до крайния продукт “, казва Розенблум. "Не само, че и двете марки имат органична инвестиция от фаза на страст и артистичен дизайн, има и естествено желание да популяризирате и споделяте продукт, който сте създали."

Очевидно личната ангажираност на влиятел в социалните медии е огромна част от това, което прави тези марки успешни и привлекателен за търговци на дребно като Nordstrom, и не само защото е лесна платформа за популяризиране на линия. „Чрез социално споделяне и анкети в платформите на влиятелни лица успяхме да получим обратна връзка в реално време за процес на проектиране, приканвайки ги да бъдат част от модното пътуване по начин, който никога досега не е бил направен “, казва Смит. „Например Ариел Чарнас от Something Navy споделя с аудиторията си през последните няколко месеца мостри от тъкани и елементи от дизайна от предстоящото си представяне на марката. Успяхме да вземем предвид отзивите на клиентите и да ги редактираме съответно. "

Досега влиятелните марки остават доста малка част от общите предложения на тези търговци на дребно, но и Smith, и Rosenblum казват, че въз основа на ясния успех на продуктите, които са продавали досега, те планират да продължат да се стремят подобни сделки. В същото време ще видим много повече влиятелни лица, разработващи продукти. Digital Brand Products, лицензиращото звено на агенцията за управление на влиянието Digital Digital Architects, е зад много от тях, включително Gal Meets Glam и Something Navy, с много повече в тръбопровод.

„Философията [на дигиталните марки продукти] е, че марките на бъдещето наистина са комбинация от тези нови наематели, с които клиентите наистина се ангажират“, казва изпълнителният директор Даниел Ландвър. „Дигитално родните марки са за съдържание и разказване на истории.“ Влиятелите имат вградени тези наематели, както и разбиране за това какво харесват техните последователи. Nordstrom, казва той, е добре координиран партньор поради гледната точка на клиента. Като цяло Landver смята, че влиятелните марки са отражение на това как се променят пейзажите на дребно и начина, по който потребителите усвояват медиите и се ангажират с марките.

„Не мисля, че в бъдеще ще ги наричаме влиятелни марки - това просто ще бъдат марки“, казва той. "Начинът, по който марките растат, всички марки имат огромен социален елемент, независимо дали става въпрос за Glossier или Kylie Cosmetics."

Никога не пропускайте последните новини от модната индустрия. Абонирайте се за ежедневния бюлетин на Fashionista.