لو كان التسوق عبر الإنترنت كابوسًا بالنسبة لك خلال الإجازات ، لم تكن بمفردك. أظهر تجار التجزئة انخفاضًا واسع النطاق في جودة خدمة العملاء ، بعد انتقادهم لزيادة حجم الطلبات الواردة وأسئلة المنتج والمرتجعات. لكن بشرى سارة: بحسب تقرير من StellaService، وهي شركة توظف المتسوقين السريين لتصنيف العلامات ...