Щодня ми отримуємо численні презентації, які рекламують "наступну велику річ" в електронній комерції. Зазвичай ці веб -сайти, програми та інструменти надто складні, марні, дратують чи все вищеперелічене, щоб взагалі їх зачепити. Іноді щось особливе Позолочена група, Moda Operandi, або Орендуйте Злітно -посадкову смугу з'являється.
Farfetch, онлайн-центр незалежних бутиків по всьому світу (які в іншому випадку не могли б дозволити собі вести електронну комерцію), є одним з тих рідкісних успіхів. А зараз, з ще 20 мільйонами доларів фінансування-раунд під керівництвом Conde Nast-засновник Farfetch Хосе Невес хоче революціонізувати спільну роботу електронної комерції та традиційної роздрібної торгівлі.
Вчора ввечері у Farfetch відбувся захід цифрового одягання, на якому редактори могли б стилізувати образ, представлений 10 партнерами Farfetch бутики, включаючи «Данте 5 Донна» Анни Делли Руссо в Барі, «Вебстер» у Маямі, «Нью -Йоркська п’ятисторія» та Вікторія 46 у Бухарест. (Ви можете побачити погляд Лії нижче.)
На початку цього тижня я спілкувався з Невесом, який проводить деякий час у Нью -Йорку.
Fashionista: Ми всі знаємо, що таке Farfetch зараз, але ви можете розповісти мені трохи про те, як це сталося? Хосе Невес: Моїм першим бізнесом був технологічний бізнес. Мені було 19 років, я жив у Португалії, звідки я родом, працював комп’ютерним програмістом, розробляючи програмне забезпечення та технології для модного бізнесу. І я полюбила моду. Коли мені було 22 роки, я переїхав до Лондона, заснував взуттєвий бренд Swear і відкрив магазин. Цей бізнес перетворився на багатофункціональний салон, і це все ще інший мій бізнес.
Коли вийшов Farfetch? У 2007 році великі електронні магазини ставали все більш актуальними. Невеликі незалежні бутики опинилися під загрозою. Їх виживання опинилося під загрозою. Знаєте, вони купують серцем, а не електронними таблицями. Я думав, ми можемо чимось допомогти. Інтернет може допомогти їм знову стати актуальними. Це відмінна справа зі сторони b-to-b: кожному з них важко окремо мати належну присутність в електронній комерції. І з боку споживача, раптом ви можете робити покупки на вулицях Мілана, Парижа, Стокгольма та Лос -Анджелеса з будь -якої точки світу. Ми розпочали роботу у жовтні 2008 року.
Що означає останній раунд фінансування під керівництвом Conde Nast для компанії? Бізнес уже дуже добре фінансується, тому для нас це не щось, що може змінити гру. Але ми продаємо 130 мільйонів доларів, зростаючи на 150% на рік, і вам потрібно фінансування, щоб не відставати від такого зростання. Це дозволяє нам бути більш амбітними. Однією з сфер зростання є міжнародний. ми хочемо розвивати більше міжнародних ринків: Японії, потенційно Росії, США, Бразилії. Інша сфера зростання - це технології, сторони користувацького досвіду. Ми хочемо зосередитися на багатоканальності - фізичному та цифровому досвіді - а також на мобільних пристроях та планшетах.
Коли ви чуєте номери покупок на мобільних пристроях та кількість відвідувачів мобільних веб -сайтів за 2012 рік, це виглядає божевільно. Чому електронному магазину мод знадобилося так багато часу, щоб зрозуміти його важливість? Мобільний припадав на 5% наших продажів у 2011 році та 25% у 2012 році. Це навіть без оптимізованого мобільного досвіду. Але це включає смартфони та планшети - більшість це планшет, а не смартфон. Якщо ви подивитесь на демографічні показники, наші клієнти, безумовно, знаходяться в категорії вищих доходів. Усі вони володіють планшетами, які піддаються модному досвіду.
Що ви маєте на увазі під "всеканальним"? Я думаю, що багатоканальний - багатоканальний - буде наступною великою справою. Багатоканальний - це в основному продажі, здійснені в одному каналі, завершені в іншому. Як дізнатися про новий гаджет в Інтернеті, зайти в магазин і купити його. Або хтось із автосалону випробував машину, а потім купив її в іншому місці. Міжканальний досвід-це справді майбутнє; У сфері побутової електроніки більшість людей досліджує в Інтернеті, а потім купує в автономному режимі. Мода - це наступна категорія, яка зазнає революції. Це обов’язково станеться, тому що люди хочуть приміряти одяг. Хай -стріт це вже розуміє. Але не розкіш. Єдиний, хто робить цікаві речі, - це Burberry. Їх магазин Regent Street - це магазин майбутнього. Інші бренди/роздрібні торговці нічого не робили. Я думаю, що саме там Farfetch дійсно може бути революційною компанією.
Як? У нас тисячі місць по всьому світу. Ми розробляємо технологію для того, щоб… уявіть собі, що ви знаєте, що будете в Лос -Анджелесі, і ви купуєте щось з A'maree в Ньюпорт -Біч. Ми передамо його Х. Лоренцо про Робертсона, і він буде там чекати вас разом з парочкою творів H. Лоренцо, який вам може сподобатися. І тоді, можливо, ви захочете купити щось у H. Лоренцо, що вони не мають вашого розміру. Ми можемо отримати його з магазину в Парижі, де він є, тому він буде доставлений вам і чекає на вас, коли ви повернетесь у Нью -Йорк. Також буде картка лояльності у стилі повітряних миль, яка винагородить вас. Усе розчарування від відвідування магазину і того, що у вас немає того, що ви хочете, зникне. Але це потрібно робити так, що відчуває себе другою природою. Я не хочу ускладнювати людям, я хочу зробити це простіше. Я дуже радий, що це наш наступний великий крок. Великі веб -сайти, у них немає магазинів. Щоб зробити це на глобальному рівні, вам потрібна мережа незалежних, і на даний момент ми єдина мережа.
Якщо таким буде шопінг у майбутньому, ми не можемо дочекатися, щоб туди потрапити.