Загальний огляд
Керівник керує прибутковим і орієнтованим на обслуговування магазином завдяки успішному розвитку команди, яка може постійно досягати результатів. Відповідає за всі аспекти управління магазинами Nolita та Amagansett, включаючи; управління партнерами магазину та нагляд за роботою магазину для досягнення цілей продажів, обслуговування, задоволеності клієнтів і прибутковості. Працює над забезпеченням дотримання стандартів візуального мерчендайзингу. Відповідає за бюджет заробітної плати, а також за облік додаткових витрат магазину в рамках бюджету обслуговування магазину. Менеджер магазину підпорядковується директору магазину.
Конкретні обов'язки / відповідальність:
Обслуговування клієнтів
● Демонструє надзвичайне обслуговування, показуючи приклад у відділі продажів
● Здатність залучати клієнтів і керувати бізнесом через охоплення клієнтів
● Тренувати команди магазинів Nolita та Amagansett щодо роботи з клієнтами
розвиток
● Проводьте щотижневі зустрічі з обома командами, збираючи відгуки та відповідаючи на запитання
● Здатний виявити таланти та розвинути всебічний персонал
● Ефективно керуйте, мотивуйте та контролюйте навички продажу команди продажів
o Працюйте в обох магазинах, розподіляючи час за потреби, але прагнучи до 2 днів у кожному магазині на тиждень.
o Виконуйте перевірки обох команд, коли нова інформація надходить із штаб-квартири.
● Може самостійно оцінювати та вносити корективи, коли це необхідно
● Прагнення навчатися та тренувати командний процес створення монограм
● Сприйнятливий до відгуків щодо продуктивності
● Навчає нових членів команди продажів і тримає команду продажів підзвітною Клер В. стандарти
Виробляти
● Співбесіда, найм і навчання нових співробітників.
o Контролювати планування
● Розробляє та реалізує стратегії для розвитку бізнесу
o Робота з командою над плануванням / проведенням заходів магазину
● Прибутково веде бізнес, реалізує політику та процедури та керує щоденними операціями, щоб максимізувати ефективність нарахування заробітної плати
● Ефективно керуйте запасами
● Дотримується стандартів візуального мерчендайзингу
спілкування
● Залучає команду магазину в шанобливий і професійний спосіб
● Надає команді роздрібної торгівлі знання про продукт і інформацію про нових постачальників
● Забезпечує конструктивний зворотній зв'язок з торговим персоналом
● Інформує команду про цілі магазину та загальну ефективність магазину на ранкових зустрічах
● Тісно співпрацює з персоналом для вирішення проблем клієнтів
● Повідомляє директора магазинів про проблеми персоналу та пропонує правильні та своєчасні рішення
Прийняття рішень
● Шукає креативні рішення викликів
● Зберігає обізнаність про навколишню роздрібну конкуренцію як загалом, так і з точки зору продукту
● Здатність творчо мислити в бізнесі, щоб шукати можливості продажу
● За потреби адаптує стиль управління
● Справедливо делегує обов'язки торговому персоналу
Сприяння командній роботі
● Забезпечує позитивне робоче середовище через визнання та мотивацію
● Справедливо та своєчасно вирішує проблеми, пов’язані з персоналом
● Підтримує нові ініціативи
● Взаємодіє з усіма рівнями керівництва та партнерами таким чином, щоб сприяти навчанню та повазі
Часові зобов'язання повторюються:
● Місце роботи – за потреби працює в кожному місці
● Робота принаймні один вихідний день на тиждень
Кваліфікація / Навички:
● Ступінь BS/BA або еквівалентна комбінація освіти та достатнього досвіду роботи
● 3+ роки досвіду управління роздрібною торгівлею та щонайменше 1 рік у «Роздрібній торгівлі класу люкс» та/або в службі «Експрес».
● Хороші вербальні та письмові навички
● Здатність ефективно спілкуватися, щоб передавати знання про продукт і послуги
● Візуальний мерчандайзинговий погляд на сучасні тенденції, колір, натхнення та креативність
● Здатність використовувати ефективні методи продажу для досягнення продажу та повторного продажу
● Початкові навички роботи з комп’ютером
● Навички ефективного менеджменту
● Фізичні вимоги: піднімати/переносити/переміщувати 40 фунтів. мінімум, включаючи приладдя та продукт
● Можливість працювати за гнучким графіком, включаючи періоди святкових днів, інвентаризації та особливо у вихідні (обов’язково працювати в суботу)
● Можливість активно контролювати торговий зал
● Можливість відкривати та закривати магазин
Щоб подати заявку: надсилайте своє резюме на адресу [email protected], Сюжетна лінія Менеджер магазину.
clarev.com
@shopclarev