Кайлі Х'юз.
Фото: Джером Шоу/Надано Кілі Х'юз
У нашій довготривалій серії "Як мені це вдається" ми розмовляємо з людьми, які заробляють на життя в індустрії моди та краси, про те, як вони зламалися і досягли успіху.
За останній рік корпоративна Америка, здавалося б, потерла очі і прокинулася від реальності інституційного, системного расизму, який пронизував її... назавжди. Завдяки таким організаціям, як Pull Up for Change та 25 Black Women in Beauty, індустрія краси стала однією з найбільш обговорюваних сфер, коли мова йде про висвітлення арен, зрілих для змін, для вбудовування справжньої включеності в корпоративну структуру та для розширення історій, потреб, голосів та ідей BIPOC спільнот. Для Кайлі Хьюз, засновниці стратегії бренду та PR -агентства Six One, ці ідеї завжди були основою її роботи. Це те, що спонукало її розширити діяльність у таких компаніях, як Paul Wilmot, Nike, Net-a-Porter, L'Oréal, Luxottica та Shopbop заснувати власне агентство, яке не ігнорувало і не оминало увагою людей, які мають красу, здоров'я та спосіб життя.
З моменту свого заснування близько шести років тому компанія Six One, яка присутня як у Нью -Йорку, так і в Лос -Анджелесі, підтримує спрощений, але вражаючий список клієнтів. (Поточні клієнти включають Фіолетово -сірий, Glory Carecare, BeautyBeez, Acaderma, Native Atlas та SeneGence. Бренд доповнень Тіа Моурі Anser, Nest Fragrances та Frank Body минув за рахунками Six One.)
Хьюз назвала своє агентство Six One на честь її власного зросту - риса, яка часто відрізняла її від оточуючих. Але її відданість роботі та відчуття глибокого інвестування у кожен бренд, з яким вона працює, дійсно відрізняє її у цій галузі. Поряд зі своєю жіночою командою, що складається переважно з кольорових жінок, Х'юз особисто сприймає ці відносини з клієнтами: "Ми не називаємо наших клієнтів" клієнтами "; натомість мені подобається говорити: «ми є продовженням їх команди», - розповідає вона Fashionista. "Коли підприємства наймають Six One, вони наймають команду високопродуктивних людей, які віддані спілкуванню та роботі з ними".
Х'юзу - який рідко дає інтерв'ю, тому що вона любить дозволяти своїм клієнтам сяяти, але цього разу зробила виняток - знадобився деякий час, щоб поділитися тим, що її траєкторія кар’єри виглядала так, як тричі звільнення фактично скеровувало її на її шляху та як вона впоралася з вагою 2020 року. Прочитайте основні моменти нашої розмови.
Пов'язані статті
Як Тіффані Рід пройшла шлях від пакування кофр до стилізації деяких із найбільших модних обкладинок
Як директор з краси "Космо" Джулі Вілсон стала провідним голосом у сучасних медіа
Як Рейчел Антонов стала знаменитою творчою силою моди, не втрачаючи свого шляху
Розкажіть трохи про свою історію та про те, як ви вирішили продовжити кар’єру в PR.
Мене, безумовно, з дитинства тягнуло до спілкування. Коли я навчався в коледжі, я подумав, що хочу стати віджеєм MTV або бути в ефірі, і швидко зрозумів, що це точно не для мені, але це більше пов'язано лише з тим фактом, що я шестиметровий і більшість людей, які живуть по телевізору, дуже короткий. Я був студентом -спортсменом - я грав у волейбол у USC - і коли ти студент -спортсмен, ти дуже обмежений типом речей, у яких можеш навчатися. Тож я спеціалізувався на комунікаціях.
Як і багато молодих жінок, бажання працювати в моді чи краси в якійсь якості завжди було на першому місці мого розуму. Моя мама в юності почала займатися моделюванням. Тож [після коледжу] я вирішив зробити великий крок і переїхати з Каліфорнії до Нью -Йорка. Я ніколи не був у Нью -Йорку. Але я завчасно зробив домашнє завдання і повільно, але впевнено почав налагоджувати зв’язки. У коледжі я точно не знав, яку форму прийме [комунікаційна кар’єра]. Піар пішов мені на коліна. У Нью -Йорку так багато публіцистів, тому я з ними спілкувався.
Якою була ваша перша PR -робота?
Я почав своє агентство о Paul Wilmot Communications. Я думаю, що я знайшов цю роботу в Інтернеті, на сайті Monster.com. Я був там трохи більше року. Напевно була крива навчання, робота з різними клієнтами та необхідність жонглювати кількома м’ячами. Клієнти переважно були в моді - це було ще в той час, коли у вас було те, що зараз відбувається в індустрії краси в моді. Багато знаменитостей занурюються в моду - Дж. У Ло була лінія моди, Брітні Спірс, Джессіка Сімпсон, П Дідді - усі рухалися до торгових приміщень. Тож я почав займатися модою, і це було дуже інтенсивно, і це був також перший випадок, коли я виїжджав за кордон. Моя перша поїздка була в Мілан на тиждень моди, і мені довелося поїхати до Парижа. Але я ніколи не відчувала себе дівчиною моди. Робота в PR в агентстві насправді не відображала мої цінності, а також просто візуально - мама жартувала, що я - одна шоколадка, і вона не помилилася.
Як ви прийняли рішення перейти від Пола Вілмота?
Мене звільнили. За своє життя мене тричі звільняли, і щоразу наставала суєта. Я був просто витривалим. В кінці кінців я вийшов і влаштувався на наступний день у Barnes & Noble. Ви проходите стільки різних фаз: страх, тривога, заперечення. Я пройшов через все це. Але звільнення тривало недовго. В кінці кінців мене зірвали, щоб зайти в будинок і працювати L'Oréal в команді з маркетингу та PR. Це було контрактом, тому це не була робота на повний робочий день, але я вже подумав про подорожі. Я ніколи не мав можливості насправді побачити світ і піти і якось потрапити до нього. За три місяці я отримав візу і переїхав до Сіднея, Австралія.
Я нікого не знав, я просто знав, що це явно англійська мова, дуже далеко, з прекрасним кліматом. Програма, яку я записав, допомогла у процесі пошуку роботи. Я робив багато невдячних робіт - наприклад, офіціанткою, - і в результаті я зазнав невдачі. Але я брав трохи перерви на рік.
Як ви думаєте, перебування за кордоном дало вам більш глобальний склад мислення, який послужив вам у кар’єрі?
Я завжди жив життям, бажаючи мати іншу точку зору. Але подорожі та вивчення та отримання такого досвіду - це так важливо. Коли ти перебуваєш у світі, пробуєш нові страви та чуєш нові мови та спілкуєшся [з новими людьми] - мене більше приваблюють ті люди [які мали такий досвід]. Це ті типи, які я дійсно намагаюся найняти, порівняно з тими, котрі навчаються в коледжі, прямо в робочу ситуацію багато років поспіль. Я вважаю, що з цим приходить більше співпереживання. Вам доводиться адаптуватися і в певному сенсі бути незручним.
Зрештою ви повернулися до Нью -Йорка і почали працювати в Nike. Чи можете ви розповісти мені, як це сталося?
Я занурював палець на ногу в моду і просто відчував, що ніколи не вписуюся. Найчастіше Nike була неймовірною можливістю, яка виникла з чистої випадковості. Мій друг їхав у Маямі по справах і запросив мене зайти на безкоштовний номер у готелі, а потім запросив мене на вечерю зі своїм шефом. Випадкова розмова з її босом привела до можливості у Nike через кілька місяців. Моя посада була директором з питань реклами спортсменів. Я був частиною цього маркетингового двигуна, але так багато спортсменів, з якими ми працювали, не потребували розголосу - це було так Леброн Джеймс, Марія Шарапова, Серена Вільямс. І ось знову стався 2009 рік, і я знову втратив роботу, але це було мені нормально, тому що я одружився і переїхав назад до Австралії, щоб жити в Мельбурні. Це було схоже на приховане благословення, тому що в кінцевому підсумку мене взяли на роботу до компанії Nike у Мельбурні. Я був там рік.
Мій час у Nike - один з найважливіших моїх кар’єр, навіть незважаючи на звільнення, тому що я перебував у середовищі, де відзначали різноманітність та інклюзивність. Це перша компанія, в якій я працював, і вам не потрібно було мати вищу освіту. Вони найняли таланти, які володіли певними вуличними знаннями та вуличним розумом і були пов’язані між собою.
Коли ви повернулися до PR та краси?
Після року в Мельбурні я повернувся до Нью -Йорка і влаштувався на роботу в Net-a-Porter, допомагаючи запуску краси та оздоровлення. Я переглядав список [роздрібних продавців], і мені було просто так, вау, у цих списках немає різноманітності. Саме тоді я дійсно почав усвідомлювати величезну втрачену можливість, знаючи, скільки грошей [чорні споживачі] витрачають на красу. Чорний долар важкий, не кажучи вже про долар Latinx.
Проводячи додаткові дослідження, я зрозумів, що не існує жодного агентства, яке б зосереджувалося лише на красі, здоров’ї та способі життя, яким керувала тоді чорношкіра жінка. Вони існували і існують як поєднання з іншими сферами бізнесу, такими як мода чи технології, їжа та напої. Але ніхто з них не займається виключно красою, здоров'ям та способом життя. Ось тут світло згасло. Я покинув Net-a-Porter і трохи позаштатно почав збирати свої записки. Я виграла свого першого незалежного клієнта краси, Відверте тілоі представляв їх у США. І це також коли я офіційно вирішив відкрити власне агентство Six One близько шести років тому, у 2014 році.
Як Ви розпочали створення власного агентства, починаючи з нуля?
Я проводив багато досліджень. Я знав, що мені не подобається - ми всі знаємо, що нам не подобається. Ми всі були в ситуаціях, коли потрапляли у піщану бурю. Ми всі були в ситуаціях, коли відбувалося перехід на приманку. Я відробив собі хвіст. Я все ще роблю, але я притягував усі ночі для клієнтів. На початку це був лише я. Пам’ятаю, я годинами поспіль сидів на барному стільці, просто викручуючи його. Але будучи на стороні бренду, я зміг налагодити стосунки з рекламодавцями та редакторами, тому у мене було багато жінок, до яких я міг би залучитись. Я привів молоду дівчину, яка не мала досвіду PR, і навчив її. Ми працювали разом у мене вдома. Ми просто проштовхнулися. Те, як я почав просто розширюватись і рости, було багато з вуст в уста.
З якою кількістю клієнтів ви зараз працюєте?
Наразі у нас 12. І це дуже навмисно. Це інший підхід до життя великого агентства - так багато агентств просто залучають будь -кого. Але ми з командою багато спілкуємось; вони молода, дуже талановита група різноманітних жінок. І хоча я не знаю, куди ми виростемо, я добре з тим, де він зараз. Я намагаюся мінімізувати кількість наших клієнтів, тому що я дійсно задіяний у всьому.
Ми працюємо з малими та великими брендами, і цей практичний процес добре для нас пройшов. З клієнтами я завжди кажу, що вони наші начальники, тож прокинься, будь прекрасним, бо бути хорошим - це ворог великого. Справді прагніть робити добре і продумуйте через призму того, як би було бути засновником, наскільки це можливо. Тому ми маленькі, але могутні.
Яка загальна місія агентства?
Наша мета - сприяти створенню спільноти у сфері краси, оздоровлення та способу життя, привносити справедливість, інклюзію та різноманітність у PR. Невдоволеною потребою тут є те, що меншини - це забуті маси. Ми усвідомлюємо, що існує суттєва необхідність подолати цей розрив. Це завжди викликало у нас зростаючу стурбованість, коли ми говоримо про непропорційний баланс культури.
Афроамериканці та латиноамериканські громади витрачають трильйони доларів на косметичні та оздоровчі товари, але мають значну відсутність представництва PR. Ми пишаємося тим, що в основному є меншинами та володіємо чорними. Індустрії бракує, і в нинішньому кліматі є у центрі уваги різноманітність, інклюзивність та справедливість. Це важливо.
Які професійні цілі ви все ще сподіваєтесь досягти?
Наразі в умовах нинішньої пандемії чесна відповідь полягає в тому, що особистих цілей набагато більше, ніж професійних. Особисто я просто хочу мати набагато більше намірів. Цей рік для мене розпочався несподівано. Я втратив великого клієнта. Насправді, під час пандемії я втратив трьох клієнтів. Було багато сліз і багато емоцій, які я не могла контролювати, тому що для мене це було непередбачувано. Мені було важко прогнозувати.
Але я дійсно більше торкнувся того, що мене стимулює під час перегляду та зміцнення зв’язку, з ким я підтримую стосунки. Я люблю просто спілкуватися з друзями та людьми, яких поважаю. Але професійно моєю головною метою було б продовжувати посилювати голоси для кольорових людей у цій галузі, де багато хто забутий. Тепер ми починаємо бачити цю зміну, і я святкую її. Я почав визначати, що мене підживлює. Але я також наполегливо працюю. Я думаю, що я працюю важче, ніж багато публіцистів. Я повинен, тому що я кольорова жінка, і це просто вкоренилося в мені, щоб бути найкращим. Я грав у білій волейбольній команді USC у переважно білому виді спорту. Я працював у переважно білій промисловості.
Я був настільки натхненний побачити Підтягніться до змінініціатива «Потягни або закрий» і закликає галузь стати більш різноманітною. Я хочу бачити послідовні зміни на професійному рівні. Я хотів би бачити більше агентств на кшталт мого, якими керують кольорові жінки.
З цього приводу, багато з того, що ви визначили пріоритетними у своїй кар’єрі - посилення історій та голосів кольорових людей - зараз привертає увагу у більшому масштабі. Що ви відчуваєте, коли ці розмови набувають форму?
Я крокую в це світло. Це робить мене таким емоційним. Я відчуваю себе побаченим і почутим почутим. Мені довелося зробити стільки всього, щоб довести себе з самого початку. Іноді це виглядає так, де б я не працював-Nike, Luxottica, Saks Fifth Avenue, L'Oréal, Shopbop, Net-a-Porter-це навіть не мало значення. Мені ще довелося б довести себе. Тепер у мене є можливість лише швидко здійснити телефонний дзвінок і задати кілька дійсно важливих, необхідних питань, наприклад, «Хто приймає рішення в цьому процесі? Який у вас час? Який у вас бюджет? ' Я ніколи не питав про це, бо боявся. Тепер я набагато вибірковіший і наполегливіший.
Я також думаю, що зараз час для всіх брендів проводити власний внутрішній та зовнішній аудит. Вони повинні виглядати більш відображаючими звички споживчих витрат та купівельну спроможність афроамериканців, латиноамериканців та корінних американців. Фахівці з PR повинні взяти на себе зобов'язання прагнути бути більш інклюзивними, тому що ринок зростає швидше, ніж будь -коли раніше.
Які уроки ви отримали, створивши власну агенцію, яку хотіли б знати з самого початку?
Важкий урок, який мені довелося засвоїти, - це: ти не можеш зробити все, і всього стільки годин на день. Зосередьте свій час і врахуйте, де ви його витрачаєте. Ви також повинні знайти потрібних людей для завершення свого агентства, щоб ви могли плавно та спільно працювати як команда. Співпраця необхідна, оскільки це галузь послуг.
Як ви думаєте, чи змінилася природа PR, якщо взагалі, протягом вашої кар’єри?
Цикл новин триває, і він ніколи не вимикається. Цифрові - це король, і хоча друк все ще має значення, сьогодні він дуже обмежений. Моєю порадою для всіх, хто починає, було б провести ваше дослідження та налагодити стосунки зі ЗМІ та авторитетами. Хоча історія розповіді PR так само актуальна, як і коли я починав, передача цього повідомлення змінилася, як і аудиторія. Як фахівці з PR, ми повинні враховувати, як ми розповідаємо історії в різних засобах масової інформації. Соціальні медіа мають іншу аудиторію, ніж друкована, і ми не можемо ставитися до них однаково.
Яку пораду ви б дали тим, хто починає свою діяльність у галузі та прагне слідувати подібній кар’єрі?
Ви повинні поринути у новинний цикл, що є актуальним та популярним. Бути безстрашним. Відхилення приходить часто і швидко. Моя порада - вчитися, дивитися, слухати. Визначте, в який тип PR ви хочете потрапити. ЗМІ відрізняються від корпоративних; корпоратив відрізняється від кризи. Деякі особи підходять для різних шляхів. Ця галузь гламурована, але вона швидко розвивається і змушує думати на ногах. Ви повинні бути рішучими і стратегічними. Отже, знайте, у чому ви вмієте, у чому ви маєте особистий інтерес, і робіть це.
Це інтерв'ю відредаговане для наочності.
Ніколи не пропускайте останні новини індустрії моди. Підпишіться на щоденну розсилку Fashionista.