Фото: Зовнішні голоси
Ви, можливо, цього ще не бачите і не відчуваєте, але щось змінюється у тому, як ми витрачаємо гроші. Універмаги, що підривають камбали ніколи не відчували себе більш гомогенізованою та безособовою; привабливість дешевої виробництва швидкої моди зменшується. Орієнтуючись у величезному світі роздрібної торгівлі з його величезним гнітючим розмиттям, здається, що ми опинилися в пастці на переповненій вечірці, відчайдушно шукаючи кімнату для привітного обличчя. Самого продукту вже недостатньо, щоб привернути нашу увагу - він також повинен представляти бренд, у який ми віримо.
"Було дуже багато часу, протягом якого кожен ототожнювався з певним брендом", - каже консультант з роздрібної торгівлі Роберт Берк, коли я ділюся цими спостереженнями по телефону. "Тоді він відійшов і став дуже обумовленим тенденціями, майже до такої міри, щоб стати анти-ярликом". Однак він швидко вказує що пряма лінія соціальних медіа між споживачами та компаніями зміцнила наш особистий зв’язок із місцями, де ми є магазин. Іншими словами: Пам’ятаєте свій улюблений магазин у середній школі? Як це визначало все - від вашого смаку до музики до вибору друзів? (Всім відомо, що натовп Abercrombie та діти з "Гарячої теми" сиділи за різними обідніми столами.) У ці дні, позначивши
Глянцевіше Колекція Balm Dot Com в #ITGTopShelfie так само показова."Йдеться про створення способу життя і дуже добре розповісти історію [на кількох платформах]", - пояснює Берк. "Сьогоднішній клієнт більш цікавий і краще поінформований, ніж будь -коли раніше. Їм достатньо не просто вибігти і купити, скажімо, топ з рюшами. Вони хочуть знати про це все: що це означає, хто стоїть за цим, як він був зроблений та тип людини, яку він представляє ".
Для деяких це проявляється через вибагливі покупки. "Я думаю, що в цілому я більш уважний у своїх покупках",-каже мені по електронній пошті Верена ФонФфеттен, незалежний письменник і редактор із Брукліна. "Якщо хтось запитає мене, що це таке, я хочу сказати їм, що робить цей твір особливим або чим відрізняє один бренд від іншого. Мені подобається, коли я можу розповідати історію про свій одяг - дизайнерка живе в Брукліні і сама робить свої принти, як і випадок з Елен ван Дузен з Дузена та Дузена - або що кожна колекція натхненна іншим художником, наприклад, Матір’ю Перлина. Зрештою, я витратив гроші не тільки на те, що я ношу ".
Дженна Готліб, директор з функцій Shopbop, зазначає, що готове зображення також робить створення власного більш зручним. "Деякі менші лінії, такі як Рейчел Комі, Улла Джонсон та Дженні Кейн, пропонують ретельно відредаговані колекції від голови до ніг з дуже конкретною точкою зору. Це вже не лише твори, а вся презентація. Легко ідентифікувати себе і стати такою «дівчиною», тому що [робота зроблена за вас] ».
Коли йдеться про такий всебічний підхід до маркетингу, молоді, сучасні стартапи, схоже, мають перевагу. Глянцевіше, наприклад, лише запуск у 2014 році, але, представивши себе веселою та доступною жіночою групою, вона вже стала гіганткою у бізнесі краси. Крім розпродажу майже кожного нового продукту, який він випускає, фірмова упаковка етикетки - пластикова рожева оболонка з бульбашками мішок - став новою сумкою "It" 2016 року, виступаючи на Тижні моди та на вечірках, підвернених під руки впливові особи; через величезний попит компанія нещодавно почала продавати її окремо на своєму веб -сайті.
Фото: Реформація
Реформація, семирічна лінія циклічного циклу, яку я помічаю майже на кожному своєму кутку в центрі Манхеттена, робить подібні хвилі в просторі одягу. Завдяки нахабному, простому копірайтингу, а також миттєво впізнаваній естетиці, яка найкраще описується як Нижній Іст-Сайд зустрічається з Бріджит Бардо, цей лейбл зробив екологічний одяг прохолодним і сексуальним, де більша частина індустрія стійкої моди зазнав невдачі. І хоча сама колекція наповнена втішними і гарними шматочками - шовковистими квітковими сукнями, м’якими боді, футболки з вінтажним натхненням-варто відзначити, що подібні варіанти не важко відстежити в іншому місці. Саме "здатність рішуче передавати своє повідомлення через цифрові засоби масової інформації", говорить Берк, зберігає вірність жінок і повертається за нею.
Однак у переповненому світі легкого відпочинку ви знайдете постійних клієнтів за адресою Зовнішні голоси. Після створення лінії в 2012 році засновник Тайлер Хейні зібрав 7 мільйонів доларів (у результаті чого загальні інвестиції бренду досягли 9,5 мільйонів доларів) для розширення своєї колекції минулого жовтня; солідний голос довіри, без сумніву, натхненний переконливим дух етикету "Doing Things" - а м'яка, м'яка альтернатива "Just Do It" - та захоплене співтовариство невимушених тренажерів розмовляє з.
"Я думаю, що коли ви подивитесь на такі бренди, як Outdoor Voices або Glossier - Sweetgreen буде ще одним хорошим приклад тут - ми йдемо за місцями, які традиційно призначені для певної групи людей ", - каже Хейні. "Так само, як краса та оздоровлення можуть здатися дійсно складними та ексклюзивними [тим, хто не належить до галузі], активний одяг часто лякає спортсменів, які не змагаються. Ми перевертаємо модель з голови і створюємо бренди, які стосуються виключно інклюзивності - ось що приваблює наше покоління. [Якщо дозволити їм], люди дійсно хочуть бути частиною цих спільнот і допомагати цим брендам рости ».
Фото: Глянець
Засновник і генеральний директор Glossier, Емілі Вайс, частки в цьому настрої. «Наша« дівчина » - це не вигадане, абстрактне поняття, придумане під час маркетингового штурму. Вона справжній, і ми щодня спілкуємось з нею в наших коментарях в Instagram, на Snapchat, на Into The Gloss. Тому, природно, вона дуже присутня на наших фотографіях, у нашому змісті, у нашій історії розвитку - у всьому ". Коротше кажучи, ядро бізнесу Glossier сходить до клієнтської бази, яку виростила Вайс, та до її конкретних потреб є. "Люди звикли думати про себе, про свій світ у тривимірному режимі та в реальному часі, і вони спілкуються з брендами, які роблять те саме. Ми думаємо про Глоссара як про дівчину: де вона живе? Куди вона їде у відпустку? Яке мистецтво їй подобається? Які меблі? Яку музику вона слухає? Що вона їсть на сніданок? Який у неї настрій? І як у дівчини, її смаки змінюються. Вона щороку дорослішає, але її ДНК залишається незмінною ».
Не те, що бренд -новачок єдиний, хто останнім часом застосував цю стратегію. Дизайнери, які створюють одяг з урахуванням певного типу жінок-подумайте про бабуся-шикарних сорок Алессандро Мікеле в Гуччі або про дівчину з глам-року, до якої ми прийшли асоціюється зі Сен-Лораном Хеді Слімана (і тепер, Ентоні Ваккарелло)-це небагатьох, хто отримує фінансову вигоду за те, що, як правило, кілька років було похмурим для висококласних роздрібна торгівля. Після призначення на посаду у січні 2015 року Мікеле завершив четвертий квартал із збільшенням продажів на 4,8; in 1 квартал 2016 року, зростання склало 3,1 відсотка переваги за рік попереднього перегляду. Тим часом Сліман покинув «Сен -Лоран» навесні минулого року після того, як збільшив 27 -відсотковий стрибок доходу від борючого лейбла, який він повернув до життя.
У нещодавньому звіті консалтингової групи Bain & Co індустрія предметів розкоші в цілому прогнозується лише зростанням 2 відсотки в наступному році на основі загальмованих продажів у 2015 році, особливо в одязі сектор. Тим не менш, він також рекламує міленіалів як потужне нове покоління потенційних покупців - ту саму групу людей, які шукають бренди як місце для належності. Це означає, що, як зазначає Берк, великим конгломератам моди та краси знадобиться більше, ніж їхні списки престижних назв, щоб не відставати. "Деякі з цих [більш відомих] компаній створюють у вежі зі слонової кістки, а потім нехай клієнт приходить і вирішує, подобається їм це чи ні. Але підключення та слухання клієнта є надзвичайно важливим для успіху будь -якого бренду сьогодні. Звичайно, це повинно надихати, але просто розмістити продукт в Інтернеті або повісити його на стелаж, він не продатиметься ».
"Сьогодні розкіш означає простоту, зручність", - пояснює Вайс. "Це має бути доступно кожному. Але [багато] традиційних брендів розкоші дуже далеко від своїх клієнтів, вони начебто базують свою цінність на тому, наскільки вони недоступні. Їм важче дійсно долучитися до цього руху спільноти, де клієнти хочуть бути частиною розвитку бренду ».
Щодо того, що цей розвиток тягне за собою та її сучасниками, Хейні покладає великі надії на майбутнє. "Найкраще в цьому новому поколінні брендів те, що всі вони означають щось більше, ніж продукти. Тож якщо наша мета - активізувати людей щодня, носити зовнішні голоси та бути частиною нашої спільноти, це також впливає на цю велику місію. Коли у діяльності компанії є другий рівень цілей, клієнти реагуватимуть. Я вважаю, що це найкрутіше ".