Дженніфер Наттолл, директор із глобального маркетингу, Елізабет Арден Аромати/Revlon на заході Capstone Research щодо прозорої краси 2018 року. Фото: надано FIT
Повна прозорість - це не обов'язково те, чим відома індустрія краси. Компанії перетворили заплутування на мистецтво, обійшовши шлях до інформування про інгредієнти продукту та постачання джерел. І, згідно з дослідженням, проведеним компанією Технологічний інститут моди, це спричинило міні-бунт споживачів.
Студенти з аспірантури FIT 2018 з маркетингу косметики та ароматизації та менеджменту провели великі глобальні опитування та зібралися безліч даних для створення Capstone Research Presentation - всебічного звіту про проблему прозорості краси промисловості. 19 студентів, усі керівники середнього рівня у великих корпораціях-Коті, Unilever, LVMH, Шисейдо, L'Oréal, Шанель, Ревлон, і Есте Лодер - визначили основні перешкоди, з якими наразі стикаються їхні компанії, та запропонували вжити конкретних змін, які вони мають внести, щоб залишатися актуальними та завоювати довіру споживачів.
Після опитування 1800 респондентів, результати опитування були не зовсім обнадійливими для компаній: лише 30 відсотків споживачів вважали, що їм достатньо інформації про інгредієнти продукту, 42 відсотки не вважають, що бренди надають достатньо інформації про безпеку інгредієнтів, і більше 60 відсотків хочуть, щоб бренди визначили джерела їх інгредієнтів. Саме ця недовіра, вважають студенти, призвела до піднесення так званої "чистої" краси.
"Відсутність чіткої інформації заважає здійснити покупку", - каже Ліндсі Пауелл Шварц, старший менеджер з маркетингу американських інфлюенсерів компанії Coty та лідер Capstone. "Споживачі звертаються до натуральних продуктів, тому що вони думають, що зелений колір чистий, але було б нереалістично і неадекватно, щоб усі бренди раптово стали природними".
Тож замість того, щоб стрибати на "чистому" вагоні, студенти запропонували компаніям це забезпечити автентичність за допомогою доступних технологій, а точніше, таку, про яку вони мріяли: додаток clearBEAUTY.
Їх запропонована технологія базується на аналогічній технології, яка використовується в Кореї, під назвою Hwahae. Він містить все - від оглядів продуктів до інформації про активні інгредієнти. Він також дозволяє натиснути на будь -який інгредієнт продукту, щоб точно дізнатися, що це таке, можливі побічні ефекти та їх Робоча група з питань екології оцінка небезпеки.
Пов'язані статті
У той час як Hwahae - це база даних з можливістю пошуку, додаток clearBEAUTY, за словами класу, буде візуальним, що дозволить клієнтам сфотографувати продукт і оприлюднити всі його дані. Користувачі зможуть натиснути на інгредієнти, щоб дізнатися про їх джерела, сукупні огляди та навіть порівняльний магазин. Вони також хочуть, щоб їхній додаток чітко вказував дату партії продукту, дату виробництва та термін придатності-перевірку з відкритим кодом "від джерела до шкіри".
Саме цей вид радикальної прозорості та орієнтованого на споживача вмісту, пояснюється у доповіді, призведе до того, що компанії втратять клієнтів, які втратили, не пристосовуючись до мінливого клімату навколо краси. «Лідери індустрії краси повинні працювати разом, будь то партнери чи конкуренти, - каже Шварц, - щоб задовольнити попит споживачів на прозорість, щоб завоювати довіру їхніх колективних споживачів або ризикують нерелевантністю. "Як споживачі та інсайдери галузі, ми більш ніж готові побачити, що таке співробітництво може виробляти.
Будьте в курсі останніх тенденцій, новин та людей, які формують індустрію моди. Підпишіться на нашу щоденну розсилку.