Büyük Beden Müşteriyi Çekmenin Anahtarı 'Artı' Kelimesini Kullanmamak mı?

instagram viewer

Fotoğraf: Hey Gorgeous için Lily Cummings

Aimee Cheshire ne zaman Madison Plus Select'i başlattı, büyük beden perakende sitesinin taşıdığı en başarılı markalardan biri, model Robyn Lawley'in mayo serisiydi. 12 beden olan Lawley, mankenlik dünyasında neredeyse artı bedendir ve mayolarını "ortalama" kadınlara, yani 8 ila 18 bedenlerine pazarlamıştır.

"Bütün bu 'artı beden' terimi, kadınlar üzerinde gerçekten olumsuz bir etki yarattı." Lawley bize söyledi Temmuz 2013'te onun çizgisiyle ilgili bir röportajda. "Moda dünyasında sorun yok rezervasyon modellerine atıfta bulunarakama normal dünyada bana 'büyük beden' denmemeliydim." 

Robyn Lawley Swim'in başarısını gözlemledikten sonra Chesire, geçen Mayıs ayında işini yeniden markalaştırmaya karar verdi. Hey Muhteşem. Madison Plus Select hala var olsa da, artık Hey Gorgeous için bir tür çıkış görevi görüyor. Anahtar değişiklik isimdeydi - "Plus", Hey Gorgeous'un markasında hiçbir yerde bulunmuyor.

"Robyn Swim'i piyasaya sürdüğümüzde bulduğumuz şey, 8, 10, 12 ve 14 boyutlarıyla bu harika iş olduğuydu. kadınlar, çünkü Robyn için alışveriş yapıyorlardı ve sonra başka şeyler için alışveriş yapıyorlardı" Cheshire açıklar. Cheshire, siteyi "artı" ile ilişkilendirilmeden yeniden markalaştırarak, kendini büyük beden olarak tanımlamayan bir müşteriyi yakalayabilir —

büyük beden müşteriyi kazanmanın önündeki en büyük engellerden biri.

"Birçok kadının, özellikle 14/16 bedenlerinin kendilerini kadın olarak tanımlamadığını gördük. büyük beden, yani hayatı oldukları gibi yaşıyorlar ve bazı kıyafetlere sığabiliyorlar ya da sığamıyorlar." Cheshire diyor. "Ayrıca, müşterilerin marka adına mutlaka 'artı' terimini istemediklerini gördük, çünkü o zaman onları oldukları gibi çağıracak ve herkes kendi bedenini benimsememiş olacak."

Cheshire, boyutları ne olursa olsun, arkadaşların birlikte alışveriş yapabilecekleri bir alan da yarattı. "Bence bu, insanlara yalnızca büyük beden alışveriş yapmadıklarını ve alışveriş yapmalarının bir yolu olduğunu hissettiriyor. bunu arkadaşlarıyla daha fazla paylaş, 'Hey, bu harika artı siteye bakın, bence harika olur. sen!'"

Hey Gorgeous'tan bir seçki. Fotoğraflar: Hey Muhteşem

En azından Hey Gorgeous için bu metodoloji işe yarıyor gibi görünüyor. Cheshire, "Aynı sokakta [yaşayan insanlardan] düzenli olan emirler gördüm, çünkü bu kadın o kadına söylemiş olmalı" diyor.

Bu Cheshire'ın müşteri erişimini genişletmekle kalmadı, aynı zamanda daha fazla tasarımcıyı ürünlerini sitesinde satmaya ikna etmesini de sağladı. Bir tasarımcıdan bir boyut aralığını bir veya iki sayı genişletmesini istemek, tam bir artı boyutu satırı istemek kadar büyük bir zorluk değildir. "Ortalama" kadar romantik bir kelime değil, ancak tasarımcıların tutunması daha anlaşılır. Cheshire, "Daha fazla tasarımcı oturup konuşmaya istekli - kulaklarını almak daha kolay" diyor. "Bazı insanlar, bazı markaların veya tasarımcıların sadece bir yere kadar gitmesi ve tamamen 'artı'ya atlamaması gerçeğinden hoşlanmayabilir, ancak bu bir başlangıç." 

Büyüme vaadini gösteren bir trend. Büyük beden blogger ve moda editörü Nicolette Mason, ModCloth ile aynı çizgide işbirliği yaptı, XS'den 4X'e kadar olan bedenlerde geldiği konusunda kararlıydı. Aynı şekilde ünlüler Kelly Osbourne ve Melisa McCarthy Her ikisi de 0'dan başlayıp 24'e kadar çıkan çizgilerle moda sektörüne atıldı. Mango'nun artı boyutu çizgi Violetta ortalama büyüklükteki müşteriyi hedeflemektedir. Hedef bile sonunda harekete geçiyor, Lilly Pulitzer ile en son işbirliğini genişletilmiş boyutlarda sunuyor (yalnızca çevrimiçi olsa da).

Ortalama bir müşteri 14 beden civarında gezindiğinde ve artı beden pazarı sayılarla büyüyor, sözde "aralara" doğru bir ağ atmak, artı perakendeciler arasındaki boşluğu kapatmanın yolu olabilir. Hey Gorgeous, bu özel alana giren ilk çevrimiçi perakendecilerden biridir, ancak pazara olan ilgi arttıkça, bu son olmayabilir.

"Bir keresinde birinin bana 10'lu ve 12'li bedenleri satmaman için 10'lu ve 12'li bedenleri teklif etmen gerektiğini söylediğini hatırlıyorum. ama 14'lük satmak ve 14'le başladığınızda 14'lük kadar çok satmamak," diyor Cheshire. Cheshire, "Ve bu doğru, bulduğumuz bir şey" diyor. "Çok uzun zamandır moda 0'lardan 8'lere odaklandı ama o dünyada yaşayan o kadar çok kadın tanımıyorum."