Markalar ve pazarlamacılar uzun zamandır anlamaya çalışıyorlar. Instagram nasıl kullanılıryapmak çevrimiçi mağaza trafiğini veya satışları artırmak gibi estetik açıdan hoş görüntüleri paylaşmaktan daha fazlası - her ikisi de Instagram'a tıklanabilir bağlantılar eklemek imkansız olduğunda başarılması zor şeyler altyazı.
Yeni bir çalışma, bir konu hakkında ilk gerçek verileri sunuyor. Instagram'ın satışları artırma yeteneği ve belki daha da önemlisi, satış dönüşümlerini artıran fotoğraf öğeleri. Wisconsin Üniversitesi yaklaştı olapik, perakendecilerin, çalışmaya ortak olmaları için web sitelerinde küratörlüğünde Instagram görüntüleri beslemesine izin veren bir platform. (Olapic, perakendecileri ikna etmek dönüşümleri iyileştirmek için hizmetini ürün sayfalarında kullanmak -- bazı perakendeciler öyle olduğunu söyleyin -- bu yüzden Olapic, Wisconsin Üniversitesi'ne tüm verilerine erişim izni verdi.)
Çalışma, bir Instagram fotoğrafının nihai bir satın alma işlemine ilham verme gücünü artıran beş unsur belirledi. Bunlar, belirli bir sırayla:
• Yüksek düzeyde sarı veya mavi.
• Daha uzun altyazılar.
• Soru işareti veya ünlem yok.
• Filtresiz.
• Nadiren takipçi sayısı yüksek posterlerden.
İlk bakışta biraz şüpheliydim ve kafam karıştı, belki şimdiki gibi. Bahsettiğim gibi, Instagram altyazılarına bağlantı koyamazsınız, bu nedenle mevcut web analizi araçlarını kullanarak Instagram'dan gelen trafiği ve satış dönüşümlerini ölçmenin bir yolu yoktur. Birisi bunu nasıl takip edebilir ki?
Wisconsin Üniversitesi'nde pazarlama profesörü olan Purush Papatla, kendisinin ve araştırma ekibinin, bir markanın web sitesinde barındırılan, kullanıcı tarafından oluşturulan Instagram fotoğraflarına bakan insanları incelediğini söylüyor. (Olapic aracılığıyla) ve ardından o kişinin sonunda o markadan bir şey satın alıp almadığını takip ederek, satın alınan ürünün daha önce sahip olduğu bir resimde olup olmadığını kontrol etti. görüntülendi. Yukarıda listelenen öğeler, altı aylık bir süre boyunca satın alma işlemine ilham veren fotoğraflarda sıklıkla yer aldı.
Bu markalar için ne anlama geliyor? İlginç bir şekilde, Papatla ve Olapic kurucu ortağı Pau Sabria, etkileşimi tetikleyen öğelerin (beğeniler, yorumlar) satış dönüşümlerini tetikleyen öğelerle aynı olmadığını buldu. Ayrıca, bulguları renklerin insanları nasıl etkilediğine dair mevcut verilerle uyumlu değildi. Papatla, "Renklerin insanlar üzerindeki etkisi üzerine pek çok araştırma yapıldığını" açıkladı: Örneğin, kırmızı insanları daha çok heyecanlandırıyor. Ancak Olapic araştırması, kırmızının satışlar üzerinde hiçbir etkisi olmadığını gösterdi.
Sabria, bunun markalar için işleri daha karmaşık hale getirdiğini söyledi. "Görsel bir strateji tanımlamaya çalışırken [markalar] [etkileşim ve satış dönüşümünü ayrı ayrı] takip etmeye çalışmak zorunda kalacaklar" ve "Instagram fotoğraflarını düzenlerken bir ölçütler karışımı kullanın."
Sabria, gelecekte e-ticaret giderek daha görsel hale geldikçe, e-ticarette daha fazla kullanıcı tarafından oluşturulan fotoğraflar ve nihayetinde daha kişiselleştirilmiş e-ticaret deneyimleri göreceğimizi tahmin ediyor.