Ek dünyasının Warby Parker'ları olmaya hazır iki moda şirkete daha yakından bir bakış.
Vitamin takviyeleri hiçbir zaman özellikle seksi bir konu olmadı. Doğal olarak çekici olan, günlük olarak birkaç hantal, belirsiz etkili hapı boğmakla ilgili pek bir şey yok. Bu, onlar için sıradan alışveriş sürecinden bahsetmiyorum - ister bir sayfa boyunca gezinmeyi içeriyor olsun. Amazon'daki yarım yamalak görünümlü sayfalar veya tamamen çirkin kahverengi ve sarı dolu bir eczane reyonuna bakan sayfalar şişeler. göz önüne alındığında vitamin endüstri nispeten düzensizdir, ayrıca herhangi bir üründe hangi bileşenlerin olduğunu kesin olarak bilmek zordur. ek, bu bileşenlerin herhangi bir şekilde etkili bir şekilde absorbe edilip edilmediğinden veya etkili olup olmadığından bahsetmiyorum. yol. Ancak yıl 2017 ve tüketiciler, kişisel bakım ve kişisel bakım kavramlarına katkıda bulunan ürünler için nakit ödemeye giderek daha istekli hale geliyor. Sağlık. Bununla birlikte - ve vitamin ve besin takviyesi pazarının
yükseliş trendinde - akılda tutularak, doğrudan tüketiciye yönelik yeni girişimler geldi. Kategoriyi sarsmayı ve gerçekten görsel olarak çekici olan şeffaflık, basitlik ve marka bilinci oluşturma ile müşterilere hitap etmeyi umuyorlar. Tanışmak Bakım ve ritüel, olmaya hazır iki yüksek teknoloji markası Savaşçı Parkerek dünyanın s.Care/of'un CEO'su ve kurucu ortağı Craig Elbert, kendisi ve hamile olan ve doğum öncesi takviyeler alan karısı için vitamin alışverişi yaptıktan sonra şirketi tasarladı. “Rafların her şeyle dolu olduğu ve belirsiz olduğu mağazalardan birinde duruyordum” diyor. "Temelde bana yardım eden genç bir mağaza memuru vardı ve hiç yardımcı olmadı. İnsanların sağlığını etkileyebilecek keyifli bir şey yaratmak için gerçek bir fırsat gibi hissettim." Elbert erkek giyim firmasında çeşitli pozisyonlarda bulunmuş, doğrudan tüketiciye yönelik moda işinde bir geçmiş bonobolar 2009 ve 2015 yılları arasında, en son Care/of'u oluşturmak için ayrılmadan önce pazarlamadan sorumlu başkan yardımcısı olarak görev yaptı. Sağlıklı yaşam endüstrisine nasıl yaklaşılacağını düşünürken erkek modasıyla ilgili deneyimlerinden yararlandı ve Kasım 2016'da Care/of'u (kurucu ortak Akash Shah ile birlikte) başlattı. "Bonobos'ta üzerinde çok düşündüğümüz şey, durgun bir kategoride nasıl keyifli müşteri deneyimleri yarattığınızdı. Bu durumda, haki erkek pantolonuydu - gerçekten haki erkek pantolonundan daha sıkıcı bir şey yok" diyor.
Elbert, Care/of ile aynı akıcı, kullanıcı dostu alışveriş deneyimini (ve daha hoş, çekici bir ürünü) hap patlamasına getirmeyi umuyor. Elbert, etkili ve güvenli olmanın yanı sıra, vitaminlerin eğlenceli olması gerektiğini söylüyor - endüstrinin genel olarak çoğunlukla ihmal ettiğini söylediği bir kalite. "Hayatımızda bulunan ürünler güzel görünmeli. Bizimle konuşmalılar, kim olduğumuzun bir yansıması olmalılar. Bu kategoriye baktığımda ya aşırı basitleştirilmiş bir şey vardı, örneğin birinin yoga yaptığı yeşil bir şişe ve üzerine bir yaprak koyması gibi ve pazarlamanın kapsamı bu; ya da bros'a pazarlanan krom küvetler olurdu. Hiçbir nüans yoktu" diye açıklıyor ve müşterilerle doğrudan diyalog kurmanın önemini de vurguluyor. "Tarihsel olarak [ek markaların sahip olduğu şey] olduğunu düşündüğüm duvarlarla çevrili, soğuk, mesafeli bir ton yerine otantik bir sese sahip olmak gerçekten önemli."
Care/of, otantik iletişim ve kişiselleştirme kavramını doğrudan alışveriş deneyimine yerleştirir. Kullanıcılar, "beyin", "kalp", "bağışıklık" kategorilerini kapsayan sağlık ve zindelik öncelikleri hakkında bir dizi soruyu yanıtlayarak başlar. "cilt", "sindirim", "stres" ve "kemikler". Anket ayrıca, hangi takviyelerin uygun olduğunu belirlemek için yaşam tarzı ve diyeti de hesaba katmanıza olanak tanır. önerilen. Ve bu ek formüller sadece gelişigüzel uydurulmuş değildi. Elbert, "Güvenilirlik çok önemli ve bence bu, bu kategorideki modadan farklı bir şey" diyor. "Öncelikle harika bir ürünümüz olduğunu ve doğru tavsiyeleri bilerek başlamamız gerekiyordu. farklı insanlar], bu yüzden Harvard'daki doktorlarla çalışarak arkamızda araştırma yaptığımızdan emin olmak için başladık. her şey. Sonuçta ürün, insanların vücutlarına koydukları bir şey ve onu daha sağlıklı bir yaşam sürmek için alıyorlar."
Vitaminler tipik olarak fiyat açısından (genellikle bir aylık tedarik için 15-20 $ veya daha fazlasına doğru eğilir) gamı yürütebilirken, Care/of'un formülleri erişilebilir olacak şekilde geliştirildi. Eke bağlı olarak, her bir kapsül 30 günlük tedarik için 5 ila 25 ABD Doları arasında satılmaktadır. (25 dolarlık ek, markanın doğum öncesi formülüdür.)
Kişiselleştirme işlemi tamamlandıktan sonra, kullanıcılar önerilen eklerden hangisini gerçekten satın almak istediklerini belirleyebilir ve ardından nihai seçimler, günlük alınması gereken ayrı folyo torbalarda paketlenir (bir gönderiye 30 günlük tedarik dahildir, ancak aynı zamanda çeşitli ek ürünleri de satın alabilirsiniz. carte). Care/of'un tasarım ekibi, havasız veya aşırı ciddi olmayan modern bir görünüm hedefleyerek söz konusu ambalajları oluştururken moda, güzellik ve sağlık markalarından ilham aldı. AYR, Dış Mekan Sesleri ve parlak ilham noktaları olarak.
Elbert şimdiye kadar tüketicilerin tepki verme şeklinden memnun kaldı. "Müşteri tabanının büyümesini izlemek gerçekten eğlenceliydi - erkekler ve kadınlar arasında yaklaşık 50/50'lik bir bölünmeyiz ve dürüst olmak gerekirse, kadınlara daha fazla eğileceğini düşündüm. Endüstride, kadınlar genellikle hanelerde beslenmeyle ilgili konuşmayı sürdürüyor, bu yüzden satın alma ve araştırmayı yapanlar onlar" diyor. "Genel tepki gerçekten olumlu oldu - insanlar kutularını aldığında sosyal medyada çok fazla sevgi gördük."
Takviye işini değiştirmek isteyen bir başka girişim, Ekim 2016'da Katerina Schneider tarafından kurulan Los Angeles merkezli bir şirket olan Ritual. Tek bir ürün satan aboneliğe dayalı bir marka - kadınların beslenme ihtiyaçları için özel olarak formüle edilmiş bir multivitamin - Ritual'ın kökleri Care/of'a benzer. Geçmişi risk sermayesi olan Schneider hamile kaldığında, kullandığı ürünlere ve içindeki bileşenlere şüpheyle baktı. "Zararlı maddelerden kaçınmak için evimdeki her şeyi temizlemeye başladım ve bir gün aldığım doğum öncesi vitaminlere bakmaya başladım. Her gün alıyorum ve evin etrafında kaçındığım bazı malzemelerin her gün aldığım vitaminlerde olduğunu fark ettim. Şok oldum" diyor. "Daha iyi bir vitamin bulmaya çalışan arkadaşlarımı aradım ve yıllardır ve hamilelikleri için hangi markaları aldıklarını sordum. Genel olarak, insanlar aldıkları vitaminlerin markasını hatırlayamıyorlardı." Schneider, marka tanınırlığının eksikliğini fırsat. "İşimi bırakıp risk almaya ve vitamini sıfırdan yeniden icat edecek bir şirket kurmaya karar verdim."
Karşılanabilirlik, Ritual'ın işinin bir destek direğidir; 30 günlük takviye tedariki 30 dolara mal oluyor ve marka, pazarlamasında "günde bir dolar" noktasını eve götürüyor. Ancak Schneider için ilk öncelik, kategoride gerçekten devrim niteliğinde bir ürün olarak gördüğü ürünü bulmaktı. "Kadınların gerçekte neye ihtiyacı olduğunu bulmak için bilim adamları ve doktorlarla bir yıldan fazla bir süre geçirdim - vitaminlere ihtiyacımız var mı? - ve bir kez yaptığımız ortaya çıktıktan sonra, kadınların gerçekten ihtiyaç duyduğu dokuz temel besin var" diyor Schneider. Bir sonraki adım, bu besinleri, birçok kadının diyetlerinde kaçırdığı besinleri etkili bir şekilde tamamlayabilecek tek bir kapsülde birleştirmekti. "Dışarıdaki her şeyden farklı olan kapsülleme sistemimizi ortaya çıkarmak için lider şirketle çalıştık. Kuru malzemeleri ve yağ bileşenlerini tek bir kapsülde kapsüllemenin bir yolunu bulduk" diyor. Ve ortaya çıkan hap, ortaya çıktığı gibi, diğer vitaminlerin çoğundan çok daha güzel görünüyordu. "Biçim işlevi izler - daha az vitamin [almak zorunda kalmak] için çözmeye ve onları saklamaya çalışıyorduk. vücudun gerçekten kullandığı bir formda ve görsel olarak da çarpıcı olan bir şeyle sonuçlandık. Etkisi bir tür kar küresi gibi."
Care/of gibi, Ritual da tüketicilerle sosyal medya ve canlandırıcı, iyimser, havalı çocuk görsel kişiliği aracılığıyla bağlantı kurmayı umuyor. Schneider, "Çoğumuz bunun arkasındaki marka ve pazarlamayı tasarlayan Y kuşağı kadınlarıyız, bu yüzden almak istediğimiz bir ürünü tasarlamak istedik" diyor.
Schneider, moda ve güzellik endüstrisindeki insanların, belki de estetik çekiciliğine borçlu olan Ritüel'e özellikle ilgi duyduğunu fark etti. "Birçok moda ve güzellik blogcusu ve influencer'ın hafta sonu çantalarında ya da sevimli ayakkabılarının yanında vitaminlerimizi paylaştığını görüyoruz" diyor. Formülü ve görselleri mükemmelleştirmenin yanı sıra, Ritual, müşterileriyle bir topluluk oluşturarak işini büyütmeyi umuyor. Schneider, "Kült benzeri bir takipçi kitlesi oluşturmaya odaklandık" diyor. "Abonelik modeliyle kutulara sevimli takvimler ve çıkartmalar koyabiliyoruz. insanların vitaminlerini almayı hatırlamalarını sağlamak için - bu gerçekten önemli ve bu yapılmadı önce."
Hem Care/of hem de Ritual henüz emekleme aşamasındayken, zamanlamaları uygundur. Buna göre 2016 anketi Deloitte'un Tüketim Ürünleri Forumu tarafından tüketiciler, sağlığa ve zindeliğe her zamankinden daha fazla öncelik veriyor ve şeffaflık ve gerçekler üzerine kurulmuş şirketlere değer veriyor. Bu nedenle, her iki vitamin girişiminin de oluşturmayı amaçladığı erişilebilirlik ve açıklık - netlikleriyle birlikte mesajlaşma, çekici marka bilinci oluşturma ve topluluk oluşturmaya vurgu - tam da insanların aradığı şey olabilir şu anda. Bu kültürel an Elbert'te kaybolmaz. "80'lerde ve 90'larda işlerin nerede olduğuna makro düzeyde bakarsanız, çok fazla işlenmiş gıda ve Ülkedeki obezite salgını, kendimize bakmaya başlamak için çok daha bilinçli bir çaba var." diyor. "Sağlığa odaklanmak havalı ve alakalı hale geldi. İnsanlar yavaş yavaş yaptıklarının etkisini ve bunun nasıl hissettiklerini nasıl etkilediğini anlıyor ve bence bu bir süre daha devam edecek bir trend."
Ana sayfa fotoğrafı: @ritüel/Instagram
Günlük bültenimize kaydolun ve en son sektör haberlerini her gün gelen kutunuza alın.