Bluemercury'nin kurucusu Marla Malcolm Beck. Fotoğraf: Bluemercury
Bir güzellik editörü olmadan ve bedava güzellik ürünlerinde ayaklarıma kadar olana kadar, NYC'deki mahallemdeki küçük Bluemercury karakolundan alışveriş yaptım. Büyük mağazalara gitmekten nefret ediyordum ama ürünlerle oynamayı seviyordum ve yakınlarda henüz bir Sephora yoktu. (Perakendeciye benim Skinceuticals bağımlılık.) Ayrıca orada her zaman daha önce hiç duymadığım bağımsız ve niş markalar vardı.
Birkaç yıl hızlı ilerleyin ve şu anda ABD'de 300'den fazla Sephora mağazası var (iki mahallemde yürüme mesafesinde) ve J.C.Penney departmanında 500'den fazla karakol mağazalar. Şu anda ABD'de yalnızca 76 bağımsız Bluemercury mağazası varken, bu boşluk kapanmaya başlayacak. Macy's, radarın altındaki güzellik perakendecisini Şubat ayında satın aldıve şimdi bu ilişkinin meyveleri gerçekleşmeye başlıyor.
1999'da Washington, D.C.'de Bluemercury'yi kuran Marla Malcolm Beck, hala CEO'dur ve rolündeki tüm özerkliğini korumuştur - Macy's oldukça eller serbest kalmıştır, diyor. Beck gülerek, "En büyük kaynak, benimle sadece insanları işe almak için çalışan bir yönetici işe alım görevlisine sahip olmaları," diye gülüyor. "Ülkedeki güzellik ürünlerinin bir numaralı perakendecisi onlar. Bu bize, güzelliğin onlar için ne kadar önemli olduğu ve yenilik yapma istekleri açısından çok fazla çalışma alanı sağladı." Macy's ayrıca Bluemercury ölçeğine yardımcı olacak paraya da sahip ve olan da tam olarak bu.
Beck'e göre, bu yıl 18 yeni mağaza açıldı ve gelecek yıl için 24 mağaza planlanıyor. En önemlisi, bu ay Bluemercury, üçü Kaliforniya'da ve biri Teksas'ta olmak üzere dört Macy'de karakollar açıyor. Macy'nin şimdi açıldı Koreli güzellik e-ticaret perakendecisi Peach & Lily ile bir mağazada mağaza, bu yüzden şirketin benzersiz güzellik konseptleriyle ilgilenen müşterileri yakalamaya çalıştığı çok açık. Sephora'nın büyük başarı elde etti bunu J.C.Penney ile yapıyor.
sadece bir tane var yüzde 20 örtüşme Bluemercury ve Macy's'in sattığı ürünler arasında, bu nedenle güzellik alışverişi yapanlar mağazalarda dolaşmak için bir teşvike sahip olacaklar. Ayrıca Bluemercury, Macy's için bir ilk olan spa hizmetleri sunacak (Beck, perakendecinin mevcut lokasyonlarında yılda 150.000 spa uygulaması gerçekleştirdiğini söylüyor). Bluemercury aynı zamanda tek bir ürüne sahip olacak "X-Bar" adlı yeni bir konsept ekliyor. örneğin yeni bir kaş ürünü lansmanı - ve müşterilerin alabileceği beş dakikalık hızlı bir uygulama mağazada.
Geçen hafta NYC'de bir öğle yemeğinde, Sephora Americas'ın CEO'su Calvin McDonald, San Francisco'da yeni bir konsept mağazasını anlattı. Ayrıca, sınıflar ve sınıflar için iş istasyonları da dahil olmak üzere, uygulamalı oynamaya ayrılmış daha fazla mağaza alanına sahiptir. iPad'ler aracılığıyla çevrimiçi öğrenme, makyaj uygulamaları için daha fazla güzellik stüdyosu koltuğu ve lavabolar. Beck, Bluemercury konseptini "hızlı, yüksek dokunuşlu güzellik" olarak adlandırıyor ve satın almanın tam tersi. çevrimiçi güzellik veya birinin size geleneksel bir mağazanın arkasından bir ürün almasını beklemek tezgah. Aynı zamanda güzellik perakendeciliğinin geleceği gibi görünüyor.
Bluemercury'de X-Bar konseptinin bir sunumu. Fotoğraf: Bluemercury
Sephora renkli kozmetik pazarına sahipse, Bluemercury'nin öne çıktığı yer cilt bakımıdır. Evet, Nars, Bobbi Brown ve Trish McEvoy gibi renkli kozmetik markalarını taşıyor, ancak "gücümüz yaşlanma karşıtı cilt bakımı" diyor Beck. "25 ile 70 yaş aralığını kapsıyoruz." Sephora'da sürüler halinde satın alan bu güçlü Y kuşağı, Bluemercury'ye gelmeye başlıyor ve tek bir şey istiyorlar. "Y kuşağı göz kremi istiyor. Tek istedikleri bu," diyor Beck. "Bu gerçekten yaşlanmanın ilk belirtisi. Maskeler ve yağlar gibi daha yeni ürünleri de seviyorlar." Beck, gençlerin şaşırtıcı bir yeni olduğunu söylüyor. mağazalarda da demografi var, çünkü birçok Bluemercury merkezi banliyölerde ve onların anneleri. Genellikle çevrimiçi olmayan güzellikle ilgili ilk uygulamalı deneyimleridir.
Cilt bakımı uzmanlığından yararlanmak için Bluemercury, Beck ve ekibinin geliştirdiği M-61 adlı dokuz yıllık tescilli bir cilt bakım hattına sahiptir. NS Power Glow Peel Pads, nazik bir peeling soyma ürünü, mağazanın en çok satanıdır. Beck, yalnızca bir niş gördüğü ürünleri geliştirdiğini söylüyor - belli ki taşıdığı cilt bakım ürünleriyle rekabet etmek istemiyor. (Sephora ayrıca renk, cilt bakımı ve araçlarda kendi markalı ürünlerinden oluşan geniş bir ürün yelpazesine sahiptir.)
Beck adında bir renk çizgisi başlattı Lune + Yıldız, daha geleneksel makyaj serilerine alternatif olarak tasarlandı ve milyonlarca ürün lansmanı yapıldı. Beş dakika içinde kapıdan çıkmanıza yardımcı olacağını söylüyor ve şimdiye kadar izlediğiniz her 30 dakikalık şekillendirme eğitiminin panzehiri. Dört adım, hazırlık (astarınızı seçin), koruma (SPF'li bir BB/CC kremi ekleyin), bronz (kendi kendini açıklayıcı) ve kaydırma (rimel ve dudak parlatıcısı).
İki güzellik perakendecisinin evrimleşip birbirleriyle daha doğrudan rekabet etmelerini izlemek ilginç olacak. Sonuç ne olursa olsun, güzellik tekliflerinde çeşitlilik isteyen tüketiciler için bir kazan-kazan.