Yönlendirin ve yönetin Edie Parker e-Ticaret işi, çevrimiçi müşteri deneyimi ve dijital pazarlama programları. Dijital kanallarda içerik seçimi ve dağıtımının dikkatli yönetimi yoluyla gelişmiş marka algısı geliştirin. Ürün, içerik, pazarlama, teknoloji, medya planlaması, e-posta pazarlaması, raporlama ve etkin yönetimi yoluyla satış hedeflerine ulaşmak markayı en iyi şekilde konumlandırmak için analitik, müşteri hizmetleri ve yerine getirmenin yanı sıra sistem ve prosedürlerin sürekli tasarımı ve geliştirilmesi üstel büyüme. Markanın sürekli olarak iş hedeflerini ilerletecek içerik ürettiğinden emin olun.
SORUMLULUKLAR
PAZARLAMA
- Verilen bütçe dahilinde e-posta, SEO, bağlı kuruluş, hediye, ücretli arama, ücretli sosyal, ürün beslemesi ve yeniden pazarlama programları dahil olmak üzere dijital pazarlama programlarını denetleyin
- E-posta pazarlama stratejisinin sınıfının en iyisi olmasını sağlamak için e-posta pazarlama stratejisini yönetin, içeriği, ritmi, promosyonları ve e-posta alımını denetleyin.
- Satış ve satış oranı hedeflerine ulaşmak için pazarlama ve promosyon takvimini yürütün
- Dijital müşteri talebini karşılamak için optimum ürün çeşitliliğini sağlamak için satıcıyla birlikte çalışın.
- Müşteri edinme, elde tutma ve segmentasyon stratejisinin geliştirilmesini ve gözetimini yönetin – marka sadakati, katılım ve farkındalık oluşturma – dijital CRM ile etkiyi ölçmek için KPI'ların tanımı yönetici.
STRATEJİ
- E-ticaret işini geliştirmek ve büyütmek için kapsamlı programlar tasarlayın, geliştirin ve yürütün. Ve mobil mağazalar.
- E-Ticaret sitesi/işletme için potansiyel yeni ortakları ve eklentileri değerlendirin
- Departman bütçesini oluşturun ve sahip olun ve departman P&I'yi koruyun.
- Haftalık ve aylık satışlar, envanter, satış oranı, trafik ve pazarlama raporları için genel sorumluluk. Eğilimleri analiz edin ve geçmiş verilerle karşılaştırın.
- Projeleri zaman çizelgesine, kaynaklara ve bütçeye göre önceliklendirin ve yönetin.
YARATICI İÇERİK
- Önemli marka girişimlerini, ürünleri ve kategorileri vurgulamak için sezonluk içeriğin geliştirilmesini ve yürütülmesini denetleyin.
SİTE BAKIMI / MÜŞTERİ DENEYİMİ
- E-ticaret işinin tüm yönlerini, çevrimiçi müşteri deneyimini ve genel dijital pazarlama stratejisini yönlendirin ve yönetin
- Web sitesinin ve ilgili hesapların güvenliğini ve bütünlüğünü koruyun - optimum web sitesi performansını sağlayın, sorunları giderin ve iyileştirmeleri ve geliştirmeleri denetleyin. Sitede hata, yazım hatası veya ortalamanın altında içerik bulunmadığından emin olun.
- Ürün fotoğrafçılığı, rötuş, mağazacılık, envanter, açıklamalar, teslimat tarihleri, basın, SEO ve SEM kampanyaları dahil olmak üzere yeni ürün lansmanlarının planlanmasını ve gözetimini denetleyin.
- Bölümün sınıfının en iyisi müşteri hizmetleri, uygun politikalar, verimli sipariş işleme, yerine getirme, nakliye ve iadelerden şimdi ve gelecekte ilerlemekten sorumludur.
GEREKSİNİMLER
EĞİTİM
- Lisans Derecesi gereklidir.
ÖZEL YETENEKLER
- Magento ile deneyim
- Google Analytics'te analitik ve güçlü yeterlilik
- Listrak, Pitney Bowes ve Olark gibi e-ticaret satıcılarına aşinalık
- E-ticaret yerine getirme merkezlerini ve lojistiği yönetme deneyimi
- Word, Excel, Photoshop kullanma becerisi
- E-ticaret teknolojisi, platformlar, içerik yönetim sistemleri, analitik araçlar, temel html ile çalışma anlayışı ve yeteneği
- İş performansını analiz etme, site ve satış performansını iyileştirmek için değişiklikleri önerme ve uygulama konusunda kanıtlanmış başarı deneyimi.
- Mükemmel iletişim ve problem çözme becerileri
- Girişimci, yaratıcı, becerikli, kapsamlı, detay odaklı, analitik, organize
İŞ DENEYİMİ
- Genel müşteri deneyiminin liderliği de dahil olmak üzere moda e-ticaret web sitelerini geliştirme ve sürdürme konusunda 5 – 8 yıllık deneyim.
Başvuru için: Lütfen özgeçmişinizi adresine gönderiniz. [email protected], konu satırı Dijital Pazarlama ve e-Ticaret Müdürü.