Konum: Kat yöneticisi
Raporlama: Mağaza Yöneticisi Yardımcısı
İş tanımı:
içindeki ilgili katın yönetimi için genel sorumluluk Dover Sokak Pazarı New York, “benim katım, benim dükkanım” genel başlığı altında. Sağlam, net ve son derece profesyonel bir yönetim tarzı ile işin her kademesine sızmak ve tüm detaylara odaklanmak.
Temel sorumluluklar aşağıdakileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:
Anahtar görevler:
- Mağazanın sorunsuz çalışması ve işleyişi için standardı belirlemek, her zaman en iyi müşteri hizmeti seviyelerinin sağlanmasını ve katınızın sunumunu sağlar.
- Temel finansal hedeflere ulaşılması.
Standartlar:
- Çalışkan, sakin ve ölçülü bir yönetim yaklaşımıyla zemininiz boyunca ortak bir standart duygusu ve profesyonellik kültürü aşılamak.
- Tüm personelin bu beklenen standartların ne olduğu ve ilgili mağaza prosedürleri konusunda net olmasını sağlamak.
Müşteri Hizmetleri ve Satış:
- Her zaman en iyi müşteri hizmeti seviyelerini sağlamak.
- Müşterilerin DSM Veritabanına eklenmesini sağlamak.
- Önemli “katla ilgili” müşterilerin bir Müşteri defterinin tutulması.
- Bunun için ekiple yakın işbirliği içinde çalışarak aylık ve sezonluk satış hedeflerini gerçekleştirmek.
- Kişisel olarak satış yapmak, yönlendirmek ve satışları yönlendirmek.
Personel:
- Zemin için her zaman yeterli koruma sağlamak.
- Kat Ekibinin büyümesi ve gelişmesi, özel eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesi ve başlatılması.
- Operasyonel verimliliği sağlamak için haftalık personel rotası ve optimum personel tahsisi hakkında geri bildirim sağlamak için Mağaza Yönetimi ile çalışmak.
- Personel seçimi ve işe alım süreçlerine yardımcı olmak.
- Yeni personelin görevlendirilmesine ve devam eden eğitim girişimlerine yardımcı olun.
Operasyonel / Günlük:
- Mağaza Yönetimi ile birlikte her gün mağazanın ve katın sorunsuz açılıp kapanmasından sorumlu olun.
- Önümüzdeki gün için belirli hedefler / hedefler önermek için günlük toplantıya katılım.
- Günlük kat toplantılarına başkanlık etmek - gelecek gün için net bir yön sağlamak ve belirli hedefler / hedefler / olaylar konusunda tavsiyelerde bulunmak.
- Retail Pro'nun kat personeli tarafından doğru ve doğru kullanımının sağlanması.
- Malzemelerin yenilenmesinden sorumludur - çantalar, kağıt mendil, formlar vb.
- Kasaların günlük paraya çevrilmesi.
- Tesis Yönetimi – tüm sistemlerin, demirbaşların, donanımların ve mobilyaların her zaman iyi durumda tutulmasını sağlamak ve herhangi bir sorun hakkında tavsiyede bulunmak.
- Her zaman yüksek düzeyde temizlik sağlamak.
- Yasal Sağlık ve Güvenlik Yönetmeliklerine proaktif olarak uyulmasını ve bunlara uyulmasını sağlamak.
Stok kontrolü:
Aşağıdakileri sağlamak için Mağazacılık Ekibi ve Mağaza Yönetimi ile yakın ilişki içinde olmak:
- Stokun zeminde ve zeminden zamanında hareketi.
- Gelen gönderilerin makbuzu, kontrolü ve biletlenmesi.
- Giden stok hareketlerinin doğru kaydı.
- Çeşitli satışların günlük kaydı.
- Satılan stokların günlük ikmali.
- İyileştirici eylem veya ek yeniden siparişler için öneriler sağlayarak, optimal stok tutma ve satış oranının korunmasını sağlamak için malların düzenli olarak gözden geçirilmesi.
- Hatların mevsimlik satın alınması için girdi sağlanması.
- Her zaman yüksek düzeyde tetikte olmak ve büzülmeyi mutlak minimumda tutmak. Herhangi bir kaybı resmi olarak Mağaza Yönetimine ve Güvenlik Müdürüne derhal bildirmek.
- Zeminin üç ayda bir doğru stok kontrolü
Finansal Raporlama:
- Hedefler/Bütçeler – Mağaza Yönetimi ile birlikte kata, departmanlara ve kişilere aylık/haftalık hedefler belirler.
- Departman performansını gözden geçirmek ve değerlendirmek için Mağaza Yönetimi ile düzenli toplantılar.
- Sezon sonu raporu gönderilecek.
- Gün sonu raporu gönderilecek.
Anahtar kopyaları:
- İyi organize edilmiş ve iyi motive edilmiş bir zemin.
- Kat satış hedeflerinin gerçekleştirilmesi.
- Hizmet ve standartlar.
İdeal Aday
Davranış:
- Personel ve müşteri ile hem dahili hem de harici olarak her düzeyde sohbet edebilen, yüksek motivasyonlu ve yetkin bir kişi.
- Standartları kendi profesyonellikleri ve tavırları ile belirleyebilen tam bir kendi kendine başlayan.
- Satış dönüşümü söz konusu olduğunda daha genç personel üyelerini gölgeleme kapasitesini elinde tutmak ve göstermek. Teşvik edici ve profesyonel bir mentor olma yeteneğine sahip olmak.
- Enerjik, kendi kendini motive eden ve kendi kendini organize eden olmalıdır. İşi yapmak için ne gerekiyorsa yapmaya istekli.
- Yapılandırılmış ve organize, ancak yine de ulaşılabilir ve esnek bir bakış açısına sahip olun.
- Çok çalışmaya istekli olma ve her zaman işi ileriye götürme niyetinde olma.
- Aynı anda birkaç görev üzerinde çalışabilme.
- Son teslim tarihlerine kadar çalışabilme / önceliklendirme yeteneği / optimum zaman yönetimi.
Yetenekler:
- En az 4 yıllık yönetim tecrübesine sahip lüks bir işletmede perakende satış ve uzmanlık.
- Yüksek hacimli satış dönemlerinde baskı altında çalışabilme ve zorlu durumlarla başa çıkabilme.
- Comme des Garcons Moda Evi, estetik, tüketici ve alt markaların özel anlayışı. Yararlı CDG markalarının satışında önceki deneyim.
- DSM'de tüm koleksiyonların ve stok mevcudiyetinin özel olarak anlaşılması.
- Mevcut müşterileri getirmenin yanı sıra DSMNY için potansiyel yeni iş müşteri defteri.
- İlgili eğitimlere katılım ve katkı (yani müşteri, satış geliştirme vb.) faydalıdır.
- Dil becerileri faydalıdır.
- Retail Pro bilgisi faydalıdır.
NY Başvuru Sahipleri: E-posta iş[email protected], konu satırı: DSMNY “Pozisyonun adı”
LA başvuru sahipleri: E-posta iş[email protected], konu satırı: DSMLA“Pozisyonun adı”