แก๊ป อิงค์ ขจัดวิธีปฏิบัติในการจัดตารางเวลาการโทร

แนวปฏิบัติในหมู่ผู้ค้าปลีกเกี่ยวกับการจัดตารางเวลาพนักงานร้านสำหรับชั่วโมง "เมื่อโทร" (ในระหว่างที่พวกเขาต้องว่าง แต่จะไม่ได้รับเงินเว้นแต่จะมีการเรียก) มาก่อนในเดือนเมษายน เมื่ออัยการสูงสุดนิวยอร์กส่งจดหมายถึง 13 แบรนด์หลัก ขอข้อมูลเกี่ยวกับการใช้การเปลี่ยนแปลงดังกล่าว บริษัทเหล่านั้นรวมถึง Abercrombie & Fitch, Target และ Gap Inc. ซึ่งล่าสุดได้ประกาศเมื่อวันพุธว่าจะไม่ใช้การตั้งเวลาโทรอีกต่อไป

"ในช่วงหลายสัปดาห์ที่ผ่านมา Heads of Stores ได้แจ้งให้องค์กรทราบถึงความมุ่งมั่นร่วมกันในการ กำจัดการใช้กะทันหันในองค์กรระดับโลกของเรา” Andi Owen ประธาน Banana Republic Global เขียนใน โพสต์บล็อก วันพุธในนามของ Gap Inc. “งานนี้เริ่มเมื่อต้นฤดูร้อน และทั้ง 5 แบรนด์ได้ร่วมกันยุติการปฏิบัตินี้โดยสมบูรณ์ภายในสิ้นเดือนกันยายน 2558"

แบรนด์ทั้งหมดของ Gap Inc. ซึ่งรวมถึง Banana Republic, Athleta และ Old Navy จะย้ายไปแจ้งให้พนักงานทราบถึงกำหนดการล่วงหน้า 10 ถึง 14 วันภายในปี 2016

เมื่อใช้กะเมื่อโทรเรียก ผู้ค้าปลีกสามารถรอจนถึงกลางคืนหรือสองสามชั่วโมงก่อนถึงกะเพื่อแจ้งให้พนักงานทราบว่ามีความจำเป็นในวันนั้นหรือไม่ ถือว่ายอดเยี่ยมจากมุมมองของร้านค้า ทำให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยการจัดบุคลากรตามความต้องการที่คาดหวัง แต่มันไม่ยอดเยี่ยมนักสำหรับพนักงานที่ต้องการรับพี่เลี้ยงเด็กหรือทำงานที่สอง ซึ่งเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับอัยการสูงสุดนิวยอร์ก Eric T. ชไนเดอร์แมนในตอนแรก

“ผมขอชมเชย Gap สำหรับขั้นตอนสำคัญที่จะทำให้ตารางเวลาของพนักงานมีความเป็นธรรมและคาดการณ์ได้มากขึ้น” เขากล่าวในแถลงการณ์เมื่อวันพุธ

Gap คือกลุ่มผู้ค้าปลีกรายล่าสุดที่เพิ่งยกเลิกกะเมื่อโทรออก ต้นเดือนนี้ Abercrombie & Fitch ทำเช่นเดียวกันเช่นเดียวกับ Victoria's Secret ในเดือนมิถุนายน