ความปลอดภัยของคนงานในอุตสาหกรรมเครื่องนุ่งห่มไม่เคยได้รับการตรวจสอบอย่างใกล้ชิดกว่านี้มาก่อน โรงงานในบังคลาเทศมีผู้เสียชีวิตและไฟไหม้หลายครั้งในปีที่ผ่านมา—มากที่สุด โดยเฉพาะโรงงานในเดือนเมษายนที่ถล่มทำให้มีผู้เสียชีวิตกว่า 1,000 คน—ได้แจ้งให้ผู้ค้าปลีกจำนวนมากตั้งแต่ H&M ถึง Walmart รับทราบปัญหาและรับรองว่าจะมีการดำเนินมาตรการด้านความปลอดภัยที่ดีขึ้นเพื่อปกป้องพนักงานของพวกเขา ล่าสุด Fast Retailing ซึ่งเป็นเจ้าของ Uniqlo และ Theory ได้เข้าร่วม Zara, H&M และ Abercrombie & Fitch โดยลงนามในข้อตกลงที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อทำเช่นนั้น
แต่ในขณะที่แบรนด์แฟชั่นแบบรวดเร็วกำลังทำหน้าที่ของตน หรืออย่างน้อยก็พยายามอยู่ก็ตาม การเริ่มต้นธุรกิจค้าปลีกที่ผลักดันให้ความรู้ผู้บริโภคในทุกขั้นตอนของกระบวนการผลิต แพลตฟอร์มการตลาดทั้งหมดของ ซาดีซึ่งเป็นไซต์อีคอมเมิร์ซที่จะเปิดตัวในวันที่ 27 สิงหาคม โดยอิงตามแนวคิดเรื่องความโปร่งใส ทุกรายการที่แสดงบนเว็บไซต์—ซึ่งส่วนใหญ่ผลิตในอเมริกาหรือยุโรป, ไม่กี่รายการที่ผลิตในปริมาณมาก—จะได้รับป้ายอธิบายวิธีการผลิต ผู้ร่วมก่อตั้ง Maxine Bédat และ Soraya Darabi ได้เลือกที่จะเริ่มต้นด้วยตราสัญลักษณ์ 6 แบบ: ผลิตในสหรัฐอเมริกา ที่มาจากท้องถิ่น ทำด้วยมือ วัตถุดิบคุณภาพสูง โครงการใส่ใจสิ่งแวดล้อมและบูตสแตรป (ซึ่งระบุถึงผลิตภัณฑ์ที่ทำผ่านองค์กรไม่แสวงหากำไรของเบดาทที่ช่วยช่างฝีมือการเงินรายย่อยทั่ว โลก). แบรนด์ที่เปิดตัว ได้แก่ Steven Alan, Claire Vivier และ Imogene + Willie "เราได้ทำงานกับ Zady มาประมาณหนึ่งปีแล้ว และหลายๆ อย่างก็กำลังให้ความรู้ตัวเราเองเกี่ยวกับวิธีการสร้างสิ่งต่างๆ" เบแดทกล่าว "เราต้องการสามารถช่วยกำหนดมาตรฐานได้" ตราของ Zady จะมีความหมายมากขึ้นผ่าน เนื้อหาเบื้องหลังที่มีรายละเอียดขั้นตอนการผลิตและเรื่องราวส่วนตัวเบื้องหลังแต่ละชิ้นของ เสื้อผ้าหรือเครื่องประดับ
Everlane ซึ่งเป็นบริษัทอายุ 3 ขวบที่ตั้งอยู่ในซานฟรานซิสโก ได้ใช้แนวทางการตลาดแบบเดียวกัน ล่าสุดได้เปิดตัวซีรีส์ชื่อ Everlane สำรวจประเทศจีนโดย Michael Preysman ผู้ก่อตั้งและ Alexandra Spunt ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์จะแนะนำผู้ซื้อผ่านโรงงานทั้ง 5 แห่งของบริษัทผ่านวิดีโอชุดหนึ่ง "โรงงานเหล่านี้จำนวนมากปฏิบัติต่อพนักงานของตนได้ดีกว่าโรงงานบางแห่งในสหรัฐฯ" Preysman กล่าว "คนไม่ได้ตระหนักถึงสิ่งที่พวกเขาไม่รู้ เรากำลังสร้างคำถามมากขึ้นด้วยการแบ่งปัน ผู้บริโภคที่มีสติมากขึ้น"
แท้จริงแล้ว จิตสำนึกดูเหมือนจะเป็นรากฐานของความโปร่งใส ในทางทฤษฎี ยิ่งคุณบอกผู้บริโภคมากเท่าไหร่ พวกเขาก็จะยิ่งระมัดระวังมากขึ้นกับสิ่งที่พวกเขาซื้อ แต่ท่ามกลางความดีทั้งหมด ผู้ค้าปลีกต้องไม่ลืมองค์ประกอบสำคัญอีกประการหนึ่ง นั่นคือ ความปรารถนา "ผู้คนมักพูดถึงผลกระทบทางเศรษฐกิจหรือการเมืองจากการผลิตในท้องถิ่นและอย่างมีจริยธรรม และเหตุใดความโปร่งใสจึงมีความสำคัญในเรื่องนี้ แต่ฉันคิดว่าสิ่งที่เหลืออยู่คือความสำคัญของผลกระทบทางอารมณ์” Erica Cerulo ผู้ร่วมก่อตั้งเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซกล่าว ของชนิดหนึ่งซึ่งมีหลักฐานว่าเรื่องราวมีความสำคัญพอๆ กับตัวสินค้า (อันที่จริง 85% ของผู้ซื้อของ Of a Kind ก็อ่านบทบรรณาธิการของเว็บไซต์ด้วย) "การช็อปปิ้งเป็นการกระทำทางอารมณ์โดยเนื้อแท้และ เข้าใจคนและกระบวนการคิดและเทคนิคเบื้องหลังผลิตภัณฑ์ที่มีมนุษยธรรมการบริโภคในลักษณะที่เป็นอย่างมาก ทางอารมณ์."
เกร็ดเล็กเกร็ดน้อยของ Cerulo นำพาจุดนี้กลับบ้าน “หนึ่งเดือนก่อน ฉันเดินเข้าไปในร้านอาหาร และพนักงานต้อนรับหญิงสวมสร้อยคอในสนธิสัญญาสันติภาพของเรา” เธอกล่าว “ฉันชมเธอและกำลังจะบอกเธอว่าฉันเป็นผู้ร่วมก่อตั้ง Of a Kind แต่ก่อนที่ฉันจะพูดออกไปเสียอีก ถูกขัดจังหวะเพื่อบอกฉันว่ามันถูกสร้างขึ้นในอินเดียได้อย่างไรและคู่หมั้นของเธอเป็นชาวอินเดียและได้มอบให้กับเธอ – และความพิเศษที่ทำให้มัน สำหรับเธอ."
เราต้องการทราบว่าความโปร่งใสมีความสำคัญต่อคุณเพียงใดในฐานะนักช้อป คุณต้องการที่จะรู้ว่าเสื้อผ้าของคุณถูกสร้างขึ้นมาอย่างไร?