ภาพ: รูปภาพ Christian Vierig / Getty
ตลาดสำหรับ เสื้อผ้าและเครื่องประดับมือสอง เติบโตอย่างรวดเร็ว (เร็วกว่าตลาดขายปลีกเครื่องนุ่งห่มโดยรวมถึง 21 เท่า(พูดตามจริง) ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา และไม่มีสัญญาณว่าการเติบโตนั้นช้าลง ผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เปิดรับซื้อและขายสินค้าดีไซเนอร์มือสองผ่านแพลตฟอร์มเช่น ของจริง, Rebag และ Fashionphile. ในขณะเดียวกัน แบรนด์หรูแบบดั้งเดิมและผู้ค้าปลีก ซึ่งครั้งหนึ่งเคยระมัดระวังแพลตฟอร์มการแข่งขันเหล่านี้และในวงกว้าง การเลือกสรรสมบัติของนักออกแบบที่มีส่วนลดมากมาย กำลังเลือกที่จะยอมรับการเปลี่ยนแปลงนี้ในพฤติกรรมผู้บริโภคมากขึ้น แทนที่จะเป็น ต่อสู้กับมัน
ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซสุดหรู Net-a-Porter ล่าสุดที่ได้ขึ้นเครื่อง นอกจากเว็บไซต์ในเครือ Mr Porter และ The Outnet แล้ว ผู้ค้าปลีกรายนี้ประกาศว่ากำลังร่วมมือกับเทคโนโลยีการขายต่อ ผู้ให้บริการ Reflaunt เปิดตัวโครงการนำร่องที่กระตุ้นให้ลูกค้ายืดอายุชิ้นงานออกแบบ — by ขายพวกเขา
บริการใหม่นี้ช่วยให้ลูกค้าส่งเครื่องประดับดีไซเนอร์ที่ "ได้รับการเก็บรักษาไว้อย่างดี" พร้อมใส่ กระเป๋า และรองเท้าเพื่อแลกกับเครดิต Net-a-Porter หรือการโอนเงินผ่านธนาคารโดยตรง (ด้วยความหวังว่าผู้ขายจะใช้รายได้จากสินค้าดีไซเนอร์ใหม่ Net-a-Porter จะตอบแทนคุณเพิ่มอีก 10% หาก คุณเลือกเครดิตร้านค้า) บริการนี้จะเปิดตัวในปลายเดือนตุลาคมบน Net-a-Porter และในต้นปี 2565 บน Mr Porter และ The เอาท์เน็ต. โดยจะวางจำหน่ายครั้งแรกในสหราชอาณาจักร ตามด้วยสหรัฐอเมริกา เยอรมนี และเขตบริหารพิเศษฮ่องกง
"มากกว่าที่เคย ลูกค้าของเรากำลังมองหาแฟชั่นที่ไม่เพียงแต่ออกแบบมาให้คงทน แต่สำหรับวิธีที่ ก็สามารถกลับมารักซ้ำได้” Alison Loehnis ประธานด้านความหรูหราและแฟชั่นของทั้งสามไซต์ คำแถลง. "เรามองว่าการรี-คอมเมิร์ซเป็นตัวขับเคลื่อนที่แท้จริงในการยืดอายุผลิตภัณฑ์ให้ยืนยาวยิ่งขึ้นด้วยการยืดอายุของการซื้อแบบพรีออเดอร์ ความร่วมมือครั้งนี้แสดงให้เห็นถึงขั้นตอนที่น่าตื่นเต้นในภารกิจระยะยาวของเราในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงที่ Yoox Net-a-Porter ไปสู่ระบบนิเวศแฟชั่นที่เป็นวงกลมมากขึ้น"
Reflaunt จะเพิ่มพลังให้กับแบ็กเอนด์ของการดำเนินการนี้ ซึ่งรวมถึงคอลเลกชั่นผลิตภัณฑ์ฟรีจากบ้านของผู้ขาย การรับรองความถูกต้อง คำแนะนำด้านราคา การถ่ายภาพอย่างมืออาชีพ และรายการ บริษัทไม่ได้แสดงรายการสินค้าเอง แต่อัปโหลดไปยังตลาดต่างประเทศอื่น ๆ Net-a-Porter จะไม่จ่ายเงินให้ผู้ขายจนกว่าสินค้าจะขาย เว้นแต่จะเป็นกระเป๋าถือจากดีไซเนอร์ที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้า ในกรณีดังกล่าว ผู้ขายสามารถรับเครดิตร้านค้าได้ทันทีที่กระเป๋าได้รับการอนุมัติจาก Reflaunt
Reflaunt ตั้งเป้าที่จะรวมตลาดหลักและตลาดรองเข้าด้วยกันโดยดูแลด้านโลจิสติกส์และเทคโนโลยีที่จำเป็นในการสร้างบริการขายต่อส่วนบุคคลสำหรับแบรนด์และร้านค้าปลีกโดยตรง จนถึงตอนนี้ พันธมิตรรายอื่นของบริษัทได้รวมถึง Cos, Ba&sh, Harvey Nichols และ Balenciaga ซึ่ง CEO เป็นหนึ่งในนักลงทุนในการระดมทุนรอบพรีซีรีส์ A มูลค่า 2.7 ล้านดอลลาร์ในเดือนกุมภาพันธ์นี้
วิธีการของ Net-a-Porter ในการเข้าสู่การขายต่อให้ความรู้สึกคล้ายกับของ Neiman Marcusซึ่งเริ่มทำงานกับ (และลงทุนใน) Fashionphile ในปี 2019 เพื่อเปิดร้านค้าในร้านค้าที่ลูกค้าสามารถเข้ามาขายกระเป๋าถือสุดหรูที่ใช้แล้วได้ ในช่วงต้นปี 2020 Nordstrom เข้าสู่เกมด้วยการขายเสื้อผ้ามือสองผ่านแนวคิดใหม่ที่เรียกว่า See You Tomorrow ที่เงียบเชียบนับแต่นั้นมา หยุด. แต่ละแบรนด์ เช่น Madewell, Eileen Fisher, Reformation, Everlane, Levi's, Stella McCartney, Burberry และ Gucci ยังได้พัฒนาความพยายามในการหมุนเวียนของแฟชั่นด้วยโปรแกรมการขายต่อที่จัดการภายในองค์กรหรือร่วมกับแพลตฟอร์มอย่าง Thredup และ The Real Real
ตามหลักการแล้ว โครงการและความร่วมมือเหล่านี้เป็นประโยชน์ต่อผู้ค้าปลีกโดยตรงโดยการนำปริมาณการใช้เท้าและ/หรือดิจิทัลเข้ามาและโดย ให้เงินสดแก่ผู้ขายโดยหวังว่าจะใช้จ่ายไปกับสินค้าใหม่ ในขณะที่บางทีอาจน้อยเกินไปทำให้ผู้ซื้อสามารถ ปรับการซื้อใหม่ด้วยความรู้ที่ว่าพวกเขาสามารถพลิกกลับและขายสินค้าคืนได้อย่างง่ายดายเมื่อใดก็ได้ (ข้อความที่แม้ว่า ศักยภาพ ขัดแย้งกับเป้าหมายเพื่อลดการบริโภคโดยรวม). ผู้ค้าปลีกหรูหรารายใหญ่และผู้บุกเบิกอีคอมเมิร์ซอย่าง Net-a-Porter ที่เข้าร่วมการขายต่อ ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคนี้ และรู้สึกเหมือนเป็นตัวทำนายที่แข็งแกร่งของโปรแกรมที่คล้ายคลึงกันถึง มา.
ไม่พลาดข่าวสารวงการแฟชั่นล่าสุด ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวรายวันของ Fashionista