ผู้ก่อตั้ง Bite Beauty พิชิตตลาดลิปสติกได้อย่างไร

instagram viewer

ลิปสติก Bite Beauty Amuse Bouche ใหม่ (ภาพ: ไบท์ บิวตี้)

ในซีรีส์ที่ดำเนินมายาวนานของเรา “ฉันทำได้ยังไง” เราพูดคุยกับผู้คนที่ทำมาหากินในอุตสาหกรรมแฟชั่นและความงามเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาบุกเข้ามาและประสบความสำเร็จ

จาก ลิปสติกเนื้อแมตต์ ผลิตภัณฑ์สำหรับริมฝีปากเป็นผลิตภัณฑ์โปรดตลอดกาลเพราะว่าผลิตภัณฑ์เหล่านี้สามารถเปลี่ยนลุคของคุณได้อย่างรวดเร็วและใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย และในขณะที่แบรนด์ใหม่บางอย่างเช่น แต่งหน้าด้วยน้ำนม และ ฟิโอน่า สไตล์สโมเดลธุรกิจของ Bite Beauty วัย 5 ขวบได้เลือกที่จะเปิดตัวพร้อมกับเครื่องสำอางอย่างเต็มรูปแบบ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการที่สิ่งหนึ่งสิ่งใดที่ดีงามจริงๆ นั่นคือ ลิปสติก

และมันก็ได้ผล Sephora ถือเฉพาะ Bite และ Kendo ศูนย์บ่มเพาะความงามของ LVMH (LVMH เป็นเจ้าของ Sephora ด้วย) ได้มาจากผู้ก่อตั้ง Susanne Langmuir ในปี 2014. Langmuir ยังคงมีส่วนร่วมอย่างมาก และเมื่อเร็ว ๆ นี้ได้เป็นเจ้าภาพกลุ่มบรรณาธิการด้านความงามที่โรงงานแห่งใหม่ที่กำลังเติบโตในโตรอนโตซึ่งผลิตภัณฑ์ทั้งหมดทำด้วยมือ แบรนด์เพิ่งเปิดตัวคอลเลคชันลิปสติกสูตรใหม่ที่มีเม็ดสีสูงที่เรียกว่า Amuse Boucheซึ่งมีให้เลือกถึง 34 เฉดสี ลิปสติกเป็นเนื้อครีมแบบแมตต์ มีกลิ่นหอมของซิตรัส และทำมาจากน้ำมันธรรมชาติหลากหลายชนิดเพื่อให้ริมฝีปากชุ่มชื้น สีสันยังสวยงามตั้งแต่ภาพนู้ดไปจนถึงสีพลัมที่มืดที่สุด บทวิจารณ์เกือบ 2,000 รายการที่ได้รับบน Sephora.com นั้นเป็นไปในเชิงบวกอย่างท่วมท้น

ที่นี่ Langmuir พูดคุยเกี่ยวกับความล้มเหลวในฐานะผู้ประกอบการ หายนะทางธุรกิจที่ใหญ่ที่สุดของเธอ (เอ่อ มันเกี่ยวข้องกับ สิ่งปฏิกูล) ทำไมการสร้างแบรนด์ที่ "เป็นธรรมชาติ" ถึงใช้ไม่ได้ผลเสมอไป และคำแนะนำที่เธอมีสำหรับความงามที่กำลังเบ่งบาน ผู้ประกอบการ:

พื้นหลังของคุณในโลกแห่งความงามคืออะไร?

ฉันเริ่มต้นในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น ฉันจะทำงานให้กับบริษัทที่ต้องการสร้างน้ำมันอาบน้ำลาเวนเดอร์อโรมาเธอราพี ภูมิหลังของฉันคือการเดินทาง การจัดหา และการทำงานกับผลิตภัณฑ์จากธรรมชาติและออร์แกนิก หนึ่งในผลิตภัณฑ์แรกๆ ที่ฉันพัฒนา [ด้วยตัวเอง] คือน้ำมันสำหรับใบหน้าออร์แกนิก 17 ปีที่แล้วขายไม่ออก ผู้คนคิดว่า "ทำไมคุณถึงทาน้ำมันบนใบหน้าของคุณ" เมื่อผมมีความคิดที่จะทำอะไรบางอย่างด้วยตัวเอง ผมคิดว่า ฉันทำสิ่งนี้แล้ว ฉันรู้กระบวนการ และฉันคิดว่ามันจะค่อนข้างง่าย… แต่มันไม่ใช่!

ทำไม? ปัญหาเร่งด่วนอันดับแรกคืออะไร?

เมื่อคุณใช้จ่ายเงินของตัวเอง คุณจะรู้ว่าคุณมีเงินน้อยแค่ไหน ใช้เวลานานแค่ไหน และความกลัวต่อความเสี่ยงและสิ่งต่าง ๆ ที่ไม่ได้ผลเมื่อเป็นของคุณเมื่อเทียบกับของคนอื่นนั้นหนักกว่ามาก ฉันยังตั้งท้องลูกคนแรกของฉันด้วย มันไม่ง่ายอย่างที่คิด

Susanne Langmuir ผู้ก่อตั้ง Bite Beauty ที่โรงงานโตรอนโต (ภาพ: ไบท์ บิวตี้)

หลังจากน้ำมันหมด คุณกลับไปทำงานให้ "ผู้ชาย" หรือคุณพยายามปล่อยอะไรไปเรื่อย ๆ ?

ฉันพูดต่อ ฉันเปิดร้านขายน้ำหอมแบบกำหนดเองในโตรอนโต และฉันใช้เงินทุกเพนนีที่ฉันมี และเงินจากธนาคารทั้งหมดที่ฉันสามารถหาได้ วันที่ร้านเปิดชั้นล่างเต็มไปด้วยสิ่งปฏิกูล — มันเป็นร้านขายน้ำหอม! — และเจ้าของบ้านจะไม่ซ่อมมัน หลังจากพยายามคิดหาอยู่สามเดือน ผมต้องปิดร้าน

คุณจะเด้งกลับจากสิ่งนั้นได้อย่างไร?

ฉันมีเพื่อนและครอบครัวลงทุนในธุรกิจนี้ และฉันสามารถหาเงินได้มากพอที่จะเปิดร้านขายปลีกแห่งอื่นและไปต่อ นั่นคือเมื่อ 13 ปีที่แล้ว มันเป็นบทเรียนครั้งใหญ่ที่คุณสามารถมีแผนทั้งหมดและความหลงใหลทั้งหมดและคิดว่าคุณมีเงินเพียงพอและ เป็นความคิดที่ดีจริงๆ แต่บางครั้งคุณก็ได้รับบริการบางอย่างที่เกินกว่าจะมองเห็นได้

แล้วธุรกิจนั้นเปลี่ยนไปเป็นลิปสติกได้อย่างไร?

ฉันเป็นคนใส่ลิปสติกมาตลอด ฉันมักจะระบุด้วยผลิตภัณฑ์ชิ้นนั้นและรู้สึกว่ามันเป็นสิ่งสากลที่ผู้หญิงทุกคนสามารถระบุได้ ฉันตัดสินใจที่จะเปลี่ยนมาเป็นเครื่องสำอาง ฉันกำลังใช้ผลิตภัณฑ์ที่เป็นธรรมชาติและทำด้วยส่วนผสมออร์แกนิก แต่ฉันไม่พบ [เครื่องสำอาง] ฉันเข้าหา Sephora ด้วยแนวคิดดั้งเดิม และพวกเขากลายเป็นหุ้นส่วนที่ดีอย่างไม่น่าเชื่อ ที่เหลือก็คือประวัติศาสตร์

การพบกันครั้งแรกกับ Sephora เป็นอย่างไรบ้าง?

ฉันมีความคิดที่จะกัดโดยใช้ส่วนผสมที่กินได้เพราะฉันเปิดตัว [แบรนด์ความงามอื่น] Sula ด้วยสูตรที่เป็นธรรมชาติและดีจริงๆ แต่มันก็ไม่ดังพอสำหรับคนที่บอกว่ามีบางอย่างที่เป็นธรรมชาติ ฉันมีเครื่องหมายการค้าเช่น "พืชไม่ใช่ปิโตรเลียม" และมันไม่ได้มีความหมายมากเท่าที่ฉันหวังไว้ ฉันมีความคิดที่ชัดเจนมาก แม้ว่าเมื่อฉันเข้าใกล้ Sephora ชื่อแบรนด์คือ Bite Me ร่วมมือกับพวกเขาและทำงานจริงผ่านความคิดและ การผสมผสานผลิตภัณฑ์เป็นประสบการณ์ที่เหลือเชื่อ และช่วยให้ฉันเข้าใจอย่างชัดเจนว่าจุดแตกต่างของเราคืออะไรและการแบ่งประเภทผลิตภัณฑ์ควรเป็นอย่างไร เป็น.

คุณแคบลงได้อย่างไร?

ในที่สุดเราก็ตัดสินใจโดยเน้นที่ริมฝีปากอย่างชัดเจน เป็นโอกาสที่จะทำได้ดีในหมวดหมู่นั้นซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์อมตะและเป็นสากลที่ผู้หญิงทุกคนสามารถระบุได้ ในขั้นตอนการกำหนดสูตร มันชัดเจนสำหรับฉัน นี่เป็นสิ่งหนึ่งที่ฉันอยากจะทำได้ดีจริงๆ

เราระมัดระวังมากที่จะไม่ให้กราโนล่าที่มีองค์ประกอบกรุบกรอบเพราะฉันเคยเห็นแบรนด์ที่มีความสวยงามโดยรวมแล้วครั้งแล้วครั้งเล่าไม่รอด ความคิดในการมีบางอย่างที่หงุดหงิดและกินได้และมีสูตรที่น่าเหลือเชื่อ แต่คุณคงไม่รู้ว่าเราใช้ส่วนผสมเหล่านี้เว้นแต่คุณจะอ่านกล่อง หากนั่นเป็นประโยชน์ที่คุณรับรู้หลังจากคุณชอบบางสิ่งไปแล้ว สำหรับฉันแล้ว สิ่งนั้นมีความหมายมากกว่าเหตุผลของการเป็น

ในปี 2014 เคนโด้เข้าซื้อกิจการ Bite กระบวนการนั้นและการเปลี่ยนแปลงนั้นเป็นอย่างไร และคุณเรียนรู้อะไรจากสิ่งนั้น

การขายแบรนด์ทำให้ฉันมีคนใหม่ๆ มากมายในครัว มีการปรับเปลี่ยนอย่างแน่นอนในแง่ของสไตล์การทำสิ่งต่าง ๆ แต่ประโยชน์ในแง่ของ ทรัพยากรและการมีคนที่ฉันสามารถพึ่งพาได้ซึ่งเคยอยู่ในความท้าทายที่คล้ายคลึงกันและมีมุมมองที่ได้รับ ปรากฎการณ์

Amuse Bouche (ภาพ: Bite Beauty)

คุณจะให้คำแนะนำอะไรแก่ผู้ประกอบการด้านความงามที่กำลังเติบโต?

หนึ่งจะแกร่ง แต่ไม่เกี่ยวกับตัวเอง! ไม่ใช่ทุกคนที่จะเชื่อเมื่อคุณแบ่งปันความคิดของคุณ

เป็นจริง การไปให้ไกลกว่านั้นมีราคาแพงกว่ามาก ฉันมักจะใช้เงินจนหมดเพื่อให้ได้สัมผัสการตกแต่งขั้นสุดท้ายหรือองค์ประกอบของไอเดียหรือผลิตภัณฑ์ คุณไม่ต้องการที่จะไป 80 เปอร์เซ็นต์แล้วปล่อย 20 เปอร์เซ็นต์ที่สำคัญจริงๆ เพราะทรัพยากรของคุณหมด

สุดท้าย ดูภาพใหญ่ คุณต้องชัดเจนว่าแนวคิดใหญ่คืออะไร ตอนจบเป็นอย่างไร หากแนวคิดของคุณคือการขยายแบรนด์หรือแนวคิด คุณก็รู้ดีว่ามันจะรู้สึกอย่างไรและดูเหมือนในอีก 5 ปีข้างหน้า ธนาคารต้องการให้คุณมีแผนธุรกิจเสมอ

คุณเรียนรู้วิธีเขียนแผนธุรกิจได้อย่างไร?

เมื่อคุณเป็นคนมีความคิด/มีความคิดสร้างสรรค์ สิ่งที่สนุกน้อยที่สุดที่จะทำ แผนธุรกิจแรกของฉัน ฉันมีเพื่อนที่ทำธุรกิจมา 15 ปีแล้วและเป็นผู้ชาย MBA ฉันให้ส่วนแบ่งเล็กๆ น้อยๆ ในธุรกิจของเขา ซึ่งเท่ากับสิ่งที่ฉันจ่ายให้ใครสักคน ความแตกต่างก็คือตอนนี้คุณสามารถค้นหาแหล่งข้อมูลออนไลน์สำหรับทุกสิ่งได้ มีเทมเพลตสำหรับสเปรดชีตและเทมเพลตแผนธุรกิจที่น่าทึ่งซึ่งเข้าถึงได้ง่าย การออกกำลังกายโดยสรุปข้อเท็จจริงเกี่ยวกับสิ่งที่จะต้องเสียค่าใช้จ่ายและค่าธรรมเนียมการทำบัญชีและบัญชีทุกเดือนเป็นสิ่งสำคัญ

บทสัมภาษณ์นี้ได้รับการแก้ไขและย่อ

ลงชื่อสมัครรับจดหมายข่าวรายวันและรับข่าวสารอุตสาหกรรมล่าสุดในกล่องจดหมายของคุณทุกวัน