ภายในตลาดมืดตัวอย่างการค้าขายความงาม

instagram viewer

ไม่มีวันได้ใช้อันมากมายนั้น บีบีครีม ตัวอย่าง คุณมีตู้ยาของคุณเกะกะหรือไม่? ตอนนี้คุณสามารถกำจัดมันได้เพราะตลาดการค้าที่ไม่เหมือนใครได้พัฒนาขึ้นเนื่องจากการแพร่หลายของ โปรแกรมกล่องตัวอย่างความงาม.

ฟอรั่มแต่งหน้า like MakeUpTalk มีการสนทนายาวๆ หลายหน้า (เรากำลังพูดถึงหลายกระทู้ต่อเนื่องซึ่งมีมากกว่า 430 โพสต์) ซึ่งผู้ใช้บันทึกรายการ "การค้า" ของพวกเขา แบ่งออกเป็นรายการ "มี" และ "ต้องการ" รายชื่อการค้าของผู้ใช้แต่ละรายได้รับการเข้าชมมากกว่า 1,000 ครั้ง หนึ่งในกลุ่ม Facebook ที่ใหญ่ที่สุดที่อุทิศให้กับการแลกเปลี่ยน การแลกเปลี่ยนกล่องความงามมีสมาชิกทั่วโลกมากกว่า 2,000 รายและเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

เหตุผลที่ผู้คนมีส่วนร่วมในการสุ่มตัวอย่างความงามมีมากกว่า "ฉันมีตัวอย่างที่ฉันไม่ชอบและไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรกับมัน" บางครั้ง, ในฐานะที่เป็น Lucy Brown ผู้ดูแลระบบ Beauty Box Swap รายละเอียดมันเป็นเรื่องของความชอบและต้องการเฉดสี/ความแตกต่างจากสิ่งที่คุณ ได้รับ.

สำหรับผู้ใช้บางคน การซื้อขายกลายเป็นส่วนเสริมที่จำเป็นในการเพลิดเพลินกับประสบการณ์การค้นพบความงาม Meagan Senesac ผู้อ่าน Fashionista บอกกับเราว่า "การซื้อขายเปลี่ยนวิธีที่ฉันคิดเกี่ยวกับกล่องรายเดือนเหล่านี้โดยสิ้นเชิง" “ฉันเกลียดสิ่งของบางอย่างในกล่องและไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรกับมัน ตอนนี้ ฉันไม่สนใจจริงๆ ว่าจะได้อะไรในกล่อง เพราะฉันรู้ว่าฉันอาจจะแลกมันกับใครสักคนได้”

แต่การซื้อขายก็กลายเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิงและเกมสำหรับตัวมันเอง—และความตื่นเต้นของ ความสามารถในการแลกเปลี่ยนสำหรับตัวอย่างที่คุณต้องการอย่างแรงกล้านั้นคล้ายกับสิ่งที่ผลักดันให้ Beanie Baby และ Trolls ความบ้าคลั่ง Shannyn Allan จากบล็อก ประหยัดสวยงามที่จัดการแลกเปลี่ยนตัวอย่างรายเดือนระหว่างกลุ่มบล็อกเกอร์ เปรียบประสบการณ์การซื้อขายตัวอย่างความงามกับ “การแลกเปลี่ยนการ์ดเบสบอล แต่สำหรับผู้หญิงที่เป็นผู้ใหญ่”

Jacinta Perkins ผู้ดูแลบล็อก MyBeautyBox กล่าวว่า "การซื้อขายสามารถสนุกได้พอๆ กับการรับกล่อง" เธอสะกดรอยตามอินเทอร์เน็ตเพื่อพยายามค้นหา ของในกล่องก่อนที่จะส่ง เพื่อตัดสินใจล่วงหน้าว่าเธอต้องการค้าหรือสต็อกสินค้า a ที่ชื่นชอบ. “ถ้าฉันเห็นบางสิ่งที่ฉันรักเข้ามา หรือบางสิ่งที่ฉันรู้ว่าฉันต้องการมากกว่านี้ ฉันจะพยายามค้นหาสิ่งที่ฉันไม่ต้องการและนำมันมาแลกเปลี่ยน” เพอร์กินส์กล่าว “ดูเหมือนผู้คนจะคลั่งไคล้ทุกอย่างที่มีขนาดเต็มหรือตามแบรนด์ต่างๆ เช่น Stila, the Balm, Pixi, Beauty Blender หรือ Tarte”

ดังนั้น บริษัทเครื่องสำอางและกล่องสมัครสมาชิกด้านความงามควรจับตาดูพฤติกรรมอิสระของกลุ่มที่เติบโตอย่างรวดเร็วนี้หรือไม่ การสร้างชุมชนการค้าออนไลน์เป็นเครื่องบ่งชี้ชัดเจนว่า “องค์ประกอบที่สูญเปล่าในแพลตฟอร์มการค้นพบ [กล่องการสมัครรับข้อมูลความงาม] นั้นใหญ่เกินไป” เนื่องจาก BeautyArmy ก่อนหน้านี้ CEO ของ Lindsey Guest บอกกับเราว่า มีตัวอย่างมากเกินไปและไม่ได้จัดสรรให้กับผู้ที่ต้องการจริงๆ

ตัวอย่างความงามที่ซื้อขายอยู่นอกเหนือการเข้าถึงข้อมูลที่ติดตามได้ของกล่องการสมัครรับข้อมูลความงาม ดังนั้นบริษัทด้านความงามจึงไม่ทราบเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ และตัวอย่างความงามที่มีให้เลือกมากมายทำให้ลูกค้าบางรายกลายเป็นลูกค้าตัวอย่างได้ง่ายขึ้นตลอดไป แทนที่จะเป็นผู้ภักดีต่อแบรนด์ที่ซื้อขนาดเต็ม

ในขณะที่ อิปซี เป็นกล่องสมัครสมาชิกความงามเพียงกล่องเดียวที่มีฟอรัมการค้า บริษัท กล่องสมัครสมาชิกความงามให้ความสำคัญกับกิจกรรมที่เกิดขึ้นหลังจากลูกค้าเปิดกล่อง Jennifer Goldfarb ประธานของ Ipsy คิดว่ากิจกรรมการค้าขายบ่งชี้ว่าผู้หญิงที่กระตือรือร้นและเต็มใจจะมีส่วนร่วมทางออนไลน์มากกว่าเรื่องความงามและการแต่งหน้าอย่างไร “เราคิดว่าเป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ที่เราส่งโดยเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม Glam Bag ของเรา”

บริษัทรับสมัครสมาชิกความงามที่ใหญ่ที่สุด เบิร์ชบ็อกซ์, เป็นบวกในเรื่อง; ผู้ร่วมก่อตั้ง Katia Beauchamp และ Hayley Barna กล่าวว่า "เป็นเรื่องดีที่ธุรกิจของเราได้สร้างแรงบันดาลใจให้ลูกค้าช่วยเหลือซึ่งกันและกันผ่านช่องทางออนไลน์ ชุมชน” และเรียกมันว่า “ส่วนเสริมความสนุกของประสบการณ์ Birchbox” พวกเขาเสริมว่าฟอรั่มออนไลน์ทำหน้าที่เป็น "กลุ่มโฟกัส" ในบางวิธีสำหรับการตอบสนองต่อลูกค้า ผลิตภัณฑ์ แต่แผนในอนาคตยังคงคลุมเครือ โดยกล่าวว่าพวกเขา “มักจะระดมความคิดหาทางที่เราจะได้เรียนรู้และมีส่วนร่วมมากขึ้น”

กล่องสมัครสมาชิกความงามจะหาวิธีสร้างการซื้อขายในบริการของพวกเขาหรือไม่? เวลาเท่านั้นที่จะบอก. แต่ผู้บริโภคไม่รอช้าที่จะหาข้อมูล