SheaMoisture อยู่ในภารกิจที่จะทำให้การดูแลส่วนบุคคลครอบคลุมผู้ชายผิวดำมากขึ้น

Obinna Keke เติบโตขึ้นมาในวอชิงตัน ดี.ซี. ในฐานะเด็กอเมริกันรุ่นแรกของผู้อพยพชาวไนจีเรีย Obinna Keke ไม่ได้ไปเที่ยวพักผ่อนที่หรูหราหรือมีรถครอบครัว "ครอบครัวของเราไม่สามารถจ่ายได้" ผู้อำนวยการฝ่ายนวัตกรรมและการดำเนินธุรกิจของ SheaMoisture ผู้ชาย และนูเบียเฮอริเทจบอก Fashionista แต่เขาและพี่น้องพบความหรูหราในตัวเอง ซึ่งตอนนี้เราคิดว่าการดูแลตนเองแบบเรียบง่าย รายการ: "สิ่งที่เราหวงแหนมากที่สุดคือสมบัติขนาดเล็กราคาไม่แพงเช่นการดูแลส่วนบุคคลที่มีคุณภาพ สินค้า. อาหารอันโอชะที่มีค่าที่สุดคือสบู่ก้อน Dove หรือครีมอาบน้ำ แม้ว่าเราจะไม่สามารถซื้อของราคาแพงได้ แต่เราให้คุณค่ากับสิ่งดีๆ เสมอ เช่น ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ เนื่องจากการดูแลผิวและเส้นผมของเราช่วยเพิ่มความมั่นใจในวัยเด็กได้อย่างแท้จริง"

ก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วในช่วงหลายทศวรรษที่ผ่านมา และ Keke ได้สร้างอาชีพด้วยการทำให้การดูแลส่วนบุคคลชิ้นนี้เข้าถึงและครอบคลุมผู้คนได้มากขึ้น โดยเฉพาะคนที่ดูเหมือนเขา "เมื่อฉันเข้าสู่การพัฒนาแบรนด์ ฉันต้องการให้แน่ใจว่าได้ทำผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดสำหรับครอบครัวเหล่านั้น ที่ไม่สามารถซื้อทริปดิสนีย์เวิล์ดได้ แต่ต้องการสมบัติชิ้นเล็กๆ เช่น แชมพูหรือผลิตภัณฑ์ล้างร่างกายที่น่าทึ่ง" 

Keke ซึ่งประจำอยู่ที่เมือง Harlem ได้ลาออกจากงานในฐานะนักบัญชี M&A เพื่อศึกษาด้านการพัฒนาแบรนด์และการพัฒนาผลิตภัณฑ์หลายวัฒนธรรม ก่อนเข้าร่วม SheaMoisture ผู้ชายและมรดกนูเบีย Keke เป็นผู้นำ ยูนิลีเวอร์กลุ่มผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมของผู้ชายของแบรนด์ เขามีความสนใจส่วนตัวในการช่วยพัฒนากลุ่มที่ด้อยพัฒนาในด้านการดูแลและดูแลส่วนบุคคล ซึ่งกำหนดแนวทางที่เขาเข้าใกล้การพัฒนาแบรนด์และผลิตภัณฑ์

เขายังระบุช่องว่างที่ชัดเจนในตลาดโดยอิงจากประสบการณ์ส่วนตัว “ผมอยากสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นสำหรับคนที่มีผิวและผมเหมือนผม” เขากล่าว “ฉันยังต้องการให้แน่ใจว่าการแสดงภาพพวกเขาในสื่อและการสื่อสารนั้นแสดงถึงตัวตนของพวกเขาอย่างไร และไม่ใช่การเหมารวมที่ล้าสมัย” 

จากการทำงานของเขาที่ SheaMoisture Men Keke และทีมงานทั้งหมดที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์มีภารกิจที่จะทำให้พื้นที่การดูแลส่วนบุคคลครอบคลุมผู้บริโภคชายผิวดำมากขึ้น เป็นเป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนการสนทนาในวงกว้าง การเปลี่ยนวิธีคิด การท้าทายประเพณีการตลาดหลายทศวรรษ และแม้แต่การปรับเปลี่ยนแนวทางปฏิบัติในการค้าปลีก พร้อมการวิจัย (อ่าน: จริง ๆ แล้วใช้เวลาฟังชายผิวดำเกี่ยวกับความต้องการผลิตภัณฑ์และวิธีการที่ การตลาดล้มเหลวในการเข้าถึงพวกเขา) SheaMoisture หวังที่จะสร้างมาตรฐานอุตสาหกรรมใหม่สำหรับการรวมในส่วนตัวของผู้ชาย พื้นที่ดูแล Keke ให้ Fashionista อธิบายว่าแบรนด์ทำงานอย่างไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ — และสิ่งที่คนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมสามารถยืนหยัดเพื่อเรียนรู้ได้

บทความที่เกี่ยวข้อง
ในที่สุดปัญหาความหลากหลายและการเข้าถึงของ Wellness ก็ถูกแก้ไขในที่สุด 
การดูแลผู้ชายที่ NYFW: M กำลังโอบรับการเป็นตัวแทนของ 'ความเป็นชาย' ที่เปลี่ยนแปลงไป
บีทีเอสพบความสำเร็จครั้งยิ่งใหญ่ด้วยการเหยียดหยามทัศนคติทางเพศและโอบรับปัจเจกนิยมผ่านความงาม

เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่แล้ว SheaMoisture ได้เปิดตัวชุดความคิดริเริ่มเพื่อเฉลิมฉลองและให้ความสำคัญกับชายผิวดำ จากประเพณีอันยาวนานของแบรนด์ในการให้บริการและสนับสนุนผู้หญิงผิวดำ การมุ่งเน้นที่ผู้ชายผิวดำครั้งใหม่รวมถึงการลงทุน 1 ล้านดอลลาร์ โปรแกรมที่อุทิศให้กับการช่วยสร้างความมั่งคั่งในชุมชน ผ่านการให้ทุนและการลงทุนที่มอบให้กับผู้ประกอบการชายผิวดำที่ทำงานเพื่อสร้างความมั่งคั่งในพวกเขา ชุมชน.

"ภารกิจของเราคือการช่วยให้ผู้ชายทำลายวงจรความยากจนและสร้างชุมชนที่เจริญรุ่งเรืองโดยการให้การเข้าถึง เงินทุน และความเชี่ยวชาญ" Keke จากโครงการกล่าว นอกเหนือจากการทุ่มเงินสนับสนุนชายผิวสีแล้ว SheaMoisture Men ยังพยายามปรับรูปแบบวิธีการวางตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคล ต่อผู้บริโภคเพศชาย เลิกเหมารวมและปฏิเสธความเป็นชายที่เป็นพิษซึ่งแพร่หลายโดยเฉพาะในเรื่องนี้ ชุมชน. แบรนด์ได้เปิดตัวซีรีส์สารคดีดิจิทัลชื่อ #MyStoryMyPower เพื่อฉายแสงบนประสบการณ์ที่หลากหลายและหลากหลายของชายผิวดำ การสำรวจประเด็นต่างๆ เช่น สุขภาพจิตและครอบครัว ความคิดริเริ่มนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อแสดงประสบการณ์ชายผิวดำในแบบที่ไม่เคยมีมาก่อน

“เรื่องราวของคนผิวดำมักถูกเล่าจากสถานที่แห่งบาดแผล และมักจะนำเอาทัศนคติที่ล้าสมัยเกี่ยวกับชายผิวดำกลับมาใช้ใหม่ พวกเขาเป็นมากกว่านั้นมาก แต่ขณะนี้ยังไม่มีแพลตฟอร์มสำหรับพวกเขาที่จะบอกเล่าเรื่องราวของพวกเขา” Keke กล่าว "ไฟนำทางของเราคือให้คนเหล่านี้เป็นเวทีในการเล่าเรื่องของพวกเขา เพื่อให้เขาก้าวเข้าสู่อำนาจของเขาแม้จะซับซ้อนก็ตาม แบ่งปันประสบการณ์อันละเอียดอ่อนของเขาและให้อำนาจเขาในการเรียกคืนเรื่องราวของเขา ซึ่งเผยให้เห็นถึงอัตลักษณ์ที่หลากหลายของเขาในยุคนี้"

เพื่อให้บริการผู้บริโภคชายผิวดำได้ดียิ่งขึ้น SheaMoisture เริ่มต้นด้วยการนำทรัพยากรไปใช้ในการวิจัย “ก่อนอื่นเราต้องแน่ใจว่าได้ใช้เวลากับผู้ชายผิวสีเพื่อทำความเข้าใจว่าพวกเขาชอบอะไรในการดูแลผู้ชายและอะไรที่ขาดหายไป นอกจากนี้เรายังได้สัมผัสถึงความคิดของพวกเขาเกี่ยวกับวิธีที่แบรนด์และสื่อเป็นตัวแทนของพวกเขา” Keke กล่าว

เป็นที่แน่ชัดว่าพื้นที่ในการแต่งตัวของผู้ชายส่วนใหญ่เป็นแบบแผน แม้ว่า Keke ยอมรับว่า "มีฐานผู้ใช้จำนวนมาก ของผลิตภัณฑ์แชมพู/ครีมนวด/ครีมนวดผมแบบสามในหนึ่งเดียว แต่ผู้ชายทุกคนไม่เหมือนกันและไม่มีใครเทียบได้กับทุกคน เข้าใกล้."

การค้นพบของ SheaMoisture ยืนยันว่าชายผิวดำหลงใหลในการดูแล ปรับแต่งรูปลักษณ์ และหันไปใช้นิสัยการแต่งตัวเพื่อแสดงความเป็นตัวของตัวเอง แต่ยังแสดงให้เห็นด้วยว่าโดยรวมแล้ว ผู้บริโภคชายผิวดำไม่ใส่ใจในการดูแลส่วนตัวของผู้ชาย แบรนด์ส่วนใหญ่เป็นเพราะ "ไม่เห็นตัวตนที่แท้จริงของเขาหรือผลิตภัณฑ์สำหรับความต้องการของเขา" อย่างที่ Keke วางไว้ “งานที่ต้องทำนั้นชัดเจนสำหรับเรา: SheaMoisture Men จะเป็นแบรนด์เสื้อผ้าผู้ชายสำหรับผู้ชายที่มีสี” 

แบรนด์ได้พัฒนากลุ่มผลิตภัณฑ์ปัจจุบัน ซึ่งรวมถึงรายการต่างๆ เช่น แชมพู Shea Butter & Marula Oil Moisturizing ดิบ, อะโวคาโดบัตเตอร์ & มานูก้าฮันนี่ ดีพ คอนดิชันเนอร์, เชียบัตเตอร์ดิบและน้ำมัน Marula Oil Moisturizing Body Wash และ Maracuja Oil & Shea Butter Beard Wash — ตามข้อร้องเรียนทั่วไปที่แบ่งปันระหว่างขั้นตอนการวิจัย "พวกเขาเน้นย้ำว่าผลิตภัณฑ์ล้างผมลอกผิวของตัวเองอย่างไร และผลิตภัณฑ์สำหรับเส้นผม เช่น แชมพูและครีมนวดผมแบบทูอินวันไม่ได้ผลกับสภาพเส้นผมจริงๆ" Keke อธิบาย แบรนด์พยายามพัฒนาผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดที่ฟอง (ซึ่งผู้ชายถือว่าสำคัญต่อประสบการณ์ผู้ใช้และความรู้สึกสะอาด) แต่ถูกคิดค้นขึ้นด้วยน้ำยาทำความสะอาดจากพืชที่มีความหยาบกร้านและลอกออกน้อยกว่าส่วนผสมที่มักใช้ในการล้างร่างกายและ แชมพู

เมื่อพูดถึงการดูแลเส้นผม ทูอินวันไม่ใช่ทางเลือก "เราสร้างแชมพูและครีมนวดแยกต่างหาก นี่เป็นความตั้งใจ เราต้องการสร้างและนำเสนอผลิตภัณฑ์อื่นนอกเหนือจากทูอินวันซึ่งส่งผลให้ [ผู้บริโภค] ประนีประนอมกับการทำความสะอาดและการปรับสภาพ” Keke กล่าว

แน่นอนว่างานไม่เสร็จเมื่อมีการพัฒนาผลิตภัณฑ์ องค์ประกอบที่สำคัญอีกประการหนึ่งในการทำให้ชายผิวดำรู้สึกถูกพบเห็นและพูดโดยอุตสาหกรรมการดูแลและดูแลส่วนบุคคล? ผู้ค้าปลีก. ร้านค้าที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกายของผู้ชาย ซึ่งในกรณีนี้คือร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ มีหน้าที่เฝ้าประตูในการจัดจำหน่าย และด้วยเหตุนี้ ร้านค้าเหล่านี้จึงเป็นส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง “เพื่อตอบสนองความต้องการของชายผิวสีได้ดียิ่งขึ้น ผู้ค้าปลีกสามารถพัฒนา เสริมความแข็งแกร่ง และจัดลำดับความสำคัญของกลยุทธ์การนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนได้” Keke กล่าว โดยเน้นว่าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ค้าปลีกที่จะต้อง ไม่เพียงแต่พกพาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับผู้ชายผิวสีเท่านั้น แต่ยังเพื่อ "ให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังลงทุนอยู่เบื้องหลังกลยุทธ์นี้ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้บริโภคของตนรู้ว่าผลิตภัณฑ์เหล่านี้สามารถพบได้ใน ทางเดิน"

อาจไม่น่าแปลกใจเลยที่การวิจัยของ SheaMoisture แสดงให้เห็นว่าเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกาย ผู้ชายให้ความสำคัญกับความเรียบง่าย “เมื่อใดก็ตามที่เขามีร้านค้าครบวงจร สิ่งนั้นจะเป็นที่โปรดปรานของเขาเสมอ” Keke กล่าว ด้วยเหตุนี้ ผู้ค้าปลีกจึงควรพิจารณาถึงแนวทางปฏิบัติที่ยังคงพบเห็นได้ทั่วไปในการแบ่งแยกช่องทางการดูแลส่วนบุคคลตามเชื้อชาติ "การให้ผลิตภัณฑ์ [ที่เหมาะกับผู้ชายที่มีสี] ตำแหน่งที่เท่าเทียมกันและวางไว้ข้างแบรนด์ตลาดทั่วไปจะช่วยปรับปรุงของเขา ประสบการณ์" Keke กล่าวเสริมว่าการบูรณาการนี้จะต้องขยายไปสู่ความพยายามทางการตลาดและการศึกษาเพื่อให้เป็นจริง มีประสิทธิภาพ.

เมื่อเขามองเห็นอนาคตของอุตสาหกรรมการดูแลส่วนบุคคล Keke ก็มองโลกในแง่ดีว่ากำลังจะกลายเป็นพื้นที่ที่ครอบคลุมมากขึ้น และในส่วนของ SheaMoisture Men นั้นเป็นเพียงการเริ่มต้นอย่างแท้จริง: "เรากำลังขยายขอบเขตด้วยเนื้อหาและโซลูชันสำหรับผู้บริโภครายนี้และแทบรอไม่ไหวที่จะส่งมอบ"

หวังว่าแบรนด์อื่นจะทำตาม

หน้าแรก/ภาพหลัก: ภาพ: ได้รับความอนุเคราะห์จาก SheaMoisture Men

โปรดทราบ: ในบางครั้ง เราใช้ลิงค์พันธมิตรบนเว็บไซต์ของเรา สิ่งนี้ไม่ส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจด้านบรรณาธิการของเรา

ไม่พลาดข่าวสารวงการแฟชั่นล่าสุด ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวรายวันของ Fashionista