ในฐานะหัวหน้าฝ่ายความยั่งยืนระดับโลกของแพลตฟอร์มโซเชียลช้อปปิ้ง หน้าที่ของ Justine Porterie คือการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของการขายต่อ
Justine Porterie ไม่ได้ใช้คำว่า "consumer" เรียกพวกเขาว่า "คน" เรียกพวกเขาว่า "มนุษย์" แล้วแต่คุณ— แค่ปลดคนออกจากกำลังซื้อของพวกเขา เพราะเราทุกคนเป็นมากกว่าสินค้าที่จับต้องได้ ซื้อ.
"หลักฐานของการซักถามและปรับเปลี่ยนการบริโภคแฟชั่นเริ่มต้นขึ้นในหัวของเรา" Porterie บอกฉันจากลอนดอนซึ่งเธออาศัยอยู่ "เป็นการก้าวออกจากความคิดของผู้บริโภคไปสู่การเป็นพลเมือง"
แน่นอนว่านี่เป็นมุมมองที่ดูเหมือนจะขัดกับสัญชาตญาณเมื่อทำงานที่แอพซื้อของ แต่มันไม่ใช่ ใด ๆ แอพช้อปปิ้ง Porterie เป็นหัวหน้าฝ่ายความยั่งยืนระดับโลกที่ Depop, แพลตฟอร์มการขายแบบ peer-to-peer สำหรับเสื้อผ้ามือสองที่มีประสิทธิภาพ — เพื่อเสนอราคา ตัด— ติดยาเสพติด Generation Z ในเรื่องความประหยัด และตัวเลขไม่โกหก: ตามตัวเลข ออกเมื่อเดือนสิงหาคม, Depop มีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนมากกว่า 26 ล้านคน (ในเกือบ 150 ประเทศ) 90% เป็น Gen Z ด้วยฟีดที่มีโครงสร้างคล้ายกับ Instagram Depop ได้ให้แนวคิดเช่นความหมุนเวียนและการอัพไซเคิลความรู้สึกโซเชียลมีเดียที่หนักหน่วง
ทว่า Depop ไม่ใช่ภาพความสำเร็จในชั่วข้ามคืนของคุณอย่างแน่นอน ตลาดก่อตั้งขึ้นในอิตาลีในปี 2554 ก่อนย้ายไปลอนดอน ซึ่งปัจจุบันมีสำนักงานใหญ่ในอีกหนึ่งปีต่อมา มันปรับตำแหน่งตัวเองหลายครั้ง ล่าสุดเพื่อมุ่งมั่นในความยั่งยืนก่อนที่ Porterie จะเข้ามา
มีฟันของเธอในด้านความยั่งยืนของโลกธุรกิจ (เช่น Ernst & Young, Accenture และ Unilever) เป็นเวลาเกือบแปดปี Porterie ได้รับคัดเลือกให้เข้าร่วมโครงการบ่มเพาะและสร้างบริษัทของตัวเองขึ้นในไม่ช้า หลังจาก. เรียกว่า Outstand ธุรกิจที่เชี่ยวชาญด้านการดูแลเสื้อผ้าแฟชั่นแนววินเทจเพื่อแก้ปัญหาวิกฤตขยะเครื่องแต่งกาย มันคือสิ่งที่พาเธอไปที่ประตูที่ Depop
"ฉันได้พบกับ [Maria Raga] ซีอีโอของ Depop ในช่วงต้นๆ เพื่อหาข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ Outstand เพราะ Depop คือ Depop และในขณะนั้นก็มีแพลตฟอร์มผู้ใช้ 19 ล้านคนอยู่แล้ว" เธอจำได้ “ฉันก็เลยคิดว่า 'น่าทึ่งมาก เธอสามารถให้ข้อมูลอันล้ำค่าแก่ฉันได้' และที่เหลือก็คือประวัติศาสตร์โดยพื้นฐานแล้ว” ซึ่งก็คือ Porterie เริ่มปรึกษาหารือกับ Depop เกี่ยวกับความพยายามในการพัฒนาอย่างยั่งยืน และต่อมาได้เข้าร่วมทีมในฐานะทางการในเดือนกุมภาพันธ์ 2020.
บทความที่เกี่ยวข้อง:
วิธีที่ Clare Bergkamp กลายเป็นหนึ่งในบุคคลที่มีอิทธิพลอย่างเงียบ ๆ ที่สุดในความยั่งยืน
โรคระบาดเปลี่ยนรูปแบบการเล่าเรื่องความยั่งยืนของแฟชั่นในปี 2020
ร้านเหล้าองุ่นทั่วประเทศต่อสู้เพื่อประหยัด
วันนี้ งานของ Porterie คือการคิดทบทวนรอยเท้าด้านสิ่งแวดล้อมของการขายต่อ เป้าหมายสูงสุดคือการสร้างระบบแฟชั่นใหม่ แต่ในตัวกลาง แผนรวมถึงการชดเชยการปล่อยมลพิษในการขนส่ง (ซึ่ง Depop ประกาศใช้เมื่อเดือนมกราคมที่ผ่านมา) และ บรรลุความเป็นกลางของสภาพภูมิอากาศ ภายในสิ้นปี 2564 นอกจากนี้ Depop ยังมีแผนที่จะใช้พลังงานหมุนเวียน 100% ในสำนักงานและพื้นที่ทำงานทั้งหมดของบริษัท ตลอดจนร่วมมือกับผู้ให้บริการด้านพลังงานที่ได้รับการคัดเลือกเพื่อเสนอข้อเสนอพิเศษเพื่อเปลี่ยนไปใช้พลังงานหมุนเวียน (แผนความยั่งยืนเต็มรูปแบบของบริษัทจนถึงปี 2022 มีให้รับชมแล้ว ที่นี่.)
เรากระโดดไปที่ Zoom เพื่อพูดคุยกับ Porterie เกี่ยวกับประสบการณ์การทำงานของเธอ มุมมองเบื้องหลังหน้าจอของเธอ และคำแนะนำที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคนเหล่านั้น ไม่ใช่ผู้บริโภค ที่ต้องการลองใช้ ขายต่อ อ่านต่อเพื่อดูไฮไลท์
จัสติน พอร์เทอรี่.
ภาพ: ได้รับความอนุเคราะห์จาก Justine Porterie
สิ่งแรกที่คุณสนใจเกี่ยวกับจุดตัดของแฟชั่นและความยั่งยืนนี้คืออะไร
ฉันเริ่มต้นด้วยความยั่งยืนระยะเวลา เหตุผลที่ฉันมาจากพื้นเพที่ต่ำต้อย และฉันโชคดีที่ได้เข้าเรียนในโรงเรียนธุรกิจที่ดีที่สุดแห่งหนึ่งในฝรั่งเศส เมื่อคิดได้เช่นนี้ "เอาล่ะ ฉันต้องการทำอะไร" — ฉันต้องการที่จะให้กลับทันที มาทำให้มันเกี่ยวกับสิ่งที่มากกว่าฉัน
แฟชั่นเข้ามามีบทบาทมากขึ้นหลังจากที่ได้ร่วมงานกับบริษัทที่ใหญ่ที่สุดบางแห่งในการดำเนินการและฝังความยั่งยืนไว้ในวิธีการทำงานของพวกเขา ฉันแค่รู้สึกว่าต้องเข้าใกล้พื้นดินมากขึ้น และเข้าร่วมโครงการบ่มเพาะเพื่อสร้างบริษัทของตัวเอง
ฉันเริ่มค้นคว้าปัญหา และสำรวจสิ่งต่างๆ มากมาย ตั้งแต่เฟอร์นิเจอร์ไปจนถึงอาหาร แล้วฉันก็สะดุดเข้ากับ แฟชั่นตระหนักว่าสิ่งที่ชอบกินออร์แกนิกกำลังเข้าใจมากขึ้นเรื่อย ๆ แต่แฟชั่นไม่อยู่ที่นั่น ยัง. ฉันไม่เคยมองย้อนกลับไปและตัดสินใจที่จะอุทิศตัวเองให้กับแฟชั่น ฉันรู้ว่าหลายคนที่ทำงานด้านแฟชั่นมีความหลงใหลอย่างยิ่ง พวกเขาใฝ่ฝันที่จะทำงานในวงการแฟชั่นมาทั้งชีวิต ไม่ใช่ในกรณีของฉัน ฉันชอบตอนนี้ แต่มันเป็นการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยผลกระทบ
คุณจะบอกอะไรเกี่ยวกับการเริ่มต้นบริษัทของคุณเองได้บ้าง
มันเป็นรถไฟเหาะของประสบการณ์ โครงการนี้แตกต่างไปจากศูนย์บ่มเพาะทั่วไปเล็กน้อย เนื่องจากพวกเขาจะรับคนเข้ามาแทนที่โครงการและแนวคิด
อย่างที่ฉันพูด ฉันตัดสินใจเน้นที่แฟชั่นเพราะรู้สึกว่ามีทรัพย์สินที่ยังไม่ได้ใช้และทรัพยากรที่ยังไม่ได้ใช้อยู่มากมาย ฉันเริ่มต้นด้วยการจัดสไตล์โดยคิดว่า "ฉันจะให้คนใช้สิ่งที่พวกเขามีได้อย่างไร" ฉันดูการซ่อมแซมและอัพไซเคิล แล้วในที่สุดก็ลงขายต่อ นั่นคือวิธีที่ Outstand มีชีวิตขึ้นมา มันหมายถึงตลาดที่กำหนดเป้าหมายไปที่กลุ่มมิลเลนเนียล แนวคิดคือ "ฉันจะซื้อของมือสองให้ง่ายเหมือนซื้อของใหม่ได้อย่างไร"
โอกาสของ Depop เกิดขึ้นได้อย่างไร?
มันเป็นออร์แกนิกโดยสิ้นเชิง เหมือนกับว่าดาวเคราะห์เรียงตัวกัน ฉันกำลังสร้างตลาดขายต่อซึ่งมีต้นกำเนิดที่แตกต่างจาก Depop เล็กน้อย และเธอก็แจ้งให้ฉันทราบว่าแบรนด์เพิ่งมีการปรับตำแหน่งใหม่ และความยั่งยืนก็เป็นส่วนสำคัญของแบรนด์ เธอเริ่มคิดว่า "เราจะมีกลยุทธ์มากกว่านี้ได้อย่างไร" ข้าพเจ้าจึงเสนอความช่วยเหลือ
มันไม่สมบูรณ์แบบ ฉันมี Outstand อยู่เคียงข้าง จากนั้นฉันก็ช่วยบริษัทที่เติบโตเร็วที่สุดในการขายต่อ ฉันเก็บเอา Outstand ไว้ข้างๆ ขณะตั้งค่าแผนงานแรกสำหรับ Depop และเมื่อสิ้นสุดสัญญา พวกเขาเสนอให้ฉันอยู่ต่อและเป็นผู้นำด้านความยั่งยืน จบลงด้วยการที่ไม่ต้องคิดมากเพราะมีผู้ใช้ 19 ล้านคนเมื่อเรามีเวลา 10 ปีในการจัดการกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ… ฉันกระโดดขึ้น
บทบาทของคุณมีลักษณะอย่างไรในแต่ละวัน?
ฉันทำหลายสิ่งหลายอย่าง เราเพิ่งเปิดตัวแผนความยั่งยืนสองปีของเรา นั่นเป็นงานชิ้นใหญ่ที่ฉันภูมิใจมาก ทั้งโดยส่วนตัวและสำหรับทั้งบริษัท สิ่งหนึ่งที่ฉันภาคภูมิใจเป็นพิเศษและเรากำลังดำเนินการอยู่คือเป้าหมายการรักษาภาวะโลกร้อนให้เป็นกลางสำหรับสิ้นปีนี้ เราเริ่มต้นแล้วโดยกล่าวถึงตัวขับเคลื่อนที่ใหญ่ที่สุด นั่นคือรอยเท้าในการจัดส่งของเรา
จากนี้ไปในความร่วมมือกับแบรนด์อย่างเป็นระบบ เราจะทำให้แน่ใจว่าเสื้อผ้าที่ผลิตขึ้นโดยเป็นส่วนหนึ่งของความร่วมมือของเราจะต้องผลิตขึ้นเป็นวงกลมหรือด้วยความรับผิดชอบ การกำหนดมาตรฐานเหล่านั้นต้องใช้เวลา และคุณอาจรู้ว่าไม่มีมาตรฐานที่ตกลงกันไว้ทั่วทั้งอุตสาหกรรมว่า "ความรับผิดชอบ" หรือ "วงกลม" หมายถึงอะไร
ถูกต้อง. ซึ่งอาจอธิบายได้ว่าทำไมถึงแม้จะมีผลประโยชน์ด้านสิ่งแวดล้อมและจริยธรรมมากมาย แต่ก็ยังมีความอัปยศอยู่รอบ ๆ แฟชั่นวินเทจและมือสอง คุณเชื่อว่าอุตสาหกรรมต้องทำอะไรเพื่อขจัดมลทินเหล่านั้น
Depop เป็นตัวอย่างที่โดดเด่นของวิธีที่คุณสามารถต่อสู้กับความอัปยศนั้นได้อย่างเป็นธรรมชาติ เป็นเรื่องที่น่าสนใจเพราะเมื่อฉันพูดคุยกับผู้คนที่อยู่นอกชุมชน Depop ฉันลืมไปว่ามีตราบาปเพราะมันไม่มีอยู่ที่นี่แล้ว และความสวยงามของ Depop ก็คือการที่ชุมชนทำของมือสองเจ๋งๆ คุณไม่ได้มาที่ Depop เพราะมันเป็นของมือสอง คุณมาที่ Depop เพราะมีของเจ๋งๆ ที่มีสไตล์และขายดีมาก คุณชอบประสบการณ์ แล้วคุณอยู่ได้เพราะชุมชน ดังนั้น ฉันคิดว่าแทนที่จะทำเกี่ยวกับของมือสอง แบรนด์และผู้ค้าปลีกสามารถทำมันเกี่ยวกับตัวสินค้าเองได้ ท้ายที่สุดเรากำลังพูดถึงเสื้อผ้า
มันเกี่ยวกับการกำหนดพฤติกรรม แทนที่จะพยายามทำการตลาดเพื่อความได้เปรียบด้านความยั่งยืน และนั่นคือสิ่งที่โมเดล Depop มีประสิทธิภาพมาก คุณเข้ามาและอาจไม่รู้ว่าคุณกำลังทำสิ่งที่ดีเพื่อโลก แต่หน้าที่ของเราคือตรวจสอบว่าคุณกลับมา จากนั้นคุณปลูกเมล็ดพันธุ์นั้นใหม่ ซึ่งหวังว่าจะได้สอบถามส่วนอื่นๆ ของไลฟ์สไตล์คุณ ฉันชอบคิดว่าเราทำหน้าที่เป็นประตูสู่พฤติกรรมที่ยั่งยืนมากขึ้น แต่ในลักษณะที่เป็นธรรมชาติและไม่เร่งรีบ คุณมาตามที่คุณต้องการ อย่างที่คุณเป็น และเมื่อคุณเข้ามาแล้ว เราช่วยให้คุณตระหนักว่าคุณกำลังทำสิ่งที่ดีเพียงเล็กน้อยเพื่อโลก
ผลการศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้คาดว่า 82% ของสหรัฐฯ ยังไม่ได้ขายเสื้อผ้าต่อ แม้ว่าคนส่วนใหญ่จะเปิดรับก็ตาม ผู้ที่ยังไม่ได้มีส่วนร่วมในตลาดมือสองจะมีส่วนร่วมได้อย่างไร?
เมื่อใดก็ตามที่ฉันถูกถามคำถามนั้น สิ่งแรกที่ฉันจะพูดคือซักถามความต้องการของคุณ แต่ก่อนหน้านั้น ให้ถอยออกจากจุดที่เป็นผู้บริโภคเสียก่อน เรามีอำนาจนั้น และบางครั้งสิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือคิดให้รอบคอบก่อนที่จะกลับไปซื้อสิ่งใหม่และทำความเข้าใจว่าความต้องการของคุณคืออะไร หากเป็นความต้องการครั้งเดียว คุณไม่จำเป็นต้องเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ และบางทีคุณสามารถยืมหรือเช่าได้ ถ้าเป็นงานแต่งงานหรืออะไรก็ตาม ถ้าคุณรู้ว่าคุณจะใส่มันหลายครั้ง คุณก็หันไปขายต่อ
บางครั้งคุณมีความต้องการเฉพาะกลุ่ม ดังนั้นคุณจะต้องซื้อใหม่ แต่ถ้าคุณต้องการบางสิ่งบางอย่างจริงๆ และไม่สามารถหามันมือสองได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม นั่นคือเมื่อคุณมองหาสิ่งที่สร้างขึ้นด้วยความรับผิดชอบ คุณอาจไม่พบชิ้นส่วนนั้น ตามมาตรฐานความยั่งยืนของคุณ นั่นคือเมื่อคุณหยิบแล็ปท็อปขึ้นมาจริงๆ แล้วคุณเขียนอีเมลถึงแบรนด์โปรดของคุณและถามพวกเขาว่า "ขอได้ไหม ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับกลยุทธ์ความยั่งยืนของคุณ" คุณสามารถก้าวออกจากรองเท้าของผู้บริโภคที่เพิ่งรับไป และแทนที่จะมีส่วนร่วมในการกำหนดอนาคตโดยเพียงแค่ถาม คำถาม.
และฉันเห็นมัน ฉันได้รับคำถามจากชุมชนของเราตลอดเวลา เราเป็นธุรกิจในชุมชน ดังนั้นเราจึงมีชุมชนที่เปล่งเสียงได้ดีมาก ซึ่งดีมากเพราะพวกเขาทำให้เรามีความรับผิดชอบ ประเด็นคือทุกคนสามารถทำได้ และโดยส่วนใหญ่แล้ว ถ้าคุณใช้เวลาในการยื่นคำขอของคุณในลักษณะที่เข้าใจได้ ใครบางคนจะตอบกลับคุณ และนั่นก็จะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ บางครั้งก็ง่ายเหมือนการเขียนอีเมล
เมื่อคุณนึกถึงอนาคตของความยั่งยืนและแฟชั่นหมุนเวียน คุณนึกภาพว่ามันจะไปทางไหน
ปัญหาขยะมีมากมายจนต้องแก้ไขหลายจุด การขายต่อเป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง มีสิ่งอื่น ๆ ที่ต้องเกิดขึ้นพร้อม ๆ กัน แต่กล่าวคือ เราต้องการน้อยแต่ดีกว่า เห็นได้ชัดว่าเราจำเป็นต้องใช้และสำรวจสิ่งที่มีอยู่แล้วให้มากที่สุด และการขายต่อเป็นส่วนหนึ่งของโซลูชัน และฉันตื่นเต้นที่เห็นว่าการขายต่อเพิ่มขึ้นเร็วขึ้นในปีที่แล้ว เพราะแสดงให้เห็นว่าพฤติกรรมกำลังเปลี่ยนไป แม้ว่าคุณจะเริ่มซื้อของหรือขายของมือสองในช่วงที่มีการระบาดใหญ่เนื่องจากคุณเบื่อ คุณก็มักจะทำมันต่อไป
แต่เมื่อสิ้นสุดห่วงโซ่คุณค่า เมื่อการขายต่อไม่ใช่ทางเลือกเพราะเสื้อผ้าไม่อยู่ในสภาพที่ดีอีกต่อไป คุณจะทำอย่างไรกับเส้นใยเหล่านั้นและเสื้อผ้าเหล่านั้น และในขณะนี้ ยังคงเป็นเครื่องหมายคำถามใหญ่ เส้นใยน้อยกว่าหนึ่งเปอร์เซ็นต์ถูกรีไซเคิล เราต้องการมือทั้งหมดบนดาดฟ้าตลอดทั้งห่วงโซ่ แต่บิตการรีไซเคิลจะมีความสำคัญอย่างยิ่งเพราะเราเพียงแค่ผลิตสินค้าและโหลดต่อไป คนใส่น้อยลงเรื่อยๆ และเราไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรเมื่อสิ้นอายุขัยของเสื้อผ้า เมื่อ 70% ของสิ่งที่เราผลิตหมดลง ขึ้นในหลุมฝังกลบซึ่งน่าเหลือเชื่อและไม่ใช่การใช้ทรัพยากรที่ดีสำหรับโลกที่มีวันหมดอายุ อย่างแท้จริง.
คุณจะให้คำแนะนำอะไรแก่ผู้ที่ต้องการสร้างอาชีพของตนเองในด้านความยั่งยืนของแฟชั่น?
ความจริงก็คือ ตลาดมีการแข่งขันกันมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งหมายความว่าบริษัทต่างๆ ต้องการบุคลากรด้านเทคนิค สำหรับผู้ที่สนใจตำแหน่งงานด้านความยั่งยืนมาก พวกเขาต้องเลือกหัวข้อที่พวกเขาสนใจ มันเป็นสภาพอากาศ? เป็นเกษตรแบบปฏิรูปหรือไม่? เป็นเทคนิคการสิ้นสุดอายุการใช้งานและรีไซเคิลหรือไม่? การอยู่ในเส้นทางของตัวเองและเป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านผลิตภัณฑ์หรือการตลาดหรือเทคโนโลยีหรือวิศวกรรม จากนั้นเข้าร่วมธุรกิจอย่าง Depop คุณเป็นส่วนหนึ่งของขบวนการแฟชั่นที่ยั่งยืน เราต้องการมือทั้งหมดบนดาดฟ้า และเราต้องการผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อเหล่านั้น
บทสัมภาษณ์นี้ได้รับการแก้ไขและย่อเพื่อความชัดเจน
ไม่พลาดข่าวสารวงการแฟชั่นล่าสุด ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวรายวันของ Fashionista