นักช้อปเข้าแถวรอเปิดร้าน H&M ในเมลเบิร์น ภาพ: Graham Denholm / Getty Images
ปลายปีนี้ ยักษ์ไฮสตรีท H&M ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปีหน้าจะใหญ่ขึ้นอีกแค่ไหนด้วยแผนการเปิดที่ยิ่งใหญ่ ซึ่งปกติแล้วจะมีร้านค้าใหม่มากกว่า 400 แห่ง ซึ่ง ทำงานออกไปมากกว่าหนึ่งร้านเปิดต่อวัน. ณ จุดนี้ กลยุทธ์การเติบโตอย่างรวดเร็วนี้ทำให้ H&M มีหน้าร้านจริงจำนวน 4,300 แห่งทั่วโลกในทุกแบรนด์ จริงอยู่ที่ว่ายังน้อยกว่า Inditex ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Zara ซึ่งมีร้านค้ามากกว่า 7,000 แห่ง แม้ว่าตอนนี้ H&M จะเติบโตอย่างรวดเร็วกว่าเล็กน้อย
ในปี 2560 ตามรายงานผลประกอบการล่าสุดของร้านค้าปลีกในสวีเดน อัตราการก้าวนั้นจะไม่ช้าลง โดยมีแผนจะเปิดใหม่ 430 แห่ง ร้านค้า — แต่ H&M กำลังทำให้การเติบโตของอีคอมเมิร์ซมีความสำคัญมากขึ้น มากจนเปลี่ยนวิธีการพูดถึง การเจริญเติบโต. ดังนั้น "เป้าหมายการเติบโต" สำหรับปี 2560 ซึ่งเพิ่มขึ้น 10 ถึง 15 เปอร์เซ็นต์ขณะนี้รวมถึงร้านค้าและตลาดออนไลน์ H&M จะเข้าสู่ตลาดออนไลน์ใหม่ 6 แห่งในปีนี้ ได้แก่ ตุรกี ไต้หวัน ฮ่องกง มาเก๊า สิงคโปร์ และมาเลเซีย และตลาดอิฐและปูนใหม่ 5 แห่ง ได้แก่ คาซัคสถาน โคลอมเบีย ไอซ์แลนด์ เวียดนาม และจอร์เจีย
ร้านค้าใหม่ส่วนใหญ่จะเป็นร้าน H&M; 70-80 จะเป็นยี่ห้ออื่นๆ บริษัท ซึ่งเป็นเจ้าของ Cos, & Other Stories, Cheap Monday, Weekday และ Monki ก็กล่าวเช่นกัน อาจประเมินส่วนผสมของแบรนด์ในกลุ่มร้านค้าของตนใหม่ ซึ่งอาจย้ายที่ตั้งและปิดบางส่วน คนอื่น. แต่กลับไปที่อีคอมเมิร์ซ: นี่คือวิธีที่บริษัทวางแผนที่จะพัฒนาธุรกิจออนไลน์ต่อไป:
กลยุทธ์ช่องทาง Omni: ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถคาดหวังความสามารถเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับและคืนสินค้าที่ซื้อทางออนไลน์ในร้านค้า การชำระเงินผ่านมือถือ และการใช้มือถือในร้านค้าเพื่อบริการลูกค้า
ห่วงโซ่อุปทาน: เป้าหมายคือทำให้การจัดส่งเร็วขึ้นและคาดการณ์ได้มากขึ้น คาดว่าบริษัทจะเปิดตัวการจัดส่งในวันถัดไปและการส่งมอบตามช่วงเวลาในตลาดอื่นๆ
การวิเคราะห์ขั้นสูง: สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการใช้อัลกอริธึมภายในเพื่อวางแผนล่วงหน้าและปรับปรุงการดำเนินงานให้ดีขึ้น
แต่สิ่งที่เราสนใจมากที่สุดและอยากได้ยินรายละเอียดเพิ่มเติมคือ H&M วางแผนที่จะเปิดตัวแบรนด์ใหม่ "หนึ่งหรือสอง" ในปีนี้ บริษัท ได้ล้อเล่นเรื่องนี้มาตั้งแต่ปี 2015 และมีการคาดเดามากมายเกี่ยวกับสิ่งที่อาจเป็น: หนึ่งรายงาน กล่าวว่าแบรนด์ใหม่จะ "แตกต่างอย่างสิ้นเชิง" จากแบรนด์ที่มีอยู่ของ H&M; อื่นตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนปีที่แล้วจะเรียกว่า P Eleven; ตาม Bloombergแบรนด์หนึ่งสามารถออนไลน์ได้เท่านั้น
ในส่วนของบริษัท ผลประกอบการปีที่แล้ว, H&M สามารถเอาชนะการประมาณการกำไรได้ในไตรมาสที่สี่หลังจากผ่านไปหลายไตรมาส แม้จะมีสภาพแวดล้อมที่ท้าทายในยุโรป โดยผลกำไรเพิ่มขึ้นเป็น 7.41 พันล้านโครน (839 ล้านดอลลาร์) กำไรลดลงทั้งปีอย่างไรก็ตาม ตามที่ CEO Karl-Johan Persson ประสิทธิภาพการขายต่ำกว่าที่วางแผนไว้ ซึ่งนำไปสู่การลดราคาที่เพิ่มขึ้น ยอดขายสำหรับปีเพิ่มขึ้น 7% ในสกุลเงินท้องถิ่น
ต้องการข่าวอุตสาหกรรมแฟชั่นล่าสุดก่อนหรือไม่? ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวรายวันของเรา