Den omfattande listan över var du kan returnera öppnade skönhetsprodukter

Tidigare i sommar hade jag inte bara den missvisande idén att gå en nyans mörkare med min vanliga CC -kräm, utan jag lät också varuhusets säljare övertyga mig om att två nyanser mörkare var vad jag faktiskt behövde. I grund och botten, när jag applicerade den högpigmenterade färgen på hemma, kom jag ut som Ross Geller efter hans spray tan fiasko ("Jag kom knappt ens till tre Mississippi! ") eller Snooki cirka Jersey Shore. Med tanke på att jag tappade $ 55 på produkten, var jag tvungen att åtminstone försöka få tillbaka mina pengar - även om policyn på baksidan av kvittot inte välkomnade använda och öppna produkter.

Efter att ha strategiserat mitt argument vandrade jag upp till Fifth Avenue - det visade sig att jag inte behövde stressa så hårt i första hand. Även om butikens officiella returpolicy inte nämner att det är tillåtet att returnera öppnade skönhetsprodukter, är associeringen vid försäljningsdisken verkligen

gjorde vill att jag ska vara nöjd med mitt köp. Jag bytte mitt CC -kräm för originalfärgen och fick till och med ett par gratisprover.

Efter att ha grävt lite verkar det som om butiken inte är den enda anläggningen som inte uttryckligen förklarar sin returpolicy för begagnade produkter. Och förresten, jag pratar om att återvända av legitiska missnöjesskäl - som att nyansen inte matchar din hudton, du fick en allergisk reaktion, den är inte så effektiv som utlovad osv. Inte för att du använde den där ögonskuggspaletten en gång för ditt BFF-bröllop och aldrig kommer att göra rökiga ögon igen. Vi förespråkar inte det.

relaterade artiklar

Så för att spara forskningstid efter ditt nästa skönhetsköp ångrar - och som referens innan du köper-här är en omfattande lista över vilka skönhetshandlare med flera varumärken som gör, inte gör det möjligt för returer på öppnade varor, plus allt det viktiga små trycket du behöver veta.

Från dina lokala apotek till avancerade sminkdiskar till dem på nätet K-skönhet webbplatser som du har bokmärkt, allt är här i alfabetisk ordning - och med direktlänkar till hela returpolicyn, om du behöver mer läsmaterial:

Barneys New York: Enligt en företagsrepresentant har Barneys ingen officiell policy angående kosmetisk retur, butiken "kommer alltid att hedra en retur för våra kunder om de av någon anledning inte är nöjda med en produkt. "Var noga med att skicka in din retur inom 30 dagar efter köpet för en fullständig återbetalning, minus originalfrakt kostar.

Beauty.com: Jo det kan du! Skönhetsköp täcks av 100% tillfredsställelsesgaranti, som tillåter retur av öppnade skönhetsprodukter inom 30 dagar efter leverans för återbetalning eller kredit i butik. En förbetald returfraktetikett ingår i din beställning, men de ursprungliga fraktavgifterna återbetalas inte (om det inte är deras misstag).

Vackert: Ja, du kan returnera öppnade skönhetsprodukter inom 30 dagar efter köpet för full återbetalning, minus fraktkostnader. Du måste kontakta kundservice direkt på [email protected] att behandla ordern. Beautylish erbjuder inte tekniskt byte, men kundtjänst hjälper dig med retur och köp av en ny, jämförbar produkt.

Bergdorf Goodman: Nej, baserat på returpolicyn online och ett samtal till kundtjänst, accepterar butiken endast returer/byten på "oanvända, oöppnade och i originalförpackning" -artiklar.

Björkbox: Här är det tvådelade svaret: Ja, returer är tillåtna för öppnade full-storlekar, inom 90 dagar efter köpet. Alla beställningar kommer också med en förbetald returetikett, men ursprungliga frakt- och hanteringsavgifter återbetalas inte. Returer accepteras dock inte på månatliga lådor eller prover. Även om något skadades i lådan skickar Birchbox dig en ny.

Bloomingdale's: Returpolicyn på webbplatsen är lite generell (och finns inte på baksidan av ett papperskvitto), men ett samtal till kundtjänst klarade upp frågan snabbt. Ja, öppnade produkter-köpta i butik eller online-accepteras när som helst för återbetalning eller byte. Onlineköp levereras med förbetalda etiketter och du kan också återvända till en butik.

Blåkvicksilver: Ja, öppnade produkter kan returneras för full återbetalning inom 30 dagar efter köpet. Om din retur är inom 31 till 60 dagar efter köpet (eller betalas med ett Bluemercury -presentkort) får du ett Bluemercury -presentkort för varans pris i gengäld. Efter 60 dagar, glöm det. För onlinebeställningar måste du samordna din retur genom kundtjänst [email protected] eller 1-800-355-6000, och original- och returfraktkostnader är ditt ansvar.

CAP Beauty: Ja, du kommer att få en fullständig återbetalning (minus fraktkostnader för onlinebeställningar) inom 21 dagar efter leverans. Begär en produktretur via [email protected].

Cos Bar: Webbplatsen säger att produkter måste vara "oanvända, oöppnade och i originalförpackningen" för retur, men kundtjänst försäkrade oss om att produkten köps via en butiksplats eller butikens webbplats, kommer det inte att vara ett problem att returnera. För beställningar i webbutiken måste du begära ett kreditmemo via kundtjä[email protected] inom 60 dagar efter köpet för full återbetalning, minus fraktkostnader. Returer i butik för onlineköp accepteras inte och efter 61 dagar har du fastnat för varan. Observera också att om du köpte en Cos Bar -artikel via Amazon.com, har du förmodligen tur.

Credo: Beror på. Webbplatsen anger att returnerade produkter måste vara "i ett oanvänt och säljbart skick" för butikskrediter och att produkter inte kan vara det returneras, punkt, om de är "väsentligen använda". En kundtjänstrepresentant bekräftade den sista delen och berättade för mig i telefon att en produkt som beställts online kunde "öppnas men inte användas i väsentlig grad" och returneras inom 30 dagar efter mottagandet för återbetalning, minus fraktavgifter. Returer i butik gäller endast butikskrediter.

CVS: Ja. Återförsäljarens 100% tillfredsställelsesgaranti och skönhetsgarantipolicy gör att öppnade skönhetsprodukter kan returneras inom 60 köpsdagar, "inga frågor." Se till att du sparar kvittot eller fakturan för om du inte gör det får du butiken kreditera. Om du returnerar ett onlineköp via e-post, ring 1-888-607-4CVS för att ordna din retur. Eller ta den till din närmaste CVS -plats. (Som referens omfattar skönhetsgarantin: kosmetika, hudvård, naglar, frisk hudvård, solvård, hårvård, hårtillbehör, hårfärg, etnisk hårvård och doft.)

Dermstore: Jippie! Så pengarna tillbaka -garanti möjliggör återbetalning för öppnade produktreturer inom 30 dagar efter köpet. (Om du bara returnerar för butikskrediter får du gratis returfrakt.) Återkommer inom 31 till 60 dagar efter köpet kan endast göras för butikskrediter och om du äntligen kom ihåg efter 61 dagar, prova lyckan på 1.800.213.DERM (3376) eller live chatt. Det finns också färgmatchningsgaranti som täcker öppna ögonskuggor, fundament, etc. om nyansen inte passar din hudton eller smak.

Drugstore.com: Ungefär. De enda öppnade produkterna som är tillåtna för returer, inom 30 dagar efter mottagandet, måste falla under Makeup 100% färggaranti kategori - så i princip alla slags skönhetsartiklar med färg: nagellack, läppstift, foundation, etc. För att bekräfta om ditt köp täcks, titta på den orangefärgade "det här objektet kvalificerar sig" -bannern högst upp till höger på produktsidan för att se om "100% färggaranti" är listat och du är bra. Ännu bättre: varor under garantin kvalificerar sig också för gratis returfrakt.

Glöd recept: K-beauty e-tailer accepterar retur av öppnade produkter upp till 30 dagars köp, minus ursprungliga fraktkostnader. E-post [email protected] för både en gratis returfraktetikett och tillgång till programmet "Testa för det bästa". När du begär en retur kommer kundtjänst att erbjuda dig att skicka prover för att hitta den bästa produkten som passar dig.

JCPenney: Kundtjänst bekräftade att öppnade produkter som köpts både på JCPenney proper och Sephora Inside JCPenney kan returneras eller bytas ut mot det ursprungliga inköpspriset med kvitto. Om du returnerar en online-beställning ingår en förbetald returetikett, men ursprungliga fraktavgifter återbetalas inte. Kundtjänstagenten betonade att du får tillbaka pengarna snabbare genom att returnera i butik.

Kmart: Kundtjänst bekräftade att returer accepteras för återbetalning eller byte på öppna produkter så länge du har ditt kvitto. Returer måste göras inom 30 dagar efter köpet, via webbplatsen.

Kohls: Återförsäljarens policy "Inga frågor-problemfri" täcker returer på öppnade produkter. Returer i butik med kvitto (eller om de köps på ett Kohls betalkort) är berättigade till fullständiga återbetalningar eller byten, när som helst. Om du inte har kvitto får du butikskrediter. För returer online via post (inga utbyten tillåts) kommer du att ansvara för frakt- och hanteringsavgifter, så gå till en butik för att undvika dessa avgifter.

Lord & Taylor: Returpolicyn på webbplatsen säger att produkter måste vara i "säljbart skick" för att vara berättigade till returer. Hm. Ett samtal till kundtjänst var också ganska öppet för tolkning. I grund och botten, "om du öppnade en foundation och sprutade den på fingret", det är OK. Men om du färgade applikatorn på din BB-kudde, så är det no-go. Som sagt, ditt bästa alternativ skulle vara att försöka återvända personligen på en Lord & Taylor -butik. Om online är ditt enda alternativ kommer fulla återbetalningar (kanske) att utfärdas inom 90 dagar efter köpet, minus ursprungliga fraktavgifter och en returpostavgift på 6,95 dollar.

Macy's: Ja, "kosmetika kan returneras när som helst efter köpet i nytt eller försiktigt använt skick." Ännu bättre: returer är gratis och du kan återvända när som helst.

Neiman Marcus: Japp! Returer accepteras på öppnade produkter, i butik och online. Om du beställde online kan du returnera i butiken med ett kvitto eller annat köpbevis (som din följesedel). Om det inte är ett alternativ är din returfrakt gratis om din produkt skickades via SmartLabel och varan returneras och tas emot inom 15 dagar efter leverans. Efter den tidsfristen dras frakten från din återbetalning.

Net-a-Porter: En representant berättade för oss att Net-a-Porter "tekniskt sett har en återvändandepolicy" angående öppnade skönhetsprodukter. Men i vissa fall - som allergiska reaktioner, fel färg/produkt mottagen - de makt göra undantag. Så du kan försöka vädja till din kundtjänst på [email protected]. Men gör det inom 28 dagar efter leverans och, om godkänt, är returer och byten gratis.

Nordström: En företagsrepresentant gav oss nedgången via e -post: "På Nordstrom står vi bakom alla våra produkter (inklusive skönhet) och vill verkligen att våra kunder ska vara nöjda med vad de köper. Vi har ingen returpolicy. Vi hanterar returer från fall till fall med vårt yttersta mål att alltid göra vårt bästa för att ta hand om kunder. Vår filosofi är att behandla alla rättvist och rimligt, och vi hoppas att de kommer att göra detsamma med oss ​​också. "Det låter lovande.

Persika och Lily: Ja! Du kan returnera öppnade produkter inom 30 dagar efter köpet för full återbetalning. Bara maila [email protected] för en gratis returfraktetikett. K-beauty e-tailer har också en "Ask Lily" -tjänst för kostnadsfria personliga rekommendationer om din hudvård.

Rickys: Inga returer eller byten på öppnade eller begagnade produkter. Inga undantag.

Ritehjälp: Ja, alla öppnade eller använda skönhetsprodukter kan returneras för full återbetalning med kvitto. Onlineköp måste returneras inom 30 dagar efter leveransdatum, minus frakt- och hanteringsavgifter, och kan inte bearbetas i butik. Som referens omfattar skönhetskategorierna hudvård/hårborttagningsmedel, solvård, bad/tvål, hårvård (schampo, balsam, styling och professionell), hårfärg, kosmetika, etniska skönhetshjälpmedel, dofter, kosmetiska arrangörer och personlig vård apparater.

Saks Fifth Avenue: Webbplatsen säger att produkter som är berättigade till retur eller utbyte måste vara i "säljbart" skick, men ett samtal till kundtjänst avslöjade att, ja, du kan returnera skönhetsartiklar, men så länge som inte mer än 5% till 10% av produkten var använd. För beställningar på nätet kommer avgiften för returfrakt att dras av från din återbetalning eller bara returnera till din närmaste butik.

Sephora: Ja, öppnade produkter accepteras för returer eller byten tillsammans med kvitto. För onlinebeställningar måste du returnera varan till Sephora.com inom 60 dagar efter inköpsdatumet för en fullständig återbetalning - minus ursprungliga fraktavgifter, men en gratis returetikett ingår i originalet förpackning. Returer inom 61 till 90 dagar efter köpet återbetalas via presentkort eller butikskrediter och efter 90 dagar har du otur för postreturer. Om du returnerar i butik, ta med ditt beställningsformulär, plus kreditkort som användes vid köpet.

Soko Glam: Ja, K-beauty e-tailer kommer att utfärda en full återbetalning, minus returfraktkostnader, på både nya och oöppnade produkter inom 30 dagar efter mottagandet. Efter 31 dagar får du bara butikskrediter. Bara maila [email protected] att behandla returen.

Plats. NK: Ungefär. Så länge du har inköpsbevis kan du utbyta en öppen eller begagnad produkt för en vara med lika eller större värde inom 21 dagar.

Mål: Ja, "de flesta" öppnade skönhetsprodukterna kan returneras till Target inom 90 dagar efter mottagandet eller upp till 120 dagar om du köpte det på ditt REDcard. (Den "mest" delen betyder att det finns vissa undantag, som erbjudanden i begränsad upplaga.) Men alla målägda märken, som t.ex. Sonia Kashuk och andra saker kan returneras för full återbetalning upp till ett år efter köpet så länge du har din mottagande. För beställningar online skapar du bara en gratis returetikett online eller återvänder till din närmaste butik.

Ulta: Enligt Ulta Gästtjänstsida, kan alla produkter returneras inom 60 dagar efter köpet eller online -processdatum. Behåll bara kvittot. Efter 60 dagar får du en butikskredit istället för en återbetalning. För returer online ansvarar du för både retur och ursprungliga fraktkostnader. (Obs! Denna post har uppdaterats för att återspegla gällande policy.)

Urban Outfitters: Nej, bekräftat av ett samtal till kundtjänst.

Violet Grey: Policyn säger att artiklar måste vara "oanvända, oskadade och oöppnade" för att vara berättigade till returer och byten. Men du kan försöka mejla en kundtjänstrepresentant på [email protected] för att granska din specifika situation.

Wal-Mart: Enligt policyn som anges på webbplatsen måste hälso- och skönhetsartiklar i "sitt ursprungliga paket" returneras inom 90 dagar efter mottagandet och online -returer erbjuder gratis returfrakt. När det gäller öppnade skönhetsprodukter sa en kommande kundtjänstrepresentant att dessa returer "inte borde vara ett problem" i butiken eller online och om det är det, ring kundtjänst. Men för retur eller byte i butik, det slutliga beslutet är upp till butikschefen eftersom platser i "högriskstöldområden" kanske inte är lika liberala när det gäller att tillåta retur på öppnade produkter.

Walgreens: Kanske. Enligt webbplatsen och företagsrepresentanten är returerna av öppnade skönhets- och kosmetiska produkter avgörs av din butikschef och "vanligtvis i form av ett Walgreens -kort". Womp womp.

Denna berättelse har uppdaterats med ett officiellt uttalande om Barneys New York öppen produktreturpolicy.