Tja, det ser ut som att ryktena är sanna: Efter att nyheten kom tidigare denna månad att Nordstrom var i samtal för att förvärva den personliga shoppingtjänsten Trunk Club, har varuhuset meddelat att de två faktiskt har gjort gärningen. Starten kommer under Nordstroms tak.
En Nordstrom -representant avböjde att avslöja affärens finanser och noterade att dessa detaljer kommer att publiceras den 14 augusti när företaget publicerar sitt resultat för andra kvartalet.
Trunk Club har byggt sin verksamhet på att ansluta män som letar efter stylingråd med sin lista på 250 personliga shoppare, som hjälper dem att välja kläder och sedan skicka dem till sina hem. (Kunderna försöker allt, behåller vad de vill och skickar tillbaka resten.) Enligt en utgåva kommer sajten att fortsätta fungera separat från Nordstrom, även om det kommer att "utnyttja Nordstroms kapacitet och resurser för att skala sin verksamhet" - förslaget att den Seattle-baserade återförsäljaren vill växa Trunk Club snarare än att kannibalisera sin teknik för sin egen kundservice erbjudanden. Med detta sagt föreställer vi oss att Trunk Club kommer att hjälpa till att informera Nordstroms kundtjänstverksamhet till en viss grad.
Nordstrom är mer engagerad i startutrymmet än de flesta varuhus, investerar i Bonobos -en spelare i samma herrkläder som är enkelt gjort som Trunk Club-och förvärvade flash-försäljningssidan HauteLook 2011. Och Trunk Club ligger väl i linje med Nordstroms betoning på kundservice, liksom hur det har riktat det fokuset mot det digitala området. Som en studie från forskargruppen L2 som publicerades onsdag Pekat uthar företaget gjort ett bra jobb med att utrusta sina säljare och omklädningsrum med iPads för att ge sina kunder snabbare tillgång till bättre information om produkter.
Det finns också det faktum att Trunk Clubs användarbas tillhör den växande demografin av män som är intresserade av kläder (tanken!), som, som Nordström påpekar i sin release, är ett område i snabb förändring av detaljhandeln.