WWAKE söker en individ som brinner för fina smycken och ger en upplevelse utöver det vanliga till vår lyxkunder. Som en del av vårt skräddarsydda team kommer du att arbeta direkt med våra privata kunder (och ha kontakt med våra designers) för att få deras drömmar att bli verklighet i form av fantastiska, unika föremål. Din roll kommer att vara avgörande för att skapa en minnesvärd designupplevelse som bygger innebörd i varje smycke, för att bli uppskattad för resten av livet.
Ansvar:
● Tillhandahålla utmärkt varumärkesupplevelse, både skriftlig och personlig, för alla kunder genom överlägsen produktkunskap, varuengagemang och informerade råd.
● Utveckla meningsfulla kundrelationer med utöver service för att nå eller överträffa månatliga försäljningsmål
● Arbeta direkt med vår Custom Design Manager och produktionschef för att tydligt kommunicera designdetaljer, prissättning, ledtider och ansvarsfulla inköpsalternativ som möter kundens behov
● Beställningsuppfyllelse, inklusive att lägga beställningar med produktion och skicka beställningar vid behov
● Att arbeta tätt med design- och produktionsteamet för att tillhandahålla exakta ledtider och exklusiva designmöjligheter för kunder
● Deltar i kundkretsinitiativ, inklusive företagsutbildningar och speciella evenemang online och offline som stödjer vår detaljhandelsförsäljning
● Underhålla showroom för möten
● Ge helhetsstöd till teammedlemmar hela tiden
Vår idealiska kandidat:
● Tidigare avancerad försäljningserfarenhet, 2 år föredraget
● Stark kunskap och passion för försäljning och ett genuint intresse för fina smycken
● Öppen för att arbeta med ett varierande schema för att tillgodose kunder i olika tidszoner
● Behåll en positiv attityd och fokusera på kundnöjdhet i en miljö med högt tempo
● Förmåga att göra flera saker samtidigt som du är uppmärksam på kunderna och förblir flexibel för behoven hos ett litet växande företag
● Snabb responstid, vilja att tänka kritiskt, förutse framtida händelsekedja och pivotera planer sömlöst
● Utmärkt kommunikationsförmåga
● Förmåga att samarbeta med ett litet team är ett absolut måste
● Måste vara en självständig arbetare som är angelägen om att ta ansvar med en personlig känsla av ansvar
Vår idealiska kandidat är tillgänglig på heltid och tillgänglig för omedelbar uthyrning. Vänligen maila ditt CV och personliga brev med ämnesraden "CUSTOM CLIENT SPECIALIST" till [email protected].