3
Galleri
3 Bilder
Ett premium-denimmärke för kvinnor baserat i Los Angeles, Svart orkidé stoltserar med ett antal kändisfans som Beyonce, Olivia Palermo, Kendall Jenner, Gigi Hadid, Gisele Bundchen, Emma Roberts och Sarah Jessica Parker. Vi letar efter att tillsätta en position för rätt kandidat med bra vibbar och positiv energi för att bli en del av vårt dynamiska team!
kundsupportsrepresentant
Ansvar:
- Dataorderinmatning och orderunderhåll med hjälp av intern programvara (kunskaper i PAS föredras men inte nödvändigt)
- Upprätthålla kundorder efter prioritet i förhållande till försäljningsfartygsfönster och leveranser
- Egen orderhantering, orderändringar, översålder, avbokningar, betalningsvillkor mm.
- Svara på kundförfrågningar och ge orderstatus och leveransinformation (inklusive butiker, varuhus och e-handel)
- Hantera förlängningsförfrågningar och produkt ETA - samarbeta med försäljnings- och produktionschef
- Skapa och släpp plockbiljetter och fraktetiketter för lager
- Skapa och överför fakturor för grossistkonton
- Partner med faktor för att säkerställa att alla kunder är kreditgodkända före leverans
- Partner med försäljnings- och driftschef för godkännande av returer, swappar och kreditnotor
- Lös avvikelser; se till att orderjusteringarna återspeglas och kommuniceras till konton
- Tillhandahåll veckovis frakt och öppna orderrapporter för alla utställningslokaler
- Bearbeta, plocka, packa, skicka och fakturera alla e-handelsbeställningar
- Bearbeta, underhålla och överföra alla EDI-ordrar, leveranser och dokument
För att ansöka, skicka ditt CV till Heidi på [email protected], ämnesrad "CS-representant."