Foto: Mejuri
Letar du efter en ljus och glittrande ny roll?
Mejuri letar efter en naturligt karismatisk ledare med exceptionell service och säljkunnighet för att bli deras nya General Manager och marknadsledare i New York City. Du kommer att driva tillväxten av Mejuri på vår nyaste marknad; New York City och vara en viktig del av att öppna vårt första amerikanska showroom. Du kommer att utveckla en detaljhandelsmiljö som är djupt fokuserad på våra kunder och lägger grunden för vår säljkultur. Du brinner för personalhantering och inser att för att få det bästa ur dina team krävs att föregå med gott exempel. Du är besatt av varje detalj när det gäller kundresan och utmärker dig i datadrivet beslutsfattande.
Om Mejuri:
Mejuri är ett av de snabbast växande globala digitala varumärkena och ett av världens snabbast växande e-handelsföretag. Detaljhandelns värld förändras och vi har skapat ett digitalt första varumärke som ansluter till den nya generationen och gör det enkelt och prisvärt att äga fina smycken. Vi fokuserar på att fullända varje kundkontaktpunkt, skapa de bästa digitala och offlineupplevelserna och innehållet som är konversationsrikt och engagerar. Vi är ett team av designers, skribenter, teknologer och strateger, och vi letar efter någon speciell att gå med i vårt team och hjälpa oss att göra lyxigt roligt och tillgängligt.
Mejuri är venture-backed och var en del av en av de bästa acceleratorerna i världen (500 startups). Arbetsmiljön är spännande, högt tempo och ständigt i utveckling.
Mejuri, det kanadensiskt baserade e-handelsmärket för fina smycken, omdefinierar personliga smyckebeslut” - Forbes
"Mejuri ger kvinnor möjlighet att köpa diamanter till sig själva." - FastCompany
Vad du kommer att arbeta med:
Kundresa
- Skapa en kundupplevelse som fokuserar på att bygga relationer genom kopplingen och relationen mellan vårt varumärke och varumärkesvärden
- Evangelisera Mejuris uppdrag att ge kvinnor möjlighet att köpa diamanter till sig själva
- Öka kundernas medvetenhet om Mejuri i New York City och USA
- Skydda och förbättra Mejuri omnikanal kundresa
- Hosta och konceptualisera aktiveringar och partnerskap i butik som talar till vår community och förbättrar kundupplevelsen
- Att vara kundens röst och säkerställa att insikter och möjligheter att förbättra varumärke, produkter och tjänster kommuniceras tillbaka till Mejuri HQ
Bygga ett team
- Rekrytera, behålla och utveckla en unik talangpool genom kontinuerligt dagligt nätverkande och intervjua potentiella kandidater
- Utveckla, coacha och mentor ett serviceinriktat och högpresterande team i världsklass
- Främja en inspirerande miljö av engagemang och lärande, vilket ger teammedlemmarna möjlighet att förverkliga sin fulla potential
- Upprätthålla en prestationskultur av ägande, ständiga förbättringar och måluppfyllelse
- Bygg och främja starka samarbetsrelationer på din marknad och ditt huvudkontor
Vår ljusa och glänsande kandidat har...
- 3+ års minsta erfarenhet som personalledare inom detaljhandel, försäljning eller kundservice
- Förståelse för lokala marknadsutmaningar och krav som är relevanta för nya butiksöppningar
- Erfarenhet av ekonomisk ledning med framgång i att driva försäljning på topplinjen, tolka rapportdata, hantera lönebudgetar och kontrollera utgifter
- Exceptionell ledarskapsförmåga med en meritlista i att attrahera, utveckla och motivera topptalanger, snabbt anpassa sig till förändringar och leda andra genom de snabba miljöerna
- Visad förståelse för serviceexcellens i en konsumentmiljö
- Utmärkta kommunikationskunskaper
- Djup lokalkännedom och ett stort nätverk av kontakter i New York City. Du håller koll på trenderna inom detaljhandeln, du är väl ansluten och du vet hur du navigerar och utökar ditt nätverk för att få de introduktioner du behöver
- Viljan att arbeta i en fartfylld, entreprenöriell miljö – du förstår vikten av experiment och iteration
- Bonus: du har öppnat en butik från grunden
- Bonus: du har arbetat på ett nystartat eller snabbväxande företag
Låter som du? Vänligen ansök precis här, vi kan inte vänta med att träffa dig!