En närmare titt på två fashionabla företag som väntar på att bli Warby Parkers i tilläggsvärlden.
Vitamintillskott har aldrig varit ett särskilt sexigt ämne. Det finns inte mycket om att kväva ner flera tjusiga, tvetydigt effektiva piller dagligen som är tilltalande. För att inte tala om den vardagliga processen att handla efter dem - oavsett om det handlar om att rulla genom en serie av skissartade sidor på Amazon eller stirrar på ett apoteksgång full av rent fula bruna och gula flaskor. Med tanke på att vitamin industrin är relativt oreglerad, är det också svårt att säkert veta vilka ingredienser som finns i en given tillägg, för att inte tala om huruvida dessa ingredienser absorberas effektivt eller effektivt i någon sätt. Men det är 2017, och konsumenterna blir allt mer villiga att betala ut pengar för artiklar som bidrar till föreställningar om egenvård och välbefinnande. Med det - och det faktum att vitamin- och kosttillskottsmarknaden är på en uppåtgående trend -i åtanke, en skörd av nya direkt-till-konsument startups har kommit. De hoppas kunna skaka om kategorin och vädja till kunderna med transparens, enkelhet och varumärke som faktiskt är visuellt lockande. Träffa
Bry sig om och Ritual, två högteknologiska märken som är på väg att bli Warby Parkers av tilläggsvärlden.Craig Elbert, VD och medgrundare av Care/of, tänkte på företaget efter att ha handlat vitaminer till sig själv och hans fru, som var gravid och tog prenatala tillskott. "Jag stod i en av de butikerna där hyllorna är fulla av allt och det var oklart", säger han. "Det var i princip en tonåringskontorist som hjälpte mig och han var inte alls hjälpsam. Jag kände mig som en riktig möjlighet att skapa något härligt som kan påverka människors hälsa. "Elbert har en bakgrund inom modebranschen direkt till konsument, efter att ha haft flera positioner på herrklädföretaget Bonobos mellan 2009 och 2015, som senast tjänstgjorde som vice vd för marknadsföring innan han lämnade för att skapa Care/of. Han drog nytta av sin erfarenhet av herrmode när han tänkte på hur man ska närma sig friskvårdsindustrin och lanserade Care/of (tillsammans med medgrundare Akash Shah) i november 2016. "Det vi tänkte mycket på på Bonobos var hur du skapar härliga kundupplevelser i en stillastående kategori. I så fall var det mäns khaki byxor - det finns egentligen inget tråkigare än khaki byxor för män, säger han.
Med Care/of hoppas Elbert kunna få samma strömlinjeformade, användarvänliga shoppingupplevelse (och en mer trevlig och tilltalande produkt) till pill-popping. Förutom att vara effektiv och säker, säger Elbert, borde vitaminer vara roliga - en kvalitet som han säger att industrin i stort sett försummade. "Produkterna vi har i våra liv ska se snygga ut. De borde prata med oss, de ska vara en återspegling av vilka vi är. När jag tittade på den här kategorin hade du antingen något överförenklat, som en grön flaska med någon som gör yoga och lägger ett blad på den, och det är omfattningen av marknadsföringen; eller så skulle det vara krombadkar som saluförs till bros. Det fanns ingen nyans, förklarar han och betonar också vikten av att ha en direkt dialog med kunderna. "Det är verkligen viktigt att ha en autentisk röst, kontra bara en muromgärdad, kall, avlägsen ton, som jag tror är historiskt [vad kompletteringsmärken har haft]."
Vård/av bygger den uppfattningen om äkta kommunikation och personalisering ända in i shoppingupplevelsen. Användare börjar med att svara på en rad frågor om sina hälso- och välbefinnandeprioriteringar, som spänner över kategorierna "hjärna", "hjärta", "immunitet" "hud", "matsmältning", "stress" och "ben". Undersökningen låter dig också ta med i livsstil och kost för att avgöra vilka tillskott som är rekommenderad. Och dessa tilläggsformler var inte bara av en slump. "Trovärdigheten är superviktig, och jag tror att det är något som skiljer sig från mode i den här kategorin", säger Elbert. "Först måste vi börja veta att vi hade en bra produkt och veta de rätta rekommendationerna [för olika människor], så vi började med att arbeta med läkare vid Harvard för att se till att vi hade forskning bakom allt. I slutändan är produkten något som människor stoppar i kroppen, och de tar den för att leva ett hälsosammare liv. "
Medan vitaminer vanligtvis kan köra spektrumet när det gäller prispunkt (ofta snedställs mot $ 15-20 eller mer för en månads leverans), utvecklades Care/of-formler för att vara tillgängliga. Beroende på tillägget säljs varje kapsel mellan $ 5 och $ 25 för en 30-dagars leverans. (Tillägget på $ 25 är märkets prenatala formel.)
När personaliseringsprocessen är klar kan användarna bestämma vilka av de föreslagna tillskotten de faktiskt vill köpa, och sedan deras sista urval förpackas i separata foliepåsar som är avsedda att tas dagligen (en sändning inkluderar en 30-dagars leverans, men du kan också köpa olika tillägg a la carte). Care/ofs designteam hämtade inspiration från mode-, skönhets- och wellnessmärken när de skapade nämnda förpackningar, med sikte på ett modernt utseende som inte är täppt eller alltför allvarligt - Elbert nämnde AYR, Utomhusröster och Glansigare som inspirationspunkter.
Hittills har Elbert varit nöjd med hur konsumenterna har svarat. "Det har varit riktigt roligt att se kundbasen växa - vi är ungefär 50/50 mellan män och kvinnor, och ärligt talat trodde jag att det skulle skeva mer mot kvinnor. I branschen driver kvinnor ofta fortfarande samtalet kring näring inom hushållen, så det är de som köper och undersöker, säger han. "Den övergripande reaktionen har varit riktigt positiv - vi har sett mycket kärlek på sociala medier när människor får sina lådor."
En annan start som vill ändra kosttillskott är Ritual, ett företag i Los Angeles som grundades av Katerina Schneider i oktober 2016. Ett prenumerationsbaserat varumärke som säljer en enda produkt-ett multivitamin som är särskilt utformat för kvinnors näringsbehov-Rituals rötter liknar Care/of. När Schneider, vars bakgrund är i riskkapital, blev gravid, vände hon ett skeptiskt öga mot produkterna hon använde och ingredienserna i dem. "Jag började rensa allt i mitt hus för att undvika skadliga ingredienser, och en dag började jag titta på de prenatala vitaminerna jag var tog varje dag och insåg att några av ingredienserna jag undvek i huset var i vitaminerna som jag tog varje dag. Jag blev chockad, säger hon. "Jag ringde vänner som försökte hitta ett bättre vitamin och frågade vilka märken de hade tagit i åratal och för deras graviditeter, och i i allmänhet kunde människor inte komma ihåg vilka vitaminer de hade intagit. "Schneider såg denna brist på varumärkesigenkänning som en möjlighet. "Jag bestämde mig för att lämna mitt jobb och ta en risk och starta ett företag som skulle uppfinna vitaminet från grunden."
Prisvärdhet är en tältstång för Rituals verksamhet; 30-dagars leverans av kosttillskott kostar $ 30, och varumärket driver hem den "dollarn per dag" -punkten i sin marknadsföring. Men den första prioriteten för Schneider var att komma med vad hon ser som en verkligt revolutionerande produkt i kategorin. "Jag tillbringade över ett år bara att träffa forskare och läkare för att ta reda på vad kvinnor egentligen behöver - behöver vi ens vitaminer? - och sedan när det visade sig att vi gör det, finns det nio viktiga näringsämnen som kvinnor faktiskt behövde, säger Schneider. Nästa steg var att kombinera dessa näringsämnen till en enda kapsel som effektivt kan komplettera de näringsämnen som många kvinnor går miste om i kosten. "Vi arbetade med det ledande företaget för att ta fram vårt inkapslingssystem, som skiljer sig från allt annat där ute. Vi kom på ett sätt att inkapsla torra ingredienser och oljeingredienser i en kapsel, säger hon. Och det resulterande pillret, som det visade sig, såg jävligt mycket snyggare ut än de flesta andra vitaminer. "Form följer funktion - vi försökte lösa för att [behöva ta] färre vitaminer och behålla dem i en form som kroppen faktiskt använder, och vi slutade med något som också var visuellt fantastiskt. Effekten är ungefär som en snöklot. "
Precis som Care/of, hoppas Ritual få kontakt med konsumenter via sociala medier och en uppfriskande positiv, cool-kid visuell persona. "De flesta av oss är tusenåriga kvinnor som utformar varumärket och marknadsföringen bakom det, så vi ville designa en produkt vi ville ta", säger Schneider.
Schneider har märkt att människor inom mode- och skönhetsindustrin verkar särskilt dras till Ritual, som kanske beror på dess estetiska dragningskraft. "Vi ser många mode- och skönhetsbloggare och influencers som lägger ut vårt vitamin i sina weekendväskor eller bredvid sina söta skor", säger hon. Förutom att perfektionera formeln och det visuella hoppas Ritual att växa sin verksamhet genom att främja en gemenskap med sina kunder. "Vi är fokuserade på att bygga en kultliknande följd", säger Schneider. "Och med prenumerationsmodellen kan vi lägga söta kalendrar och klistermärken i lådorna, vilket tillåter oss att få folk att komma ihåg att ta sina vitaminer - det är verkligen viktigt, och det har inte gjorts innan."
Medan både Care/of och Ritual fortfarande är i sin linda, är deras timing lämplig. Enligt en undersökning från 2016 av Deloittes konsumentvaruforum prioriterar konsumenterna hälsa och välbefinnande mer än någonsin och värdesätter företag som bygger på transparens och fakta. Så tillgängligheten och öppenheten som båda vitaminstartarna syftar till att etablera - kombinerat med deras tydliga meddelanden, tilltalande varumärke och betoning på samhällsbyggande - kan vara precis vad folk letar efter just nu. Detta kulturella ögonblick går inte förlorat på Elbert. "Om du tittar från en makronivå på var sakerna var på 80- och 90 -talen, med så mycket bearbetad mat och en fetmaepidemi i landet, har det varit mycket mer av ett medvetet försök att börja ta hand om oss själva, " han säger. "Det har blivit coolt och relevant [att fokusera på friskvård]. Folk förstår gradvis effekten av vad de gör och hur det påverkar hur de känner, och jag tror att det är en trend som kommer att fortsätta ett tag. "
Hemsida foto: @ritual/Instagram
Registrera dig för vårt dagliga nyhetsbrev och få de senaste branschnyheterna i din inkorg varje dag.