Lululemon behöver fler kunder för att bli det företag på 4 miljarder dollar som det planerar att göra år 2020, och att öppna fler butiker och lansera mer innovativa leggings kommer inte att räcka för att få dem. Så, på onsdagseftermiddagen, efter att ha rapporterat starka (men inte meteoriska) fjärde kvartalet och budgetåret 2016 resultatresultat, tillkännagav företagets chefer några planer på att öka den kunden förvärv. Den största nyheten? För första gången kommer varumärket att lansera en fullvärdig global annonskampanj, och även om de inte skulle avslöja för många detaljer låter det betydelsefullt.
VD Laurent Potdevin sa under resultatkonferenssamtalet att medan företaget hade lyckats med sin "gräsrots" strategi (inklusive bygga ett stort nätverk av influencers) till marknadsföring, hade den ännu inte hittat ett starkt sätt att "förstärka" sin egen röst och kommunicera till världen vad Lululemon står för som ett varumärke. "När vi växer som ett globalt varumärke blir det extremt viktigt," sa han. Företaget har samarbetat med en namnlös kreativ byrå som är "en av världsledarna när det gäller att redigera och bygga innehåll för Millennials." Ja, som alla, det går efter de Millennials. Oavsett om en Instagirl eller kändis avkomma är inblandade, måste vi vänta till mitten av maj, när det sjunker, för att ta reda på det. Fördelningen är också okänd, men Potdevin sa att den kommer att vara i linje med hur Millennials vanligtvis absorberar innehåll.
Även om Lululemon kan behöva fler kunder, tycktes det inte falla i onåd hos de som det redan har. Under det fjärde kvartalet, som innehöll en lyckad semestersäsong, ökade nettoomsättningen 12 procent till 789,9 miljoner dollar. För året var det upp 14 procent till 2,3 miljarder dollar. Jämförbar försäljning, vilket innebär att butikerna öppnar minst ett år, ökade med 8 procent respektive 6 procent. Mest signifikant, 2016, återvände företaget till positiv rörelseintäktstillväxt för första gången på tre år. Liksom föregående kvartal, leggings förblev en ledande kategori medan sport -bh: ar fortsatte att vara företagets nyfunna pengmakare. För detta ändamål planerar företaget att introducera nya sportbh -stilar under det kommande året. Tillväxten i herrkategorin var också stark, sa Potdevin.
Företaget expanderade också till Europa och Asien och öppnade nya butiker i London och Kina (där den kommande kampanjen sannolikt kommer att riktas hårt för att öka varumärkesmedvetenheten hos dem regioner).
Som sagt varnade cheferna för att försäljningen har börjat "sakta börja" hittills under första kvartalet 2017 - inte ett bra tecken - som de skyller på en brist på produktfärgalternativ, som de planerar att göra korrekt. De lovade ett lyft under de följande kvartalen tack vare de ovannämnda initiativen samt nya, innovativa produkter, nya merchandising -anställningar för att få produkten att se mer önskvärd ut, förbättringar i omnikanal och lovande kollektioner av ytterkläder och accessoarer släpp i höst.
Vill du ha de senaste modebranschnyheterna först? Registrera dig för vårt dagliga nyhetsbrev.