Foto: Fohr Card
Seniorkontokoordinator
Vi söker en Senior Account Coordinator, med två års erfarenhet av Account Management för att hjälpa till med vår kundhantering.
Du kommer att ansvara för att säkerställa våra nuvarande prenumerationskunders lycka genom kundsupport, merförsäljning, teknisk assistans och allmän relationshantering.
Rollen kommer att se dig:
- Bygg och upprätthåll starka, långvariga kundrelationer.
- Hjälp med att få in nya kunder från admin till utbildning och löpande support.
- Utveckla kontrakt, användarnamn och fakturor.
- Se till att kundförfrågningar levereras i rätt tid, inklusive rekommendationer från influencers för deras behov
- Undersök och kommunicera de projekt och mål som våra kunder arbetar med.
- Kommunicera framsteg och status för klientkonton.
- Identifiera tillväxtmöjligheter
- Spåra webbplatsanvändning och föreslå produktförbättringar/feedback.
- Eskalera eventuella problem efter behov.
Fohr -kort förbereder sig för snabb tillväxt i år, så du kommer att förväntas anta förändringar och anta utmaningen att utveckla dina färdigheter över tid.
Account Manager - Client Development.
Som Account Manager (Client Development) kommer du att vara ansvarig för att skapa nya affärer genom utgående prospektering, utöka din pipeline, analysera försäljningskampanjer och stänga konton.
Jobbet:
- Behåll en konsekvent och växande pipeline.
- Utveckla affärer genom nya konton.
- Tillhandahålla expertis och lösningsbaserade säljande Fohr Card -prenumerationskonton.
Du har:
- Möjligheten att sälja värde på alla nivåer personligen och via telefon.
- Såld On-Demand, SaaS (Software as a Service) lösning eller prenumerationsbaserad produkt till en mångsidig kundbas.
- En beprövad meritlista för att växa företag.
- Stark tidshanteringsförmåga.
- En konsekvent och dokumenterad meritlista för att uppnå månatliga/kvartalsvisa/årliga måttvärden.
- 2-3 års försäljningserfarenhet fokuserad på att växa nya affärer
- Bevisat rekord för att stänga stora och medelstora företag
- En bakgrund inom kommunikation, PR eller journalistik är att föredra
- Förmåga att anpassa sig, övervinna invändningar och lära sig komplexa lösningar
- Erfarenhet av försäljning inom PR eller Digital vertikal är meriterande
- Erfarenhet av SalesForce och/eller Carb.io är meriterande.
För att ansöka, skicka ditt CV till [email protected], inkludera den position du är intresserad av för ämnesraden.