Foto: Indego Africa
Partihandelns kontoansvarige kommer att hantera Indego AfrikaVäxande lista över grossistkonton och relationer. Under överinseende av Indego Africas marknads- och varumärkeschef kommer grossistkontohanteraren att genomföra säljsökande, hantera orderskapande och uppfyllande och övervaka all kundservice för nya och befintliga kunder.
Detta är en heltidstjänst baserad i NYC med en unik möjlighet att hjälpa till att växa ett litet företag med stor social påverkan och gå med i ett sammanhållet globalt team med verksamhet i Rwanda, Ghana och NYC.
Kvalifikationer:
- Minst 1-2 års erfarenhet av en försäljnings-/kundrelationsmiljö (grossistkontohantering i relaterad industri är ett plus)
- Enastående kommunikationskunskaper
- Självmotiverad och förmåga att utveckla och skapa nya sälj- och beställningsstrategier
- Stark uppmärksamhet på detaljer och mycket organiserad
- Intresse för och förståelse för hantverkare och hållbar designmarknad
- Kunskaper i eller förmåga att lära sig TradeGecko, Shopify och Salesforce
- Lagspelare med vilja att ställa in där det behövs
Ansvar:
Partihandel för att skapa och uppfylla
- Utför fullgörande av grossistorder (inklusive utförande av efterproduktionsarbete, märkning, packning etc.) med hjälp av Production & Fulfillment Associate och Studio Assistant Intern (s)
- Packa upp och utför kvalitetskontroller av alla försändelser från Rwanda och Ghana, och uppdatera TradeGecko i enlighet med detta
- Ta kontakt med marknadsföringsteamet om alla ansträngningar för att öka butiksbas/lagerhandelskvalitet
- Anteckna relevanta leverans-, förpacknings- och märkningsanteckningar för varje klient
- Koordinera fakturering för både grossist- och drop ship -kunder
- Hantera produkter på sändnings- och provhandel för särskilda projekt
- Övervaka Production & Fulfillment Associate och Studio Assistant Intern (s) på alla uppgifter, inklusive att uppfylla detaljhandelsorder, mata in nytt lager och svara på detaljhandelskundsförfrågningar
- Arbeta med Creative Director om kundbeställningar efter behov
Sales Outreach
- Arbeta med Creative Director för att ställa in och nå månatliga och årliga grossistmål
- Arbeta med Creative Director och Brand Manager för att underhålla uppdaterat försäljningsmaterial och kataloger
- Forskning och pitch till nya butiker och mål
- Koordinera med Brand Manager för att säkerställa att grossistkunder har alla nödvändiga bilder och marknadsföringsmaterial för att framgångsrikt marknadsföra Indego Africas produkter
- Arbeta med Brand Manager för att interagera med kunder, påverkare och mål på Instagram
- Delta på mässor, arbeta med kreativt team om utförande (installation, uppdelning och marknadsföring) och hantera mässrelationer
- Hjälp med att samordna provförsäljning och popup-butiker vid behov
Lager- och orderhantering
- Se till att inventeringen i TradeGecko alltid är korrekt för detaljhandel, partihandel och försändelser
- Kör regelbundna lagerrapporter för att bättre hantera beställnings- och marknadsföringsinsatser
- Hantera tidslinjen för produktsändningar från Afrika i förhållande till inköpsorderinlämningar och tidsfrister för grossisttillfredsställelse
- Kommunicera med team i Rwanda och Ghana om alla produktions- och kvalitetskontrollfrågor via Skype varje vecka
Kundservice
- Kommunicera regelbundet med grossistköpare om alla aspekter av beställning, kvalitetskontroll, uppfyllelse etc.
- Schemalägg studiomöten för kunder på begäran
- Svara på grossistkundsförfrågningar och skapa nya konton vid behov
- Övervaka Production & Fulfillment Associate på alla klientkommunikationsuppgifter, inklusive att svara på detaljhandelskundsförfrågningar
Ingångslön: $40,000
Att ansöka: Vänligen maila [email protected] med (a) ditt CV, (b) ett genomtänkt personligt brev, och (c) din lönehistorik. Ditt namn och befattningens titel måste finnas i titeln på dina bifogade dokument. Inga telefonsamtal tack.