Om du är bland de många som drivs till passar när du hör "Jingle Bell Rock" som driver över köpcentrets ljud systemet före Thanksgiving, lägg ner vad du för närvarande håller för att inte kasta det mot väggen. Enligt Google'S Holiday Shopper Intentions -forskning, kommer 26 procent av shopparna redan ha börjat sin semesterhandel inför Halloween i år.
Andas.
Varför börja så tidigt? Det beror delvis på att kunderna blir allt mer sugna på produktinformation innan de köper. Enligt en Google -studie från 2013 konsulterade kunder fem källor innan de köpte 2010. Tre år senare mer än fördubblades det genomsnittliga antalet resurser som användes till 12. Den typen av jakt och insamling tar tid, vet du?
Det sätt på vilket människor blandar sin online- och offline -forskning förändras också. Även om kundernas vana att "visa upp" produkter hade återförsäljare skrämt ett tag, har konsumenternas preferenser vänt mot "webbrum”Nyligen - det vill säga att forska online och gå till affären för att slutföra köpet.
Men det visar sig att showrooming som pågår inte är så skadligt för återförsäljare som de kanske hade förväntat sig: Enligt Julie Krueger, Googles industridirektör för detaljhandel, 46 procent av showroomers - de som drog ut sina telefoner för att se om de kunde köpa en produkt någon annanstans online - slutade fortfarande med att köpa i den butiken i 2013. Det är en ökning med 11 procent från 2011.
Saken är att folk verkligen gillar att piska ut sina telefoner för att komplettera det de ser på en butiks golv. En studie från Google Mobile från maj 2013 visade att en av tre kunder hellre skulle leta upp produktinformation på sina telefoner i en butik än att fråga en säljassistent om hjälp. Och enligt Googles konsumentstudie som publicerades i september, hade var fjärde respondent letat upp en YouTube -video relaterad till en produkt i butiken.
Det är hängivenhet. Men det är inte helt överraskande.